世界超市世界超市

【聚焦双12】“黑五”消费现新趋势 “双12”接棒

由于跨境电商新政的影响,海淘的拥趸们一直担心黑五期间跨境电商是否会有大动作,但在亚马逊、网易考拉和洋码头等跨境电商的助推下,国内消费者对海淘的热情不减,并呈现了新的特点,在这波动作的助推下,双12和圣诞接踵而至,各跨境电商平台又准备了很多选品供消费者选择,消费者只需做好准备工作,准备血拼。黑五新趋势由于四八新政的影响,2016年的跨境电商平台一直显得低调。但随着黑五的到来,购物狂潮席卷全球,中国怎会幸免,国人海淘的热情再次被点燃,也带动了各个平台的销售。跨境电商巨头亚马逊打通了亚马逊中国站点和亚马逊美国、英国站点,中国的消费者可以在网上同时购买来自美国和英国的选品,大大增加了中国买家的选择。黑五当日,亚马逊海外购销售额与去年相比实现翻番;同时也是今年11.11当日的6倍多。亚马逊Prime会员平均单笔订单交易额相较于非会员高出近50%。销售数据显示,鞋靴、服饰、电子数码、美妆以及厨具成为今年黑五期间最受中国消费者欢迎的前五大品类。其中美妆、电子数码和个人营养品等则成为今年黑五新兴的热门品类。最爱海外购的前十大城市为北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武汉和苏州。在其他的平台上,黑五威力尽显。2016洋码头黑五交易额为去年同期6倍,客单价超700元,同比增长29%,人均消费近3000元,为去年同期近3倍,Coach、Michael Kors等轻奢最热门。北美洲和欧洲成为今年黑五商品最热销地区,而欧洲商品客单价普遍较高,却未能抵挡消费者的购买热情。不仅如此,这股狂热的消费热情也蔓延到了全球各地,来自土耳其的手工毛毯、迪拜特产椰枣、阿联酋的巧克力等等都走进了消费者的购物车。在网易考拉海购上,也呈现了相同的趋势。考拉海购平台上高单价的时尚箱包、轻奢美妆等商品在销售构成中的占比也明显提升,母婴、美妆和轻奢箱包已经占据销售额的前三位,而且占比非常接近;保健品、数码电器与食品的增速更快,非常值得期待;另外值得关注的是,同一品类中的商品也正在不断地细化,以母婴产品为例,包括辅食、玩具、服装等类目的占比相当显著。网易考拉发布的最新的海淘消费者报告显示,纵观2016全年,数码家电、美妆、服饰与零食饮料成为2016年跨境消费者的新宠,数码家电类目销售额同比增速达到3600%。飞利浦的电动牙刷、凌美的钢笔、碧蓝德滤水壶销售额增速均在400%以上。2016年的跨境消费者已发生巨大变化。27-30岁得消费者已经成长为海淘主力军,未婚跨境消费者比例从原本的33%上升至45%,而奶爸奶妈群体占比则降低了13%,有孩子的跨境消费者占比为43%。湖北、四川、河南这些中、西部地区的省份发力迅猛。双12看过来国内电商无疑是双12的主力。11月28日-12月11日苏宁易购超市双12预售会场,主力活动是定金最高翻10倍,在苏宁易购超市双12提前抢活动中,食品酒水,家居日用,美妆护理,医疗保健等预订爆款预付定金最高翻10倍。12月9日至10日,百货、母婴、海外购、超市将联合为宝妈奶爸们带来五花八门的宝宝的好货。从12月6日至11日,苏宁易购每日将推出3个明星和3个单品,在双12当天还会爆发10个千人团。由明星发起千人拼团任务,规定时间内团购人满则开团放货,并获得双12优惠券,团购人数不足则活动失效。国内的跨境电商活动也是一波未平一波又起。网易考拉沿袭了一贯的洋货概念,从双11的超级洋货节到黑色星期五的黑五洋货节,到双12推出了品质洋货节,主打小而美的主题,有几款必败选品值得关注。其中一款Everugg郑恺合作款兔耳朵雪地靴,售价约为840元。另外,还为女生带来了刘雯、唐嫣等明星最爱的邮差包。此外还有LV2017、METIS、思琳等日常电商不常见的美货。网易考拉还准备了卧室、餐厅、客厅、婴儿,使用的蚕丝被、珐琅锅和德国品质的滤水壶、高丽参糖和扫地机器人等等。一些小海淘品牌,也积极跟进双12促销。丰趣海淘双12的促销专场已经开启了,活动页面中有满200-88、400-180优惠券可领。虽然满减力度不及黑五及双11,但作为年底的收官之战,还是有不有好价商品可挑选的。例如日本RYUKAKUSAN龙角散原味80g*2包,售价29元,折合14.5元/袋,其他渠道普遍售价25元/袋以上。澳大利亚Lucas PaPaw木瓜膏25g*3,售价105元,凑单用券后约60元,折合20元/支,其他渠道普遍售价35元/支。双十二过后马上将迎来圣诞节,很多跨境电商平台将双十二的活动将延续到圣诞。亚马逊将从12月12日起至圣诞节推出一系列圣诞新年促销活动即亚马逊圣诞新年趴系列活动,通过超低的折扣以及满减的优惠政策,覆盖美妆及高端服饰,高端珠宝腕表以及箱包,更有电子产品和精品商务用品,同时还加入了母婴用品、进口直采美酒和众多精品图书。此外,亚马逊Prime会员更可享英美跨境订单全年无限次免费配送的服务,让消费者尽情选购海外同质同价优品的同时享受到更多福利。消费提醒:海淘谨慎下单随着中国海淘的不断增加,海淘之势势不可挡,一些人也动起了歪心思。有的消费者在海淘后莫名收到电话称,订单没有成功,需重下订单,重新支付。该消费者向海淘网站确认后,发现这是一个电话诈骗;也有人在朋友圈销售假冒伪劣名牌的。不仅如此,国外也有售假的。韩国就曾报道,在韩国生产的假冒伪劣化妆品专门销售到中国内地市场。还有在中国生产假货,运到韩国,再从韩国转批回中国销售的情况。除了商品有问题外,有的消费者也会遇到售后问题。退货时,国际运费高得离谱;售后维修也很负责;另外,国内消费者也有遇到过,中国的消费者权益保护法无法对国外的卖家进行约束的尴尬。在此,提醒广大消费者,一定要保管好自己的个人隐私,在正规的大平台进行海淘。还要确认对方的真实身份,尤其是转账的时候,需要千万小心谨慎。同时保留好聊天记录、语音信息等,以便报警时作为证据用。不能过于相信超低的价格,及时到官方渠道了解商品的各种信息。购物后还要及时索要票据,以备报案和售后用。另外,在海淘时要考虑周全,在下单的时候要折算、测算一下相关的成本,比如商品使用周期,物流配送成本、时间等。要合理选择商品,避免盲目跟风。海淘商品在很多情况下确有价格优势,但未必完全符合国人需求。此外,购买非处方药、保健品、食品等关系身体健康的产品时,海淘更需谨慎。消费者在海淘时还要加强风险意识。海淘纠纷主要有发错货,少发货,货物拿到手时有损坏或者快要过期,甚至买到假货等等。另外,业内人士还表示,网络支付有风险,信用卡账户可能被盗刷等,也是海淘潜在的风险。

上一条:盘点:电商引入农村的四大难点

相关推荐