电商海外直邮成效如何?生意没那么好做
2017-07-07 164
东方IC供图
被抢生意?
代购客还没价格压力
“在么?”晚上11点10分,伴着最熟悉一声“叮咚”提示音,鞠文的电脑屏幕上跳出一句话。鼠标马上打开这个对话框,键盘上敲下几个字:“在呢,亲!”几句聊天过后,3盒益生菌的生意谈成,明天就会打起包裹,寄往200公里外的河北。
鞠文是一位海淘代购,她代购的商品来自于自己在美国的“合伙人”梁嘉佳。这一单成交后,她在微信上通知梁嘉佳:益生菌卖得不错,今天卖出去七八盒。
太平洋另一端的梁嘉佳看到这句话,也就明白了,周末的采购工作还得多加一些益生菌。她们的生意面不广,只攻母婴用品。一般情况下,梁嘉佳都是在美国亚马逊网站上集中采购一些“自己用得好、顾客愿意买”的商品,订单地址栏直接写一家负责将货从美国寄到中国的转运公司,20多天后,北京的鞠文就基本能收到,一部分囤在家中,一部分便根据之前的预订寄到各地。
不久前,随着多家媒体的报道,“供货商”亚马逊的一条关于“美国亚马逊直邮中国”消息把鞠文和梁嘉佳吓得够呛。供货商变成竞争对手?然而,悄悄观察了一段时间,她们微信朋友圈里和淘宝网店里咨询的顾客不减反增。
“感觉没什么冲击。”鞠文对记者说。之所以这么说,鞠文觉得代购们在价格上依然保有一定优势。在鞠文的淘宝网站上,记者看到上述卖出的益生菌是185元/盒。而在美国亚马逊网站上,同款商品目前两盒装的42.58美元,折合人民币约261元。如果通过刚刚开通的海外直邮方式,除了商品本身的价格外,还需要再缴纳一笔高达39.65美元的运费。两盒商品连同运费,中国消费者共需要承担82.23美元的费用,折合人民币约为504元。这样,即使加上10元代购运费的情况下,海外直邮比通过代购买到的两盒商品价格要高出134元人民币。
物流快吗?
到货时间还无法保证
“大约12个工作日,但无法保证一定能到。”亚马逊一位工作人员向记者介绍,一般从美国海外直邮到中国,大约需要12个工作日,这期间不包括周末的时间。
同样,记者在尝试购买益生菌的订单页面看到,该商品仅提供的“Standard Shipping”这一物流方式。如果昨日下单购买,那么消费者拿到商品的时间则会在12月9日到18日之间,花在物流上的时间至少需要18天。
“我们的很多货都囤在家里,消费者要买则在国内直接快递寄过去。”在鞠文看来,这也成为代购比直邮在物流上的优势,然而,代购虽然在时间上有优势,但商品种类却不可能像直邮那样广泛。
而物流时间这一短板不仅仅是这一家网站的问题。早前,支付宝也宣布推出了“海外直购”业务,还特别把Macy's、Bloomingdale's、Saks Fifth Avenue、Neiman Marcus百货等美国四大百货公司带入阵营。
而支付宝方面介绍,海外直购在物流上的时间同样无法说“死”。“只能说支付宝海外仓库寄到消费者手中大约需要10到12个工作日。”支付宝一位工作人员对记者说,中国消费者在这些国外百货公司网站买商品,商家会先把所购商品寄到支付宝的海外仓库,再由海外仓库寄回国内,“然而,商家在什么时间寄给支付宝海外仓库、需要多少时间都说不清。”
早前,有消息称,中国消费者可以在美国亚马逊网站上直接选择商品,商品既可以从美国发货通过国际运输方式送达,也可以通过上海自贸试验区的跨境通导购平台购买商品,通过这种方式购买的商品在下单前已经暂存到自贸试验区内,物流时间仅是从上海发往全国各地的时间,后者可以实现当日、隔日、最多三日能送抵全国。
当日、隔日、最多三日?“从上海自贸区寄货的业务现在还没开启。”亚马逊工作人员说,目前,无论是在海外亚马逊网站上直接购买,还是在中国亚马逊网站上采用“海外购”的方式,都是由海外寄到中国。至于何时能够通过上海自贸区跨境通导购平台购买商品,目前还不清楚,消费者只能等待官网通知。
争夺海淘
商品背后的服务须跟上
“中国大约有2000亿元的海淘市场。”电商观察人士鲁振旺对记者说,在跨境电商掀起“海淘争夺战”之前,中国的海淘市场已经形成,大到一些商家、小到普通的代购商,都悄悄地做一些海淘的生意,来满足中国消费者对于国外商品、特别是母婴用品、化妆品方面的需求。
除经济利益的吸引外,上海自贸区关税等政策上的优惠也为这些跨境电商提供便利。据了解,跨境电商企业商品进入到上海自贸区的仓库后目前处于保税状态,商品寄到全国各地时才需要缴纳一笔行邮税。从目前已经实施的跨境通网站上看,这些税费不少都是由消费者来承担。
但在各位电商大佬争夺市场的同时,海淘的售后服务也一直备受消费者关注:衣服不合适能换吗?买到的商品有质量问题怎么办?
“这不像是淘宝的担保交易。”推出“海外直购”的支付宝表示,国内淘宝,买家在确认收货后,支付宝才把钱打给卖家;而“海外直购”,买家付的费用,支付宝会直接转给商家。即使收到的商品有质量问题,也需要消费者自己联络远在国外的商家解决。
而记者也尝试在支付宝推出的直购美国百货公司Macy's的网站上购买,在付款前,页面便已经提示“该商家不提供海外订单的退换货服务”。而亚马逊工作人员也介绍,由于手续繁琐,通过美国亚马逊网站上购买的商品“只能退、不能换”。
但根据我国《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。第二十五条也规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。
“我国的跨境电商也必须遵守我国法律对消费者权益的保护。”北京市消费者协会法律顾问邱宝昌告诉记者,对于服务器在境外的电商,目前我国相关法律很难有约束作用。他建议,消费者海淘越来越频繁,在电子商务立法上应当对此有所考虑和完善。
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不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?
