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国美自制手机做社交电商

12月19日,国美集团在北京举行了30周年的战略发布会,CEO杜鹃未提百年老店的愿景,而是强调由技术推动的零售新时代已经来临。自从今年10月份,马云在云栖大会上提出新零售,这一词语便成为热门概念。相比较阿里巴巴线上线下融合,国美对新零售的定义更为繁复:建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务生态圈,形成对用户利益最大化的新零售模式。而为应对新零售,国美主要采取两大举措:发布自有品牌手机,以及发展社交电商。自制手机在发布会上,国美手机负责人沙翔发布国美手机战略。称安全、智能,是手机发展的趋势,国美手机将从自主芯片、自主系统、自主设计、自主渠道四方面打造国美手机。从现场PPT来看,国美手机支持安全按键+虹膜识别。在随后的媒体采访中,杜鹃再次强调了手机业务,并透露2017年1季度产品会上市。其实国美做手机在去年便有迹象,当时杜鹃在接受媒体采访时曾说过,要和智能芯片厂商合作,自主研发具有国美特色的智能设备。只不多外界更多的把这一设备往智能家电方面猜测。国美为什么要做手机?虎嗅认为,与360、百度、阿里等互联网企业做手机的意图相似,国美要争夺一个入口,但略微不同的是,国美想做互联网的入口。国美依靠家电零售起家,背靠众多家电厂商。基于家电上的积累,国美曾对外表达过要做智能家电生态圈的意愿。要将各个家电连接起来,就需要一个中介,而手机可以连接万物,是最好的选择。国美做手机的优势是销售渠道,劣势也显然,没有技术基础。从360、百度、阿里、京东,还有格力,众多企业都扑向了手机自制的道路,但最终拿出成品的寥寥。国美手机能做到什么程度,也只能来年1季度来看。社交电商新零售的最大趋势是线上与线下的融合。国美的1800多家门店是其线下优势,但是线上的乏力也是其要弥补的短板。此前国美曾号召全员开微店,今日发布会上直接推出了一款类似微店的APP国美PLUS。除了可以直接开店外,这个App增加了圈子、IM群聊等社交功能。按照国美的设想,希望通过社交的方式形成以国美Plus为主流的线上入口端,以门店作为线下入口,实现线上线下全渠道闭环。设想很好,但实施难度很大。阿里觊觎社交已久,支付宝甚至造出轰动的圈子业务,但社交仍是阿里不能诉说的伤痛。线下起家的国美,在互联网方面不能与阿里相提并论,要推一个全新的社交电商出来着实不易。值得注意的是,近期,国美对旗下的线上业务进行了一次大调整,计划将国美在线、国美PLUS、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司,名为国美互联网生态(分享)科技公司。(来源:虎嗅网)

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