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曹磊：2014是微商元年蓬勃发展背后是暗流涌动

admin 2020-11-05 29

摘要：2月4日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《今日早报》记者采访时表示，“2014年是微商元年，2015年是微商的爆发年。”风险爆发常与繁荣增长相伴。在他看来，微商蓬勃发展的背后是暗流涌动。“若不纳入监管，接下去，微商涉及欺诈、假冒伪劣和传销会越来越多。”“平台注册并不等于工商注册，无论是微商还是传统网店，只要是经营性行为，就要在工商注册备案。只有这样，才能更好地把电商纳入监管。”曹磊建议。另外，曹磊认为还得建立黑名单制。“店铺法人代表一旦被锁定，进入黑名单，即便想换家店铺也不可能。”以下为该报道原文全文，原题：《这个“微”众筹项目骗了146人》只要花“0.1元货款+9.9元邮费”，就能众筹到一支儿童智能体温计——这个营销项目“蒙”住了146名微信和QQ用户。近日，有多位读者向本报反映，有人在杭州一知名微商平台上，冒名杭州一家科技公司的产品，以众筹的形式诈骗圈钱，订单下了大半个月，“宝贝”一直没到手，店家却已消失。行骗的店家很“聪明”，引入了两个时下热门概念——微商，在社交圈里做生意的手机移动电商；众筹，集合众人的钱来宣传产品。微商+众筹，聚合出不少营销案例，但鱼龙混杂。我们怎么雾里看花？“云豆”公司：有人冒名，谎卖产品前段日子，厦门的小危在微信朋友圈里看到有人转发“豆芽蓝牙智能体温计0.1元众筹计划”的链接，只要0.1元+9.9元邮费就可购买。家有6岁的女儿，小危有点心动了。“产品设计非常可爱，价格又便宜，才10块，而且众筹又挺好玩的，我就拍了一个。”支付完成后，她收到了一条短信，“【有赞微商城】支付成功通知，您在【DoouYa众筹】购买的‘豆芽智能蓝牙…’商品已支付成功，卖家将尽快给您发货。”一切，看上去都挺靠谱。可半个月过去了，小危还是没有收到这件“宝贝”。她翻出订单，才发现卖家没有留下任何信息，唯一可找的线索就是产品的名字“豆芽智能体温计”。小危在网上搜到生产公司杭州云豆科技有限公司的客服电话，拨过去后，结果出人意料。她被告知，当天已有数十名同样遭遇的消费者给云豆打过电话。原来，有人在第三方微商平台“有赞”注册店铺后，冒名云豆的产品，以所谓的众筹形式圈钱。跟小危一样，IT男小周也被骗了。不久前，在一个科技QQ群里，有人推荐“DoouYa众筹”的智能体温计。据他所知，群里有十多人购买。小危和小周回忆，购买过程中其实已发现了一些漏洞：没有第三方支付担保平台、店铺没留下任何店主信息或可沟通的渠道。第三方平台：证实店铺信息造假，有欺诈行为接到数十个消费者电话后，云豆科技找到了冒名店铺所注册的第三方微商平台杭州有赞微商城。“他们承认存在监管漏洞，给我们提供的信息显示，已经有146人在这家店拍了这个产品。”云豆科技运营部工作人员何婧说。她还说，云豆科技确实有一款豆芽智能体温计，之前在多个大的众筹平台上发起过众筹，众筹价从108元至188元不等。“这家店盗用了我们发在众筹平台上的照片。”杭州“有赞”给过何婧一份店铺的注册信息，她传给了本报记者。诡异的是，“个人身份证图片”一栏，竟是一位头发花白的老人家正面手持证件的照片。对此，有赞微商城合伙人俞韬在接受本报记者采访时坦言，这一信息确为造假，非店主本人。然而，这一造假信息在最初注册时却被平台认证通过了。现在，“有赞”表示联系不到店主——注册信息上的手机无法打通，语音提示号码已过有效期，QQ也联系不上。“接到商品持有者投诉后，我们进行调查发现，这确实是一家欺诈商户，我们现在已锁定商家，冻结了账户。”俞韬表示。但是，何婧说，有受骗用户发现，这一店主另开了一家微店，同样发起了“0.1元+9.9元运费”众筹活动，销的是其他产品。对此，俞韬表示，目前他们正在完善平台，将上线消费者保护平台和客户满意中心平台，扮演中介担保协调的角色。