跨境电商博弈:假货难防,中国区代理商添忧
2017-07-12 159
首先,中国政府明确指出2014年要“扩大跨境电子商务试点”,跨境电商政策利好大风刮到了家门口。3月1日晚,《新闻联播》对跨境电商进行了舆论吹风。随后,海关发文《跨境电子商务服务试点网购保税进口模式问题通知》确立了跨境电商的发展方向。
跨境电商假货难防
就在本月初,杭州开始申报“网上自贸区”,以期促使跨境电商更加自由化、便利化、规划化,从而探索出新的跨境电商解决之道。
面对政策的风向,企业们也嗅到了其中的商机,纷纷将跨境电商业务驶入快车道。跨境电商由原来“个人海淘+代购”的小打小闹转换为亚马逊、阿里、京东等B2C巨头们大举入侵的规模作战。
8月份,亚马逊落户上海自贸区,开始在自贸区内建立跨境电商平台,展开跨境电商业务,中国的消费者自此可通过亚马逊进行在线海外购物。
与此同时,阿里旗下天猫国际也已经与宁波保税区、郑州综合保税区、杭州跨境电商产业园和美国物流公司合作,大踏步挺进这一领域。
在刚刚过去的今年电商购物狂欢节“双十一”上,跨境电商也成为阿里、亚马逊的核心卖点和比拼关键,为此亚马逊和阿里都投入重兵。
有易观国际的分析评论人士指出,中国用户对海外购物的需求越来越大,跨境电商或许能成为亚马逊在中国打一场翻身仗的重量级砝码,国内的用户和商家也将因此受益。
尽管如此,就在众多电商平台磨刀霍霍奔向跨境电商,似乎海外电商购物迎来春天之际,许多用户却在实际体验中被泼了一瓢冷水。
一位通过亚马逊和阿里、京东等平台进行过海外进口购物的消费者告诉腾讯科技:“跨境电商还在初级阶段,品类不多,也有假货,价格也不那么具有吸引力,需要增加10%—15%的行邮税,所谓的时效性也并非电商平台所宣称的7至10天,整体物流不稳定,有时很快,有时半个月乃至一个月都没音,就看个人运气了。”
“物流之所以不稳定主要是卡在了海关层面,毕竟用户的需求很大,清关、通关服务的能力还没完全跟上。”一位跨境电商创业者如此透露。
此外,诸如苹果、三星等一些海外产品的中国区总代或者经销商们担心,随着跨境电商平台的日益壮大,会出现线上和线下的价格冲突,自家利润受损,也会牵涉到上游供货商的定价体系等利益平衡问题。
这些让众多消费者意识到,跨境电商远未达到想象般美好。但不可否认的是,跨境电商是大势所趋,国际贸易格局将被电商玩家们重塑,前景和钱景都十分可期。未来,随着电商平台提供的服务日益完善,必将对一些不规范的代购市场、操作繁琐的直购平台和转运公司造成冲击。
开疆拓土消除弊端之需
中国正和美国一起成为全球跨境电子商务的中心。但大部分份额集中在外贸出口类电商,当前广受关注亚马逊、阿里、京东、苏宁等所谓的跨境电商具体是指进口类跨境电商。
中国电子商务研究中心的数据显示,进口类跨境电商潜在发展空间巨大。2013年我国海外代购市场交易规模超过700亿元,国内消费者“海淘”消费规模同比成倍增长,特别是海外的奶粉等母婴类、鞋靴、服饰、及个人护理等。
这恰是各大平台纷纷将目标瞄准海外购物的主要原因。一方面,跨境电商随着政策倾斜已然进入了成长的快通道,机会不容错过;另一方面,国内电商购物之间的竞争日趋白热化,增长趋缓,跨境电商能成为新的增长点,满足了玩家们迫切开疆拓土的需求。而且消费者们也呼唤正规的电商平台来做这一业务。
过去几年,国内消费者主要通过个人海淘和专业代购来购买海外货品,进口类跨境电商还处在“个人海淘+代购转运”的时代,谁掌握了优质货源,拿到最优惠的价格就可以在市场站稳脚跟。与之相随的是重重弊端。
其一,交易潜在成本高昂。国内消费者需要面对互联网上海量的代购、转运信息,需要询价、比较货源、区分优劣、试错等,耗费大量精力。因为与中间人、卖家相隔大洋两岸,无法保证每个环节都不出现纰漏。
其二,实操门槛高,消费者权益难保障。个人海淘受制于语言障碍和支付等瓶颈,通过代购和转运公司,却屡屡遭遇虚假发货、丢包、地址发错、收货遥遥无期、申请退款赔偿周期漫长等诸多问题。
如今,随着亚马逊、阿里等电商大玩家切入B2C跨境电商,上述问题将得到一定程度的化解。毕竟,总部位于美国的亚马逊的物流和优质货源能得到保证。
而且,在货源与渠道纳入国家监管之后,跨境电商的竞争核心将转移到仓储、运输等物流供应链和选品层面,这成为亚马逊在中国能PK阿里,最终打一场翻身仗的筹码。
或产生挤出效应
据知情人士透露,事关国外和国内两段,整个进口类B2C跨境电商链条复杂,除了亚马逊之外,这些跨境电商玩家一般都不能直接从国外工厂或者产地采购。这意味着用户通过这些平台购得的海外商品不一定是他们自己的货源,这对其能否保真,能否保证足够多的优质货源和低廉价格大打折扣。
现实中,消费者买到假货的现象也屡屡发生。整体而言,从目前的用户体验反应来看,亚马逊的直邮跨境电商最受欢迎,其品类和物流体验领先其他玩家。这也成为亚马逊今年的主攻方向。
今年,从落户上海自贸区到开启全球直邮业务,具有的先天国际优势的亚马逊开始在跨境电商领域踩油门。依托其在全球化的货源组织、议价、技术、物流服务等方面的经验,亚马逊开通直邮的品类包含鞋靴、服饰、母婴、营养健康及个人护理等,品类包括来自美国亚马逊的2500万种。
从今年双十一期间开始,亚马逊中国开始试运营中文“海外购”服务,亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利这海外六站点的货物可直邮中国。
在易观商业解决方案副总裁田峥和众多分析师看来,亚马逊已在全球范围内积累了大量优质商家和商品,其直邮业务对想做海外进口的国内用户和厂商是利好。特别是随着自贸区物流的推进,亚马逊能形成“美国国内支线物流+美国中国干线物流+中国国内支线物流”的模式,发货速度大幅提升,交易数量随之上升,最终将促进中国进口网购交易规模提升,完善中国进口网购产业链与模式,逐步优化海淘物流效率与用户体验。
不过,亚马逊的劲敌阿里也在大举发力进口跨境电商业务。可以预见,双方必将掀起新一轮PK。
