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盘点:淘宝中小卖家的八种自杀式玩儿法

在淘宝上,成功的理由多种多样,失败的死法儿往往有迹可循。给中小卖家做这种店铺诊断坚持了快有一年了,看到了各式各样的店铺,当然,一般情况下,店铺有问题了才会找我。这就跟生病了才会去找医生是一个道理。为了能够让更多的中小卖家知道是怎么死的(很多时候,在淘宝上,其实别人没有办法告诉你怎么活),早起就写了这篇文章:淘宝中小卖家的十种自杀式玩儿法,切勿对号入座,因为不排除有极个别的这么玩儿还能成功的,但是思路可以借鉴。1. 不断的上新 不断的上新 不断的上新我不是抽风了,而是确实有很多卖家就这么干!甚至我曾经听到过一些卖家跟我说:有某些培训机构的老师告诉他的,要尽可能多的上新,这样可以获得更多的机会,东边不亮西边亮!!!好吧,你确定是亮而不是凉。如果你这样搞,我基本可以确定你是东边凉了西边凉,理由如下:(1)这样干的绝大多数是分销一件代发如果想做到不断的上新,自己存货的可能性微乎其微,每上新一个宝贝,就要增加一个宝贝的库存,这对于中小卖家来说几乎不可能。只有分销的一件代发的(或者可以极其方便的从市场上一件拿货的),才有可能不断的上新。那么这样最大的问题是什么?比如我看过很多的店铺,店里面的宝贝三四百件(卖衣服),然后我就问他,你这些衣服都是一个分销商的么?答案不是!都是从1688上直接找到,或者从一些分销网站上拿的。于是,质量不可控、库存不可控、售后不可控,就成为了这种模式最大的问题。好不容易卖出去了,要么没货,要么质量差退款,要么售后服务非常差,然后你就有差评了,然后你店铺的各项指标就下来了,再然后……(2)这样干建立的从基础是全部用厂家的数据包不断的上新,还是中小卖家这么玩儿,那基本不太可能是自己做首图、详情页、拍照啥的,省事的方法当然是直接用上家的数据包,最省事的方法是直接用淘宝助理,一键搞定。那么这样做,问题又是什么呢?同款竞争太多,没有新品加权。因为一定会有很多人跟你干同样的事情,你们的首图一样、详情页一样、标题一样、价格一样,亲,都一样的东西,淘宝当然不愿意去推,所以大家可以上淘宝上去看一下,你去找某款宝贝的同款,这款宝贝卖的好的也就那么几款,其他的销量基本都是个位数,甚至是零。 比如这款,同款一共158件,但是有销量的是8件(好几件是个位数),其他的销量都是零,并且你可以看到一个现象:标题一样的几乎都没有销量(这说明是用了数据包的),然后有销量的是改了标题的,顺带再改了改首图。(3)绝大部分商品没有销量降低动销率你是在不断的上新,理论上来讲有机会多了,但是因为没有新品加权,基本是上架了就死的商品。这样这个商品没有销量,你刷单的时候又无法做到面面俱到,那么就导致大量的商品成为了滞销商品。我看过很多的店铺,动销率甚至可以用惨不忍睹来形容。店铺内几百件商品,只有十几件商品有销量,并且还是大部分只销售了一两件。这样的结局就是动销率太低,淘宝从14年年底开始,对动销率已经是非常非常的关注了。一般像服饰类目,动销率都要控制在80%以上,90%是优秀的标准,100%最好。(4)你占用了淘宝的资源淘宝很不爽 别忽略这个看似扯淡的理由,你上新了,然后卖不出去,不是占用淘宝的服务器资源是什么?而你用人家资源,可是免费的,是没交钱的,淘宝当然不爽,凭啥白给你地方用!2. 四处学习成功案例的做法这也是很多中小卖家经常的玩儿法,就是去找各种各样的成功案例来,然后去学习,去复制,你不能说他们执行力不行,因为他们确实会去照着做,但是很遗憾,做不成。这其实无可厚非,弱者都是崇拜强者的。都是干淘宝的,干的是同样的类目,人家为啥那么牛逼,我就不行呢,不服!!!!但是,你一定要注意:成功是综合各种因素共同作用的结果,基本不可能是某一两个因素决定的。即使是当事人自己,他们可能都不知道自己为什么能够成功。他那样做了,然后流量上升了,业绩提高了,难道就是他的做法起到效果了么?万一是他前一段时间各项服务指标都提升,导致店铺综合质量得分上升了一个新台阶呢;万一是最近的市场环境发生变化,市场需求旺盛了呢;万一是淘宝流量碎片化分配的结果,导致他撞大运了呢;有很多的万一,而既然是万一,这就很不容易被你也碰上。所以我一直强调,不管是派代上哪个专家的文章你看了,你不管觉得方法多牛逼,技巧多神秘,也要先懂思路,后去尝试操作,并且尝试操作的时候一定要考虑自己店铺的实际情况。大神告诉你了:你去开车,每天烧5000,连续半个月,你就能烧出一个爆款来,因为我们一直是这么操作的!好吧,先不说可能绝大部分中小卖家无法这么干,即使你真这么干了,我可以说,你有90%的可能性成功不了。否则就是找死! 3. 把刷单当成救命稻草刷!你就刷就行!有多少中小卖家在刷单的道路上,前仆后继!可是,你看到过多少个靠刷单就能把店铺做成功的(我不排除会有,尤其是前几年)。现在还把刷单当成救命稻草已经很不靠谱了:(1)刷单被抓处罚很厉害我看的店铺当中,有好些个店铺都是这种情况,刷单被抓,扣分,降权,店铺的自然搜索流量大幅度下滑!没错,这就是现状!