案例调查用假材料注册微商店铺，很容易“2014年是微商元年，2015年是微商的爆发年。”中国电子商务研究中心主任曹磊认为。风险爆发常与繁荣增长相伴。在他看来，微商蓬勃发展的背后是暗流涌动。“若不纳入监管，接下去，微商涉及欺诈、假冒伪劣和传销会越来越多。”微商平台的漏洞风险到底在哪里？以有赞微商城为例，记者尝试在其APP应用上，注册了一家个人店铺——第一步，只需手机、密码和昵称，就可注册账号；下一步，进入店铺认证环节，需输入身份证姓名、身份号并上传正面手持身份证照片。若只是上传单张身份证，店铺会认证失败。即便如此，同样可以造假。记者在百度图片上发现，网上流传着不少正面手持身份证照片。而且，有些网店还提供PS身份证服务；记者上传了一张网上流传的证件照，并据此填写姓名和证件号；5分钟后，店铺认证通过；创建完商品后，一键转发，就能复制链接或直接在微信好友、微信朋友圈、新浪微博、QQ或QQ空间里社交平台上发送。记者再观察了买家购买环节，发现很简单，可通过微信或银行卡支付。支付完成后，生成的订单上没有任何店主信息。这笔交易资金是暂存在中介平台，还是直接到了店主的口袋？记者查询自己的店铺发现，在“可提现金额”一栏中已有钱了。接下来，只要输入开户行信息和银行账号，不需提供账号、姓名，就可提现。这意味着，店铺认证时的身份信息，不需要与店主提现的银行账户信息一致，这为上传造假的身份信息提供了可能。微商大军来势汹涌，怎么避免类似的事件再发生？“平台注册并不等于工商注册，无论是微商还是传统网店，只要是经营性行为，就要在工商注册备案。只有这样，才能更好地把电商纳入监管。”曹磊建议。另外，他认为还得建立黑名单制。“店铺法人代表一旦被锁定，进入黑名单，即便想换家店铺也不可能。”传统电商纷纷“移驾”微商渠道2013年，微信推出了微信支付。之后，专为手机社交圈开发的电商平台顺势而生。这类平台被称作“微商”，杭州有赞微商城(前身为口袋通)就是其中之一。微商开辟了电商新渠道。“不少大品牌在传统电商平台上的量已经饱和，比如良品铺子，现在他们渐渐转移，开辟微商这一创新业务。”杭州有赞相关负责人表示。此外，线下品牌也在转战O2O，寻求微商这一线上渠道。这位负责人发现，去年年中，有赞平台上有8成店主还是传统淘宝电商，“现在有40%是线下品牌。”据她称，目前杭州有赞已有100万入驻商家。“由于用户时间被微信和手机QQ这种高频应用大幅占领，未来越来越多的交易场景会出现在社交网络当中。”京东集团旗下拍拍微店负责人郭彬上周在杭州召开的2015年度招商大会上这样表示。易观国际高级分析师林文斌认为，商户通过微店形式布局移动电商已是业内明确的大方向，目前各电商平台正以此为第三方商家创造更多便利。社交圈就是一个六度空间，最多通过5个中间人就能认识任何一个陌生人。这类病毒式的传播扩散，带来的流量红利十分可观，同时，微商订单的获取成本远低于传统电商。微商众筹项目，如何辨真伪？2014年也被称为是“中国众筹元年”，阿里巴巴、百度和京东等互联网大佬都开始涉足众筹领域。“其实，众筹(Crowdfunding)是一个金融概念，是一种投资行为。”浙商创投合伙人李先文说。目前，众筹分实物众筹(奖励众筹)、捐赠众筹、股权众筹和债券众筹。其中，实物众筹最为常见。“实物众筹最初在智能硬件领域，极客发烧友有一个创意，但自己没有实力投入生产，于是发起众筹帮助他实现。”一位在知名实物众筹平台工作多年的人士表示。现在，实物众筹已从智能硬件领域扩散至各个领域，如农产品、房子等等。“很多众筹项目涉及的是已经生产出来的产品，这样的众筹更偏向一种营销手段，吸引眼球。”上述业内人士认为。在乱花迷眼的众筹里，又如何辨真伪？他建议，“首先看发起的众筹平台，一般来说，大的第三方平台更有保障。第二看众筹产品，大厂商的产品一般没问题。”“众筹投资要有风险意识，并不是所有的众筹都一定能成功。”李先文建议。特别在股权众筹中，就有不少失败的案例。比如，上个月，成都一家以众筹形式筹得资金开业的咖啡馆关门歇业了。

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