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董毅智:电商“黑名单”制度助于维护网络环境

摘要:日前,中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智在接受《沈阳日报》采访时认为,为了维护网络经济环境的诚信环境,应着手建立电商黑名单制度。黑名单制度,一是公示制度,方便消费者识别;二是禁入制度,对列入名单的自然人实施一些禁入限制。但也要注意,黑名单的初衷与愿景都是美好的,但是付诸实施,并且产生预期效果,远非纸上谈兵就能实现的。比如一些产品和企业前脚被列入黑名单,后脚换个名头,一样在网络交易的江湖里优哉游哉。而且消费者的记性似乎也不大好,不少被曝光的产品也未见销量骤减。以下为该报道原文全文:《赶紧打假去,说别的没用!》1月23日,国家工商总局公布了《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》,淘宝网正品率最低,仅为37.25%。27日,淘宝官方微博转发了一条名为一个80后淘宝网运营小二心声的微博,质疑工商总局存在程序失当、抽样不科学等问题。28日上午,工商总局在其官方网站上发布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》,指出阿里系网络交易平台存在5大突出问题,并对阿里巴巴集团提出相关工作要求。28日下午,淘宝网发出声明,表示欢迎公平公正的监管,但反对不作为、乱作为、恶作为。淘宝同时称正式投诉网监司司长。30日,国家工商总局局长张茅在工商总局会见阿里巴巴董事局主席马云,双方认为,促进电商产业健康发展、营造消费者放心满意的网购环境,是网监部门与电商平台的共同意愿。新闻闪回1月23日起至1月30日落幕,淘宝网和国家工商总局这场舌战经历了整整一周时间,最终以阿里巴巴美股市值蒸发370亿美元(相当于跌没了一个京东或三个唯品会)及双方握手言和收场。对此,站在外围观战的人有怎样的看法?网购投诉应跨区域、跨部门管理中国电子商务研究中心主任曹磊:因为我国监管体系的特殊,即工商属地化管理让网购投诉受到很大局限,在监管层面上,对于投诉管理在过去十几年都没有得到很好的解决。工商总局建第三方网络交易平台全国监管系统,可让网购投诉实现跨区域、跨部门管理。此次工商总局对抽检结果予以公布的做法开放透明,信息披露非常及时,但并不是针对淘宝。因为淘宝网在网购市场所占的比例是最大的,获得的用户有多大,所占的市场份额有多大及享受的收益有多大,就应该承担多大的社会责任。建立电商黑名单制度中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智:为了维护网络经济环境的诚信环境,应着手建立电商黑名单制度。黑名单制度,一是公示制度,方便消费者识别;二是禁入制度,对列入名单的自然人实施一些禁入限制。但也要注意,黑名单的初衷与愿景都是美好的,但是付诸实施,并且产生预期效果,远非纸上谈兵就能实现的。比如一些产品和企业前脚被列入黑名单,后脚换个名头,一样在网络交易的江湖里优哉游哉。而且消费者的记性似乎也不大好,不少被曝光的产品也未见销量骤减。把消费者摆在首要位置天猫会员级别T4(最高)、淘宝会员级别V4的沈阳消费者张淑红:淘宝上有假货是不争的事实,上当的消费者也不在少数,这次淘宝和工商总局的口水战好像脱离了核心问题如何维护消费者的权益,作为消费者,谁能痛快儿、认真地解决淘宝上售假的问题,我就站在谁那一边,赶紧打假去,说别的都没用。(来源:沈阳日报 文/刘洋)

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