海淘水货救星!热门电子产品售后终极攻略
2017-06-04 156
而在购买3C产品时,不少消费者因为价格因素选择更为经济的非国行产品,但无论水货、海淘还是港淘,消费者或多或少可能都要牺牲售后服务,因为许多数码产品进入到国内后,售后服务具有一定程度的缩水甚至毫无保障,在欠缺保障的这样一个大前提下,笔者针对售后服务中的维修一块,为各位网友八卦下非国行产品保修措施,让网友在碰到类似情况时,能找到方向为自己获得最大的保修权益。PS:笔者还是提倡购买大家购买国行产品,免去维修时不必要的折腾。
手机一般是大多数网友可能会选择购买非国行的热门数码产品,通过线下实体店购买水货手机(这里的水货仅指港版澳版美版日版等,不指翻新机,下同),目前市面上我们可以需求售后的途径有以下几类。
个体商家
这也是许多消费者选择的方式。笔者走访了广州陵园西路几间较大的手机商家。商家们均表示购买水货只能店保(即官方不收),普遍都是七天换机,一年保修(可选择延保)。在碰到非人为损坏引起的硬件故障或质量问题(屏幕坏点、CPU等均不保修)时,商家都会为消费者免费进行保修。
购买商家售后服务条款(点击查看大图)
商家自行拆机,更换零配件。但找遍整个售后服务条款,都未提及所更换的配件来源渠道。当问及所更换配件来源时,店员表示更换后一定能正常使用,大有鸡蛋好吃不必看生蛋的鸡的意思。后来街边一位收机佬告诉笔者,商家采用的零配件一部分来源是二手手机拆解得到,另一部分可能是通过淘宝等采购回来。至于淘宝电商的上游供货商,集中于深圳华强北,货源则来自通过私人作坊加工,或采、换购手机生产厂商(富士康)报废的手机零配件。
港版机:港行(官方保修)+港水(商家保修)
港版机是我们处珠三角的亲不得不提的一款肥肉,除了有更加优惠的价格(汇率转换和关税的优势),在发售时间(例如iPhone 6)和品质上(港行实行英国的标准)都有很大优势。但购买港版机,无论是港行还是港水都要注意充电头不匹配、与国行配置不同等问题。这些都将对之后的保修售后产生影响。
对于亲自去港澳购买的朋友,如果不差钱还是可以选择百老汇或丰泽等,这些连锁专卖店出售的都是正品港行,可以开具购物小票和正规保修卡,回到国内仅需要带齐票据也可享受到全国联保。
不过选择了买港版机,相信多多少少都是被价格吸引的。像苹果系列产品,多数人都会选择去苹果专卖店购买,这样的产品想要在中国内地享受到保修,则需要到苹果的官方售后预约,如果所在的城市没有官方售后,则需要带齐购机人港澳通行证以及港澳地区销售票据到苹果授权店保修,具体请参照本文相关章节。
诸如先达广场、湾仔电脑城等充斥着大量港版机的地方也是不少人的选择,在这里笔者就要普及一个概念,港版机分为港行和港水,而港行顾名思义就是经过官方途径进入香港市场的香港行货,可以享受全国联保。但港行其实也有真正港和后港之分,只有前者能在内地保修,后者是指香港运行商的定制版机器。
而假港行(后港中的一种)就是指如今在手机市场上所谓的港行,这些机子大多都是用香港定制机换壳(定制机有运营商的标志)后刷机(去掉系统菜单中的运营商服务),再加上假发票做成的。后港机子商家偷换配件的现象普遍比较严重,通常商家销售的后港就是把欧版、亚太版通过改CODE甚至是串号来冒充港行出售。而且,此类手机进货渠道基本属于走私,所以配件、包装基本不全。尤其是电池经常被偷换成高仿。后港和假后港一样,发票都是假的,尤其以仿造百老汇等商场发票居多。后港是不享受官方联保的,JS出售这类型手机的时候通常也只会提供店家保修,由于这样的购买方式多为一次性购物,所以基本可以说没有保修售后。
小结:返购买商家是绝大多数购买水货手机的消费者的保修途径,但零配件来源不透明,质量参差不齐,二次损坏机率较大。但费用较低,过程比较不折腾。
直营店
中国大陆共有12家苹果直营店Apple Retail Store(包括上海4家、北京4家、成都1家、深圳1家、无锡1家、重庆1家)。仅可保修国行、香港行货以及澳门行货,不受理非以上三个区域外的iPhone维修服务。换言之,国内直营店不接受美版日版iPhone维修的。
深圳苹果直营店
以iPhone港行(不带小票,即后港)为例,苹果官方直营店对iPhone维修政策相对较为松懈,消费者不提供港澳通行证和购买小票便可换机。但iPhone更换后依然为港版型号。如iPhone 5s 16G MF353ZP/A(A1530),换机后变成NF353ZP/A(A1530)。N开头型号表示由官方直营店换机而来(可识别JS是否真的换机了)。
但根据不少论坛网友反馈,港水换回来的版本为国行。笔者表示这是件看RP的事儿了。
根据苹果最新政策,只有大陆行货保修后的iPhone是重新按365天计算,港版iPhone不享有换机重新计算保修政策,而是换机后的iPhone港版如果原始序列号剩余保修期超过90天,则按原始序列号进行保修;若少于90天,则自动补到90天。
