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【B2C案例】七友:姨妈巾也能玩个性化定制

新时期,女性经济早已不再是蓝海,但依旧是热点,随着互联网的深入普及,越来越多的创业者开始盯上这个领域,国人普遍觉得尴尬的卫生巾也开始上网,七友卫生巾利用互联网思维进行个性化定制,来看它是如何玩的。新时期,女性经济早已不再是蓝海,但依旧是热点,随着互联网的深入普及,越来越多的创业者开始盯上这个领域。专注于美妆、护理、美甲、母婴等女性消费经济细分领域的玩家层出不穷。传统制造业由于其封闭、繁杂且缓慢的生产模式,已经很难适应互联网浪潮下消费者需求迭代周期越来越短的趋势,特别是女性消费者的需求变化更是难以琢磨。但是,女性对于卫生巾的需求迭代速度并没有想象中那么快,却一直极少有品牌真正解决了女性用户的痛点。如今卫生巾品牌琳琅满目,越来越多的卫生巾品牌走上网络,不过这些品牌仅仅是为了利用互联网的便捷来扩大销路,以至于产品同质化严重。亿欧网了解到,一款名为七友的互联网品牌卫生巾在今年2月与免费试用平台1号柜合作,3月与大姨吗APP进行合作,让用户免费试用,似乎取得了不错的用户反馈。七友卫生巾品牌创立于2015年,是一家专注于互联网+女性健康护理的创新公司,致力于22-35岁都市白领女性卫生用品的研发,以卫生巾为切入点,为用户提供个性化定制,集卫生巾的设计、生产、销售与售后于一体,并衍生推出围绕卫生巾的女性健康护理周边产品,为女性朋友带来安全舒适的经期体验。产品方面,七友定位于互联网轻奢型高性价比卫生巾,定价低于进口品牌,略高于国内主流品牌,从材质、设计和制造工艺上进行优化与创新,为女性消费者提供安全、舒适的卫生巾产品。同时,还通过其微信公众号开发了经期助手,不用独立下载App,轻量化提供大姨妈记录,大姨妈微信消息通知、经期计算等功能。后期还会针对性的推出更多的女性经期护理产品。商业模式上,七友采用自建工厂流水线的重模式与O2C模式,实现与消费者的直接对接,为消费者提供天使经典系列和私人订制系列。并利用大数据进行设计和生产,根据每个用户的要求和数据进行量体裁巾,提供多种差异化的解决方案,实时对生产流程进行监督和改善,并将销售数据共享给该区域的线下代理商和经销商。渠道与推广方面,一是社交推广,七友前期以体验式推广为主要模式,通过与各大年轻女性用户平台合作实用推广,并配以网红定制款卫生巾持续带来粉丝和流量,最终转化为忠实的用户。目前,开始与时尚穿搭,美妆网红进行接触、洽谈,在微信微博等平台也开展了多次活动。二是口碑营销,将产品识别度、用户体验度、服务完善度都上升到较高的水准,进而塑造好口碑。三是线下商超活动,以深圳、江西为主,在重点的节假日进行促销活动,今年将计划向其他一、二、三线城市覆盖。七友还开发了集产品售卖与品牌展示一体的官网,前期线上以天猫等平台为基点,向全网辐射,线下以全国商圈、商场等为主,扩散至全国,后期将逐步导流至官网,最终实现以官网平台为中心,线下多点辅助的线上线下营销一体化系统。自从国内卫生巾行业爆发了荧光增白剂、爬出活虫等事件之后,消费者对国内卫生巾产品几乎失去了信心,对于产品质量和安全方面,七友联合创始人张树颖表示:与国内其他品牌商代工不同,七友拥有自己的工厂,并铺设了国内领先水平的生产线,在产品选材和生产上能够进行很好的控制与管理,在安全性上能够做到很大程度的保证。具体到产品上来说,七友卫生巾采用纯棉表层、高分子SAP、3D打孔、纳米银芯片,在材料和技术上保证安全。张树颖还介绍,七友在包装设计上也与国内主流品牌不同,采用面膜级单片独立密封包装,外观独特,不会出现潮湿、滋生细菌的现象,女性消费者还能在紧急情况下直接单片购买,拿在手上完全看不出来是卫生巾,更加避免了办公室女性朋友经期频繁进出洗手间时的尴尬问题和对象代为购买时的尴尬。数据显示,我国14-49岁女性稳定在3.6亿左右,按照此适龄段女性平均每次经期5天,每天更换3次进行测算,每年的潜在市场需求量达648亿片。2012-2014年期间,中国妇女卫生巾的消费量从620亿片增长至715亿片,市场销售额达到570亿元,足见这个市场非常大,谁能率先解决用户的痛点,谁就能抢夺这个如今用户对品牌粘度不高的市场。比起轻生活、护你妹、男朋友等竞品,七友目前在线上渠道和品牌知名度方面略有不足,在资源积累上还需要沉淀。但是七友自建自己的产品加工厂,相比竞品的代工厂生产模式更重,在产品质量的把控上、供应链管理上有一定的优势。对于七友的个性化定制模式和O2C模式,要想实现规模化的生产,其目前的数据库还远远不够,生产工艺也还需进行很大程度上的改进。(来源:亿欧网;文/刘禹;编选:中国电子商务研究中心)

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