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【B2C案例】卷皮网:小折扣里的大生意

图为:卷皮网大部分都是20多岁的年轻人。(记者梅涛摄)20日下午,周末的光谷街头人流熙攘。一辆接一辆刷着粉红色卷皮网车身广告的公交车,从光谷转盘驶过。车流的夹缝中,卷皮网联合创始人、总裁夏里峰,拖着简单的行李箱,拦下一辆出租车匆匆赶往机场。他手机上的机票信息,勾勒出他过去一周的出行轨迹:周一深圳,周二上海,周三北京,周五回武汉,周日再飞深圳。2年来,他几乎每周都这样度过。去年,这家曾靠九块九包邮风靡全国的武汉移动电商,交易额高达数十亿元,与斗鱼TV一起成为艾瑞咨询榜上湖北两家独角兽企业之一。卷皮独特的商业模式,在2014年引起风投关注,先后完成5000万元人民币和3500万美元两轮融资。近期,这匹电商黑马的新一轮资本动作,正在紧锣密鼓展开。大学时参与创始PPTV华科精英闯电商2004年,被许多华中科技大学学生奉为创业偶像的姚欣,从网络视频中发现商机,休学创业创办PPTV。次年,在通信工程系念大三的夏里峰加入PPTV团队,成为创始元老之一。大学毕业后,夏里峰没有追随PPTV去上海发展,而是进入华为,在巴基斯坦驻扎了2年多。初入大公司的兴奋,在日复一日的销售、调试通信设备中,消磨殆尽。夏里峰不满足做好一名小兵,梦想当一个将军。2009年,夏里峰放弃50多万元年薪从华为辞职,回到武汉寻找创业机会。恰在那时,他在母校遇到了软件工程系学生黄承松。这是一个产品意识极强的青年,大三的时候,注册武汉奇米网络科技有限公司,帮他人做网站和软件外包服务。赚了两三万元钱,就买了辆二手华普车,在学校里十分拉风。两人一拍即合,便以奇米网络为起点,创业了。那一年,淘宝和京东,先后完成从电商平台独角兽到行业霸主的转身。夏里峰的直觉告诉他,这里面有机会。不卖货,卖信息九块九包邮风靡互联网做电商的大方向既定,怎么入手呢?两人仔细研究后发现,网上淘宝店越开越多,为提升销售额,大卖家不惜砸入高昂推广费以获取曝光率。一些小微卖家,因无钱营销,很难与大卖家竞争。这部分群体,恰是金字塔的塔基,单笔销售的客单价虽不高,但数量庞大。如果我们能把这些小商户的折扣信息全都搜集起来,集中推送给顾客,岂不是既能帮商户推销,又能让顾客得到实惠吗?一个新商业模式从夏里峰脑子里闪过帮商家找用户,帮用户找产品,不卖货,只卖信息,做导购,从第三方服务中掘金。这样,既不需要投入大量资金,又不需要承担库存风险。淘宝上的折扣商品那么多,推送哪些给顾客呢?夏里峰的定位是让人无法拒绝的便宜,类似超市里的劲爆价商品。他们喊出了一个口号:九块九包邮。通过大数据的核心算法,他们把淘宝上所有10元以下真实商品信息,统统抓取回来,并在淘宝内部网络导购平台淘宝优站上,推送店铺的购物链接。每转化一单交易,就能提取一定比例的佣金。夏里峰说,在当前的消费升级大潮中,尽管中产在崛起,但中低消费人群,以及收入增长并不快的城市人群,仍构成了庞大的基数市场。衣食住行是刚需,交易量可观。很快,九块邮便成为淘宝优站上的一匹黑马,交易额冲上第一。紧跟移动互联网卷皮成移动电商独角兽一件商品,光邮费就得10块钱,九块九包邮,亏本的买卖也有人做?卷皮网CEO黄承松坦言,九块邮这一全国首创的商业模式,因为抓住了低端消费者的强劲需求,让公司取得了快速发展。不可否认的是,随着订单量越来越大,部分合作商家或许会有亏损风险。只有与合作商家共赢的生意才是良性的,加之网络导购商越来越多,从用户粘度考虑,我们必须转型。2012年,折扣电商网站卷皮网正式上线。卷皮这个听上去有些怪的名字,是黄承松家乡贵州一种便宜而实惠的面食。它十分符合卷皮网的定位:一家提供客单价百元以下的折扣特卖平台,专注提供新兴品牌的折扣商品。这次转型,是卷皮从信息导购走向自主特卖的开始。每日10点新品上线,涵盖服饰、母婴、家居等热门品类,限时限量抢购,售完即止。消费者以城市工薪族为主,类似网上的平价商超。夏里峰说,做特卖后,卷皮不再只做简单的链接服务,开始谋求商品的深度运营。卷皮有大批职业买手负责和天南海北的厂商谈合作,提供特卖商品。我依旧不囤货,顾客下单后,厂家直接发货,但这和九块邮是完全不同的价值链,夏里峰称,交易资金和用户信息在卷皮网沉淀了。浙江沿海许多小工厂,也因此而盘活。卷皮一方面推出特卖,一方面也在思考如何让导购增值。阿里巴巴关注的重点在天猫,淘宝也主要扶持金字塔腰部和顶部卖家,在中低端导购市场,中小商家的低值商品,仍需要有垂直导购来承接。卷皮对导购的小商户,在资质、产品上制定了一系列标准,并组建专业售前和售后团队,为请不起客服的小商户提供服务。店铺只需专心做产品,剩下全部交给卷皮负责,运营门槛大为降低。近两年,移动互联网兴起,卷皮乘风而上,将发展重心向移动端转移,打造手机上的折扣店。无论是粉色LOGO还是经营品类,都进一步向网购能力更强的女性消费者聚焦。冲出光谷,南下深圳表武汉互联网参与一线竞争如今的卷皮网,已从当年5个人负债创业,发展为1000多名员工的新生代移动电商。去年,高速成长的卷皮网,冲出光谷,南下深圳成立全资子公司。夏里峰介绍,走出去是企业发展的需要,深圳现有300多名员工,主要从事市场、前端研发和产品业务;行政总部驻扎武汉,有300多名技术研发人员、300多人买手团队,以及客服后台。两位创始人均表示,卷皮将通过经验丰富的买手团队,遴选、接入更多优秀的商家和商品。同时,还将布局更多城市,发力服装、家居在内的弱品牌品类,通过特卖模式保证商品的高销量和平价优惠。夏里峰说,卷皮网虽然以每年超过100%的速度增长,但与国内互联网第一梯队仍有差距。深圳是腾讯等互联网大公司的集结地,武汉互联网公司在扎根家乡的同时,也应多出去看看,吸引更多一线互联网人才,代表武汉与一流企业竞争。后台数据显示,去年卷皮网的导购与特卖交易总额达数十亿元,成为国内发展速度最快的移动电商独角兽。其近亿用户中,约70%为女性。

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