以前的时候,刷单影响的只是你的涉事宝贝,不会影响店铺内其他的正常商品。但是现在会连坐,你刷单被处罚了,影响店铺综合质量得分,然后再去影响你店铺内其他宝贝的排名。所以,刷单被抓了,流量大幅度下降了,别问为什么了!(2)刷单成本越来越高我看过一个指纹锁的店铺,是一个天猫店铺,他刷一单,包括刷单的佣金、物流费用、给天猫的佣金,特么的要100多块钱。有人说,我没有那么高的客单价,我也不是天猫。但即使是这样,你要精刷,现在刷一单的成本在15块钱左右也是很正常的。可是你要注意,客单价低,你就得多刷才行啊。(3)刷单即使被抓也并不一定有效果 钱花了,还提心吊胆的,如果能有效果,排名上去了,这也是值得的。但是悲催的就是,你提心吊胆的干了,发现排名并没有改善,甚至还会出现越刷排名越下降的情况,你妹啊,这是几个意思。很简单,现在讲个性化搜索,讲店铺标签和人群画像。你无法保证你的刷手的人群画像跟你的店铺标签就是相吻合的。所以,最终的结果就是:进来的流量没有转化,能转化的流量进不来,恶性循环。4. 价格低是脑子里反应出来的第一个竞争优势在我看店铺的过程中,我会跟卖家聊天,我一般都要问一下他们:你觉得你的优势在哪里。很多人都会回答:我有价格优势。我也就服了,为啥大家都觉得价格低就是优势呢?难道你没有发现在淘宝上,只有更便宜,没有最便宜么?为什么玩儿低价策略已经不是特别靠谱了:(1)淘便宜时代已去以前大家上淘宝买东西确实为了便宜,但是那是以前,现在网上购物已经成为了一种生活方式,越来越多的人开始过度到了淘品质时代,他们希望买到性价比更高的商品,而不是最便宜的商品。所以,你会看到淘宝上卖的最好的,基本都不是最便宜的。(2)个性化让你的价格没有优势因为个性化,所以跟你一起展现的是你同档次的商品,举个简单的例子,你的连衣裙明明可以卖300,但是你玩儿价格站,卖100,那么你是不是就有价格优势了呢?没有,因为在个性化搜索趋势下,跟你一起展现的都是100多块钱的。(3)无线端让比价变的困难跟PC端不一样,在PC端,你可以同时打开好几个宝贝进行比较,当然这时候你也可以比较价格。但是在无线端,你每次只能打开一个商品,你想打开另外一个宝贝,就必须把现在的宝贝关闭,所以我看你的时候,可能已经忘记了刚才那个商品的价格了。5. 把开发新客户当成唯一要务你必须承认,太多的淘宝卖家会重视新客户开发。废话,没有新客户,哪儿来的生意啊。OK,你说的没错。但是,你更应该注意的一个事实是:淘宝上的自然流量已经几乎到一个瓶颈了。京东、一号店、苏宁易购、唯品会、微商等等,分走了大量的流量。在这时候,有限的流量,淘宝肯定希望尽可能的去变现。那么,小卖家怎么办?淘宝说了:你们自力更生可好?所以,你知道今年淘宝为啥要推淘宝达人了吧,知道为啥要推网红了吧,知道为啥要推淘宝直播了吧!因为这些有一个共同的特征:你需要自己去搞流量。OK,其实,自己搞流量还有一种方法,也是淘宝非常喜欢的一种方法,甚至如果这个你干好了,淘宝会奖励你:玩儿转老客户营销,提高复购率,因为这相当于你在给淘宝变相的增加流量。所以,如果你还一位的去开发新客户,忽视老客户营销,忽视其他的流量渠道,那么,你真的可能会把自己玩儿死!尤其是老客户营销,只要是能做的,一定要做起来,这很有可能是未来三年之内,你能否在淘宝立足的决定性因素。6. 抄别人的准保没错儿首图抄、详情页抄、标题抄,抄谁的呢?大卖家啊,人气宝贝啊。抄完了呢,你发现有什么问题么?你会发现自己还是没有流量,没有销量!为啥现在抄别人的不保准没错?(1)会被投诉这特么的是很坑爹的,你卖不好无所谓,万一你抄完了,直通车推、钻展推、刷单,终于把产品卖上去了,然后被投诉,说你盗图。好吧,扣分!店铺综合质量得分下降,流量下降!(2)基础不一样,抄来的没有效果 店铺基础不同,这是关键,所以你抄过来是没用的,最明显的就是抄标题,很多人觉得我就抄排名最靠前的标题,他可以有排名,我就可以有。你也不想想,哪有那么简单,要是那么简单的话,淘宝上的标题不得都一样了啊。7. 不断的优化优化优化有问题就改,我好学,我勤奋!但是不一定有用。大多数中小卖家都是看自己的店铺生意不行了,然后想着去优化,优化标题,优化首图,优化下架时间,优化详情页等等……,但是为啥不行呢?(1)每一次修改意味着重新收录如果你的宝贝原来就没有权重可能还无所谓,因为没有到没有,你不会觉得有啥。但是如果你的宝贝原来是有排名有权重的,你修改以后很有可能没有了。比如你把能带来流量的词改掉了,比如因为重新收录权重下降了。比如你改了首图以后,点击下降导致权重下降了。所以,改完了,反而不如以前了,道理就在这里。(2)最好的优化是在上架时 是的,最好的优化应该是在上架时,你在上架商品时应该花掉你运营精力中的至少40%,把该做的基础都做好了,这才是关键。8. 我的目标顾客是1845岁之间的女性听这句话你就能郁闷死,1845岁之间的女性,这个跨度得有多大。这就是很多淘宝卖家会犯的错误,认为自己的店铺可以针对尽可能广的目标人群。但是实际上,这很难!

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