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曹磊:双11、618电商大促后应注意“四个平衡”

摘要:近日,中国电子商务研究中心主任曹磊在接受新华社记者采访时表示,类似双十一618这样的电商行业集体大促屡见不鲜,整个电商行业要健康持续发展,应注意四个平衡:一是市场有效竞争的平衡;二是监管与扶持的平衡;三是线上与线下之间的平衡;四是平台与卖家、用户利益的平衡。以下为该报道原文全文:《618大促消费者捡到宝还是亏钱包?》一年一度的电商618大促,对电商来说就像一场期中考试,为了亮丽的成绩单,使出浑身解数。但对于消费者而言,想要在这场价格战中省到就是赚到,恐怕还得有一双火眼金睛,才能避免变相涨价等套路而亏了钱包。618最初是京东周年庆促销日,如今已扩展至行业性的一个网购节,与双十一遥相呼应。记者在京东商城看到,满屏皆是促销链接,比如99元平板秒杀6.18折购豪车等。数据显示,6月1日至18日,京东累计订单量过亿,18日全天下单量同比增长超过60%,其中移动端下单量占比达到85%,是去年同期的2.2倍。另外,来自微信购物和手机QQ购物的新用户数量是去年同期的2.6倍。但是今年618与往年又有些不同,不仅有更多线下商场加入其中,更有阿里、苏宁联盟后首次与京东、腾讯之间的正面碰撞。记者在淘宝上看到,在为期3天(6月18日至20日)的粉丝狂欢节里,促销活动令人眼花缭乱。苏宁易购推出空调618元起等活动。业内统计显示,6月18日苏宁易购全渠道销售同比大增216%,苏宁天猫旗舰店销量环比暴涨1538.7%。然而,并非每一场热闹的盛宴都能够宾主尽欢,不少消费者发现,促销背后隐藏了不少猫腻。家住上海的王先生告诉记者,本来在淘宝的购物车中收藏了售价148元的单鞋,618之前其宣传语用的是当天促销价将降至130元,还可以叠加使用优惠券。结果到了当天王先生一看,促销价格变成了160元,比之前还要高出十几元。另外一位消费者戎女士指出,原本省时省力的网购因为一场促销让人心累无比,因为不仔细淘、不货比三家,就捡不到宝,甚至因为没省到就亏了。记者在新浪微博上看到,网友们对电商促销期间变相涨价的吐槽不在少数。从这几年的势头来看,618前后争议不断,颇具热度。虽打价格促销,但真实折扣令人堪忧。提价再降价的噱头已在网络盛传多年。各电商平台大打价格战,令人眼花缭乱。对于双十一618这种营销手段,观众是否买账?国际数据公司IDC认为,从价格促销来看,因平台折扣计算存在差异,各比价网站所显示的促销价格确为近期最低。虽然消费者对一年中的双11及各种店庆、周年庆早已感到疲乏不堪,但消费者对价格策略仍旧买账。IDC终端系统研究部高级分析师章凌华表示,中国电子商务发展已具规模,未来电商行业将继续蓬勃发展。618和双十一等促销用来维持消费者黏性尚可,未来通过价值化数据刺激消费潜力则更具竞争力。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,类似双十一618这样的电商行业集体大促屡见不鲜,整个电商行业要健康持续发展,应注意四个平衡:一是市场有效竞争的平衡;二是监管与扶持的平衡;三是线上与线下之间的平衡;四是平台与卖家、用户利益的平衡。

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