另外,港行三星可提供港澳通行证记录与香港购买小票,在三星指定售后地点实现保修服务;而小编也了解到,有网友购买的港行索尼也可在大陆保修,其通过索尼香港官网,联系客服获取保修卡,打印后前往索尼售后实现保修。
小结:选择直营店维修是笔者最推荐的一种方式,港水维修可直接换机解决,尽管政策维修有所缩水但都获得至少90天保修期。不过鉴于目前在国内许多二三城市都没有直营店(甚至广州也没有,怒),大部分消费者只能可望而不可求。
-
香薰按摩枕,舒缓疲劳增加免疫力 - 新西兰Ellis fibre健康枕
香薰按摩枕的保健功效和特点: 宁神助眠:薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。 舒缓减压:香薰按摩枕贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳。尤其可以缓解女性经期焦躁情绪,保证睡眠质量。 增强免疫力:多种天然植物填充,植物芳香可以帮助增强免疫力和维护身心健康。疏通呼吸道。 增加记忆力:迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳,增强记忆力和注意力。 香薰按摩枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。好的睡眠,选择一款合适的枕头是关键。美好的生活从健康睡眠开始。香薰按摩枕,让你睡得香!睡得稳!睡出好精神!睡出好皮肤! 新西兰Ellis fibre香薰按摩健康枕舒缓疲劳增加免疫力 香薰按摩健康枕是新西兰Ellis fibre研发设计的一款独特的提神枕头,结合了百里香、迷迭香、薰衣草、薄荷、柠檬和茶树油等激发活力的奇妙效果。旨在帮助增强免疫力和维护身心健康。薄荷、柠檬和茶树油可以帮助疏通呼吸道,使呼吸顺畅。而迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳,增强记忆力和注意力。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis fibre Ellis fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellisfbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价 国内海淘的链接:
-
给小朋友童话般幸福,宁神驱蚊安睡一整晚 - 新西兰Ellis fibre薰衣草宝宝枕
薰衣草的治疗功效历史悠久,是最具舒缓效果的芳香草本植物。薰衣草有助于宁神镇静,放松身躯,减缓焦虑,缓解疲劳和抑郁,改善睡眠质量。还能驱除蚊虫,消炎抗菌。Ellis Fibre薰衣草枕头因此特别受欢迎。儿童枕也是香薰按摩枕的一种,专门为两岁以上儿童设计,运用薰衣草芳香的舒缓功效,帮助宝宝放松身心,快速入眠,免受蚊虫打扰,使宝宝安睡一整晚。 新西兰Ellis fibre薰衣草儿童枕宁神助眠驱蚊宝宝安睡一整晚 薰衣草自古就有舒缓和治疗的功效。Ellis fibre把薰衣草的效果完美地体现在一个美妙的枕头上。自古以来,薰衣草就被珍视为最具舒缓效果的芳香草本植物。它的治疗功效历史悠久,可以追溯到古希腊,人们用它来完成很多药物治疗。薰衣草有助于宁神镇静,放松身躯,减缓焦虑,缓解疲劳和抑郁,改善睡眠质量。还能驱除蚊虫,消炎抗菌。新西兰薰衣草枕头运用薰衣草芳香的舒缓功效,帮助你放松身心,缓解焦虑和疲劳,快速入眠,免受蚊虫打扰,体现极致舒适的睡眠。几个世纪以来,薰衣草也是爱,情感,纯洁,长寿与和平的象征。优越的保健效果和良好的寓意,这样一款薰衣草枕头,你值得拥有。 薰衣草枕的保健功效和特点: 宁神助眠:薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。舒缓减压:薰衣草枕贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳。芳香可以舒缓减压,尤其可以缓解女性经期焦躁情绪,保证睡眠质量。调理肤质:薰衣草的芳香平缓神经紧张,促进深度睡眠。饱饱的睡个美容觉,避免睡眠差给皮肤带来的损害。驱除蚊虫:薰衣草的香味可以驱除蚊虫,让你免受蚊虫叮咬,安睡一整晚。 薰衣草枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。好的睡眠,选择一款合适的枕头是关键。美好的生活从健康睡眠开始。薰衣草枕头,让你睡得香!睡得稳!睡出好精神!睡出好皮肤! 宝宝睡眠不好的危害 影响生长发育:宝宝多是在睡眠中长个子的,大脑的发育也是在深睡眠阶段完成,如果睡眠不好,会影响孩子的生长发育。 薰衣草儿童枕宁神助眠,为宝宝提供舒适的睡眠体验。 降低免疫力:宝宝睡眠质量不好,会阻碍身体免疫系统功能的发育,降低睡宝宝身体的免疫力,易患疾病。 