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【跨境案例】舶品聚:跨境电商,全品+低价才王道

根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据显示,2014年中国海淘人群有1800万,成交规模达1400亿。除了用户规模交易量的迅速增长,国家在2014年7月后陆续出台的56号和57号文件则从政策层面承认了跨境电子商务,明确了对跨境电商的监管框架。今天介绍的舶品聚,就是一家面向中国消费者的跨境电子商务第三方交易平台。满足了中国消费者不出国门就能购买到全球商品的需求。舶品聚的卖家可以分为三类,一类是M2C模式,邀请境外品牌商家直接入驻;另一类是C2C模式,个人买手通过海外线下代购的方式销售商品;而最后一类是舶品聚独有的商品推手制,针对国内民众因语言和无外币支付手段等因素的限制,无法直接在境外电商平台和品牌官网货比三家、下单购物的痛点,舶品聚采用有偿寻低价的方式,招募商品推手,将汉化后的境外商品信息展示在舶品聚上,用户只需一键支付,就可以购买到最低价的境外商品。而通过买手和推手的模式,在调动了用户的积极性和参与感,构建和丰富平台内容的同时也提高用户粘性。针对于平台上商品的正品保障,舶品聚有一套严格的审核买手和推手的制度。对于线下买手来说,对其护照和签证的验证是第一位的,除了这些还需要有公司或学校的证明。对于推手来说,除了对个人信息的确认还有就是对推出商品的境外链接的审核。创始人尚玉军告诉猎云网,自己曾在加拿大移民部担任注册顾问,因为工作便利,回国时总会被亲朋好友拜托捎带商品,瞅准了国内近年电商市场发展迅猛的势头和国家对跨境电商的政策,尚玉军觉得风口已经到来。于是早在2011年就注册了舶品聚的商标,而因工作缠身和前期准备工作,直到2014年5月舶品聚才正式筹建。如今,于2015年10月底上线PC端和微信平台的舶品聚,运营一个月以来注册用户总量达1500人,有将近2000种商品在线销售。在接下来,舶品聚计划在西安当地开展一系列推广计划,吸引消费者的同时,刺激买手和推手上线货品的积极性。舶品聚致力于全商品电商平台的营建。在尚玉军看来,消费者对一站式购买的需求是趋势。国内目前很多专注垂直领域的电商平台,最终都要走向全商品的模式。而提供种类更全面、质量更优质、价格更优惠的境外商品将是舶品聚想要打造的平台优势。在今后,舶品聚还将提供如机票旅游、酒店预订、租车服务等一系列境外服务的购买。拿机票举例,因为信息的不对称等各方面原因,在国内订购境外航班价格通常很昂贵,而很多欧洲航线的价格相较国内相关平台十分低廉,舶品聚就意在打破信息不对称的局面,帮消费者挑选到高性价比的境外服务。而除了进口,舶品聚也在思考怎样出口的问题。尚玉军希望在未来,不仅是中国的民众能在舶品聚上买到海外商品,外国人也能在舶品聚上直接购买到中国产品。目前,舶品聚正在寻求天使融资。在物流方面,舶品聚同亚马逊、京东的海淘业务基本一致,都是向第三方(海外)开放,依托跨境物流公司。而跨境物流公司常被诟病的托运时间长、丢包事件频发、货品转仓越仓后信息登记不及时和售后服务不完善等问题,是舶品聚和其他跨境电商所要共同面对的。只有在海外供应商、物流整合以及产品体验的改造上面下功夫,保障正品的同时解决最后一公里难题,才能最终在用户心目中建立信任和选择价值。

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