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陈莉:支付巨头前期跑马圈地的免费策略已经结束

摘要:日前,中国电子商务研究中心互联网金融部助理分析师陈莉在接受《扬子晚报》记者采访时指出,之前各支付巨头为了壮大自身的用户群体采取免费政策,现逐渐回归到第二阶段,那就是收费,前期的跑马圈地免费策略已经结束。以下为该报道原文全文:《继微信之后,支付宝也扛不住了》继微信实施提现收费半年之后,9月12日,支付宝对外发布公告表示,为了持续向用户提供更多优质服务,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。在用完基础免费额度后,用户可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度。准备怎么收?超过2万免费额度,每笔收0.1%支付宝方面解释说,提现是指用户通过第三方支付平台把资金转到银行卡的行为。今年3月,微信已经开始对用户提现收取0.1%的手续费,每位用户累计享有1000元免费提现额度。支付宝此次提现收费与微信有何不同?据记者了解,微信的零钱只能提现到本人的银行卡,而支付宝提现涉及到提现到本人银行卡和转账到他人银行卡。按照调整后的规则,支付宝也对超出免费额度的部分按提现金额的0.1%收取服务费,单笔服务费不到0.1元的,按照0.1元收取。不同的是,支付宝个人用户可以累计享有2万元基础免费提现额度。除了提现外,使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务不受任何影响,用户免费使用的同时还可以获得蚂蚁积分,在用完免费额度后,用户累积的蚂蚁积分可以用于兑换免费提现额度。支付宝方面介绍,目前兑换比例是,1个蚂蚁积分可以兑换1块钱的免费提现额度,上不封顶。此外,对于备受关注的余额宝,支付宝公告表示,余额宝资金转出,包括转出到本人银行卡和转出到支付宝余额将继续免费。不过,2016年10月12日起,用户从余额新转入余额宝的资金,转出时只能转回到余额,不能直接转出到银行卡。这是什么意思呢?据相关人士介绍,这意味着在10月12日之前,用户将余额转入余额宝,不但可以随时用于消费,在10月12日之后还是可以任意转入自己的银行卡。如果余额里有钱担心被收费,现在最好趁早把钱转入余额宝或者银行卡。据了解,为了保护商家的利益,对于个人商家,支付宝仍保持其提现手续费豁免权,而个人微商使用微信提现需缴纳手续费。为啥要收费?和微信理由一样,都说成本太高支付宝方面在公告中表示,收费的原因是综合经营成本上升较快,调整提现规则是为了减轻部分成本压力。而此前,微信宣布提现收费时也表示并不是追求营收之举,而是用于支付银行手续费。马化腾在今年3月份时曾介绍了第三方支付背后的商业模式,银行的钱离开银行体系,进入到第三方支付的账户,其实都是要收费的,转账的手续费大约在千分之一左右,这是第三方支付一项很大的成本。消费者使用第三方支付消费,商家会给第三方支付手续费,但如果是个人之间转账,经过第三方账户,一进一出就又回去了,停留的时间连一天都不到。一进一出我就要承担千分之一的成本,这个数字哪一家都受不了!据微信方面介绍,即使算上第三方支付平台可以获得的利息收入,微信1月份的成本还是超过3亿。用户怎么看?卖房卖车等大额收款不敢用支付宝支付宝也提现收费了,对用户影响大不大?对此记者随机调查的一些南京市民反应不一。市民林先生刚刚将自己位于河西的一套房子出售,买家把三万多元的尾款直接打在我的支付宝里了,现在知道要收费,赶紧去提现,不然就要收手续费了。而今年刚刚在一家高科技公司找到工作的朱朋则对此反应平淡:平时支付宝也都是跟银行卡挂钩的,买火车票、机票等大额消费都是通过支付宝刷的信用卡,一些小额零钱比如朋友间转账,抢红包等,基本可以忽略不计,余额宝等理财产品也是用银行卡里的现金买的,所以提现对我影响很小。支付宝方面表示,最终选择对提现而不是其他环节收费,是因为用户通过支付宝支付的频次比提现高出很多,如果在支付环节收费,用户受到的影响可能更大。如何避开提现手续费?教你五招支付宝提现收费的消息一出,一片哗然。今年2月份@支付宝的不提现微博,也被人翻出来群嘲,指责支付宝打脸。果然天下没有免费的午餐,马大哥只是比马小弟推迟了一些时日而已。你当初追我的时候不是这么说的。……吐槽归吐槽,如何省钱才是最重要的,请看下面几招。1.线上线下买买买对剁手族来说,只有买不到的东西,没有花不掉的淘宝余额!当然,这也是马云最想看到的。2.积攒蚂蚁积分2万元免费额度用完后,可以用蚂蚁积分兑换免费额度,1个积分1元免费额度,用支付宝消费都能积攒蚂蚁积分。3.用来还信用卡用支付宝余额缴纳水电费、还信用卡等是不收费的。4.使用蚂蚁花呗买东西用支付宝里的蚂蚁花呗付款,然后到期用余额来还蚂蚁花呗,直接省去提现步骤。5.开通亲密付让你的另一半开通亲密付,他花不完,你可以直接用他支付宝里的钱付款,避免两人之间转账。专家观点2万元额度应该不会变了中国电子商务研究中心互联网金融助理分析师陈莉认为,之前各支付巨头为了壮大自身的用户群体采取免费政策,现逐渐回归到第二阶段,那就是收费,前期的跑马圈地免费策略已经结束。中国电子商务研究中心特约研究员、苏宁金融薛洪言表示,和微信提现收费一样,主要原因还是交易量太大,一边向银行缴费,一边对用户免费,成本压力大。微信的提现额度是累计1000元,许多用户担心,支付宝提现的2万额度是否未来还会生变?对此,中国电子商务研究中心特约研究员陈虎东认为,2万额度不会减少,但是可通过更多的使用第三方机构其他的服务来间接降低这个额度,倒逼消费者找省钱的途径。薛洪言也认为,这个费率基本可以覆盖成本了,因此不会有太大调整。-多说一句准备迎接互联网收费时代微信、支付宝今年先后宣布对提现服务收费,让我们在享受多年的互联网金融免费午餐后略有不适。但实际上,用户对互联网付费服务已经不再陌生。比如酷狗和QQ音乐均对外宣布自己的付费用户数已达千万,此前发布的《中国在线音乐用户行为》报告也显示,有近六成用户为音乐付过费,超六成用户愿意为高品质独家内容买单。在线视频领域,爱奇艺通过独播剧等带动付费会员数冲破2000万大关;乐视网上半年财报也显示,会员付费收入同比增长152.07%。不仅如此,此前爆红的付费知识分享应用分答,上线仅一个月就宣布有1000万用户参与,超过100万用户为内容买单。这些都显示网民的消费习惯正在发生变化,互联网的免费时代正在悄然过去。专家也表示,对于互联网的部分收费,消费者无需恐慌,因为只要互联网产业保持在公平开放的市场中参与竞争,价格一定会趋于合理。而随着用户在互联网为优质内容和服务付费意愿的提升,部分互联网企业开始不再将免费作为吸引用户的唯一手段,而是提升服务质量,扩大服务范围去吸引付费用户,这也是中国互联网走向成熟的标志。

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