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从农夫到绅士,只差一双牛津鞋
牛津鞋,最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的,通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成,用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔,穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时,水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起,作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学,因此被称为Oxford Shoes,逼格瞬间提升,如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道,骚骚的样子我很喜欢,已经入手了不少双。如今大学已经毕业,想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好,于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌,完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺,研究最新的款式风格、材料和颜色,生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗,抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO,和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒,鞋盒内四周铺着白纸,每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致,米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质,相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感,而且更为典雅大方,这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好,事实上翻毛皮的价值堪比头层皮,同时更加生态化,从某种意义上来说,反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨,反绒皮同样表现出色,而在延伸的功能上,例如舒适度和搭配,已实践证明,比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心:根据设计师设计的样式,皮料裁剪师将其转化为纸样,利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究,高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选,每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下,翻毛皮确实非常细腻柔软,纹理也很清晰,据说这样的皮子,也抗拉耐用,防水耐磨,可以穿很久的样子。 修长楦型设计,符合双足的行走习惯,能缓解足部压力,休闲中带着几分惬意。 全手工缝制,线缝紧密牢实,精湛的手工拉线,平整统一,品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰,是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心,使用冲子在皮料上冲出小孔,组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏,皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂,只是简单地绕在四周,使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足,系上不会轻易松开。 内外全皮,鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志,还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数,“250”表明鞋长25CM,欧码40码。我平常穿的是40码,但是上了脚之后觉得前面有些松,或许是修长楦型设计的原因吧,但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美,走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚,后端缝线收拢皮料,使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底,耐磨,防滑,轻便,鞋底踩着很柔滑,有弹性,多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚,没有压迫感。整体来说,穿着还是很舒服的。 站在哪里,都是一道风景。 在室内,也毫无违和感。 最后,和女友来一张恩爱照。