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赵占领:个人信息泄露问题频发,用户举证难

央视3.15曝光了部分O2O软件泄露个人信息等现象,这些软件包括叫餐软件、网购软件、叫车软件、购票软件等。央视方面指出,用户使用O2O类上门服务软件后,会泄露手机号、家庭住址等个人详细信息。这些软件包括叫餐软件、网购软件、叫车软件、购票软件等。中国电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所赵占领律师认为:个人信息泄露问题频发,用户举证难近年来我国个人信息保护的立法越来越多,但是个人信息大规模泄漏的事件仍然不时发生。国内很多知名网站(尤其是电商网站)都曾发生、甚至多次发生大规模个人信息泄漏的事件,其中多数为网站本身存在安全漏洞,导致个人信息被不法分子窃取、进而导致消费者在网站的注册账户内财产被盗,或者被不法分子假冒网站工作人员名义诈骗。尽管个人信息泄漏情况比较严重和多发,但是极少有用户通过法律途径维权,主要原因在于用户的举证能力有限,不易证明网站存在安全漏洞,而个人信息的相关立法没有建立举证责任倒置的制度,行政监管主体不一、权责不清楚、监督力度明显不够,这是目前急需解决的问题。

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