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盘点:中国电子商务软件行业发展趋势

趋势一:市场规模日益扩大,集聚效应更加明显。随着电子商务行业的快速发展,特别是移动端的开拓、线上线下的延伸以及云技术的革新,商家在电子商务管理软件方面的需求越来越旺盛,中国电子商务软件市场整体规模将不断扩大,市场竞争日愈激烈,市场集中度不断加强。艾瑞分析认为,2015-2016年中国电子商务软件行业或将迎来新一轮洗牌。商派、管易、网店管家、E店宝、又一城、百胜等核心企业在综合服务能力上的优势将更加明显,中小型企业更适合深耕垂直细分领域,将专业软件做到极致。趋势二:与聚石塔合作加强,云端协同发力。相对于传统线下零售,电子商务行业变化多,软件更新迭代快,数据处理要求高,而云端的实时性、共享性在一定程度上契合了电商的发展需求,在未来或成中国电子商务软件行业重要趋势。对电子商务软件服务商来说,和阿里的聚石塔、百川、京东的京东云等平台合作,在人员投入、销售成本、服务成本、技术开发上均有利好。在平台与电子商务软件服务商的关系方面,平台主要提供电商云及组件服务,基础设施开放共享,标准化程度高,针对性较弱;电子商务软件服务商则满足商家交易管理、订单管理、客户关系维护等个性化、多样化的需求,针对性更强。两者协同发力、互生共荣,未来合作将进一步加强,共同服务于各类商家,推动行业蓬勃发展。趋势三:移动端软件功能改进,跨终端信息对接。移动互联网的普及、网民购物习惯的变化、移动购物场景的完善、移动支付应用的推广、核心网购企业移动端布局力度的加大,共同推动了中国移动购物市场的快速发展,2014年该市场交易规模超9000亿元,移动端渗透率达到33.7%,未来几年仍将继续保持强势增长态势,艾瑞预计2015年移动端将超过PC端,移动电商进入全盛时代。移动购物市场的快速发展使移动端成为商家重要发力点,未来,移动端电子商务软件需求将不断增强,商派、管易、网店管家、E店宝、又一城、百胜等核心电子商务软件服务商纷纷加强移动端软件功能,通过连结键、云同步等方式实现跨终端信息对接。但目前,移动端由于屏幕大小有限,更多地被作为查询和分享的工具,作为操作端仍有较大提升空间。趋势四:线上线下一体化整合,全渠道数据打通。注释:1.本地生活服务O2O市场规模是餐饮、婚庆、休闲娱乐、亲子、美容美护及酒店细分行业O2O市场规模之和;2.本地生活服务O2O渗透率本地生活服务线上市场规模/本地生活服务整体市场规模。100%;3.不同细分行业线上渗透率综合行业专家、公开资料及艾瑞研究积累。来源:根据公开资料整理及艾瑞统计模型核算。近年来,中国网络零售市场中,垂直行业快速发展、本地生活服务O2O平台大量涌现,本地生活服务O2O市场进入高速发展阶段,艾瑞数据显示,2014年中国本地生活服务O2O市场模达到2350.8亿元,预计未来仍将继续增长,2017年规模或将超过4500亿元,在此背景下,品牌商的全渠道管理需求日渐凸显。对电子商务软件服务商来说,提高线上线下一体化整合能力,做到数据打通、系统共融,是未来重要发展趋势之一。电子商务软件服务商核心企业中,商派推出商派ONex解决方案、百胜推出百胜E3全渠道零售商务平台,管易、网店管家、E店宝、又一城等企业也举措频频。

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