薰衣草枕能帮助改善睡眠质量,让宝宝一整晚睡得香香,增强免疫力。 易烦躁、注意力不集中:宝宝晚上睡得不好,第二天容易精神不振,注意力不集中,易烦躁。长期如此,影响孩子的身心健康。 薰衣草儿童枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。妈妈可以放心为宝宝选购。有了薰衣草儿童枕,妈妈再也不用担心我的睡眠了。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis fibre Ellis Fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellis fbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1.Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2.Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价 国内海淘的链接:
-
美国Modern Moose卡通鲨鱼木质摆钟
今天帮帮丝为大家介绍一下,美国这款很有童趣的木头制作设计的挂钟,妆点小朋友的房间特别有童话世界的氛围。 Modern Moose 是属于设计师Paul Ocepek的品牌,位于美国马萨诸塞州。设计师结合他喜爱的卡通插图和平面设计,和他超过25年的设计经验,创立了居家实用和富有个性的Modern Moose品牌.。 以内心强烈的设计欲望和制造独特的当地特色产品的理念,加之设计师的中年危机感,在2010年 推出了他第一个品牌ART THINGS.随着产品总类的增加,Paul意识到需要一个具有广泛意义的品牌名,在2012年ART THINGS换了一个新名字叫Modern Moose。 设计师独家打造 每一件作品都是由设计师Paul Ocepek亲自设计,在美国马萨诸塞州的工作室中完成。Paul Ocepek已从业25年,涉及过各种领域,对设计到生产的整个过程了如指掌。 材质安心 技术用心 手工制作 使用桦木胶合板,无毒水印油墨印刷(无胶水和化学涂层),镭射切割,手工砂纸打磨和组装,富有立体层次感。 是实用的挂钟 也是时尚装饰品 设计师Paul Ocepek的幽默、大胆的用色与现代艺术成为Modern Moose的特有风格,这些有趣的设计给你的小屋、工作室、儿童房增加更多的乐趣。 送礼佳品 独特可爱的造型格外吸引眼球,深得小朋友宠爱的同时,也唤起了大朋友的童心。艺术与时尚相结合,陪伴孩子们成长。 3D石英挂钟、无需组装 钻有小孔、便于悬挂 Modern Moose同系列卡通挂钟 注意事项 1、由于是木制产品,不要挂在室外等潮湿处 2、不能用洗洁精等清洗 基本参数 品名:Modern Moose卡通石英挂钟 设计师:Paul Ocepek 产地:美国 规格:高29cm*宽29cm*深2.54cm 备注:需内置1节5号电池 包装
-
韩国进口锅具-伊莱石陶瓷涂层不粘锅
今天来介绍一款特别的锅具,虽然我很讨厌韩国人,但是这款锅具有点特殊,海淘真的要淘的话,还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子,补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线,使食物受热均匀,香醇可口。 表面光滑不沾,极易清洗。因其干燥时间较长,更加坚固耐用,耐高温,耐磨耐刮。 通过FDA认证,不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性,缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计,更加符合人体工学,美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前,将清水倒入锅中(不是热水),煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害,请不要使用金属铲等金属制品,可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵,抹布及一般洗碗巾即可,建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧,以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具,洗净后将锅具擦干,保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑,但如果锅壁粘有油渍或调味料,加热可能会变黄变黑,建议经常清洗,以免产生污渍。