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沈云云:大量快递人员放假造成配送环节角色空缺

摘要:近日,中国电子商务研究中心助理分析师沈云云在接受《中国经济导报》记者采访时表示,虽然不少快递企业声称不休网、不拒收、不积压,但实际上旗下多数加盟网点在春节前一周就停止收货了。春节临近,快递运力紧张和人员短缺的情况不可避免,全年无休也有春节模式。大量的快递人员放假,造成配送环节的角色空缺,使投递工作非常困难,因此,顺丰等快递实行春节涨价也无可厚非。以下为该报道原文全文,原题:《快递进入春节模式电商自建物流优势凸显》春节前夕,计划出京去山西自驾游的王先生想在京东订购登山杖和保温瓶,但发现大部分商品的送货日期都延迟到了节后,只有少数由京东自己负责发货的产品可以在次日送货。京东的快递员告诉王先生:春节期间京东的快递员不放假。事实上,在春节期间,许多快递物流企业都进入了半歇业状态。申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递等多家快递公司公布了春节期间的服务安排。2月10日起,八成以上的快递公司进入春节档,正常的运营将在2月25日前后逐渐恢复。EMS、顺丰以及中国邮政在春节期间依然会正常运营。与依靠第三方配送的电商不同,京东、苏宁易购、亚马逊中国、唯品会等自有物流的电商春节期间仍然坚持正常的物流配送。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2013年中国快递业务量达到9.2亿件,人均6.8件。2014年我国快递业务量达140亿件,同比增长52%,跃居世界第一。中国电子商务研究中心助理分析师沈云云表示,虽然不少快递企业声称不休网、不拒收、不积压,但实际上旗下多数加盟网点在春节前一周就停止收货了。春节临近,快递运力紧张和人员短缺的情况不可避免,全年无休也有春节模式。大量的快递人员放假,造成配送环节的角色空缺,使投递工作非常困难,因此,顺丰等快递实行春节涨价也无可厚非。而京东、苏宁易购、亚马逊中国、国美、1号店等电商拥有自建物流,春节期间坚持方便顾客在网上正常购物。中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青说:随着电商的快速发展,物流建设俨然成为至关重要的一个‘环节’。在各家快递公司进入‘半歇业’状态后,自建物流的电商优势凸显。与京东、苏宁等自建物流的电商相比,依靠第三方物流的淘宝天猫处于劣势,正蓄势待发的菜鸟网络在春节期间还未发力。京东、苏宁、亚马逊中国、国美在线等电商自建物流,在比拼服务、速度等方面更胜一筹,有利抢占春节市场,抓住市场机会。莫岱青表示,物流是电子商务产业链中极其重要的一个环节,其和电子商务行业的互相渗透,已成为大电商时代的一个趋势。电商自建物流,除降低物流成本外,更不用受制于第三方,有效保障出货速度及送达时间,提升整体竞争力。电商与物流的关系可谓唇亡齿寒,快递不给力将影响电商的持续发展,两者需要更好地合作与融合。(来源:中国经济导报 文/王晓涛)

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