一位分析师告诉腾讯科技:“跨境电商对品牌要求很高,用户粘度较强,规模效应必将出现,未来将是亚马逊、阿里等大平台的天下,其余的跨境电商玩家将逐渐被边缘化,挤出效应在所难免。”
但亚马逊全球副总裁薛小林和阿里巴巴国际B2C负责人吴倩都表示,眼下,各家还谈不上拼的你死我活,更多层面是一起把盘子做大,毕竟这块业务还在成长期,还需要一个漫长的探索过程。
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞?对于吃货来说,饱食一顿是不错的选择,如果还有一套精美餐具相伴,日子美得呢! 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套,深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷,在我印象中基本上属于白富美的概念范畴,具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层,而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明,天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂,于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅,在1300度高温下烧制成的骨瓷,有高出于一般骨瓷数倍的硬度,还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等,堪称日用陶瓷的典范。 外包装,正上方是隔热垫图,前后两侧是整套收纳效果图,设计较有大牌品质感。 左右侧面,一边是6件套拆分示意图和平台商标,一边是品牌简介。 开箱程序图,层层叠叠,厂家还是费了一些心思的(嫌啰嗦的可以跳过)。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端,最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起,时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间,节省空间,放置方便。 六件套全家福,一大一小两个碗,大碟子一个,小碟子两个,隔热垫一个,满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸,下面是从宝贝详情页的截图,依次为隔热垫,小碟子,大碟子,大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗,俯视图,容积还是比较可观的。 侧拍图,碗沿表面上端周身的海波纹淡雅,较有文化感。据说,LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心,负责更多创新的图案设计,符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美,更善于融汇东西美学文化精神,曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中,LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧!同时,碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图,碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样,容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹,碗内侧边沿,碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫,据说由竹子高强度压缩制成。 正面,小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出,不必担心隔热垫会潮湿,可防止碗的温度过高,烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见,较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面,有红色品牌LOGO。 大碟子,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高,是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉,具有珠圆玉润、细腻饱满的质感,比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷,使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子,碟双飞,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术,具备杀菌抗菌功能,使用时不会产生有害物质,影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐,荤素搭配,红绿相间,冷热兼具,LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显,红格子桌布很有节日气氛。 大碗:翡翠白玉汤。 小碗:白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫:本来应该放汤,但是质感太好,放一块红薯比较应景。 大碟子:红椒烧鱼块 小碟子之一,海带丝 小碟子之二:番茄切片 竖排放置效果,单身狗的圣诞不寂寞!
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。