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刘俊斌:微信社交支付比支付宝商务支付更便捷

摘要:1月21日,中国电子商务研究中心特约研究员、浙江商业职业技术学院副教授刘俊斌在接受《每日商报》记者采访时表示,我将支付宝和微信支付,分别定义为商务支付和社交支付,后者与消费者的粘合度更加紧密,“但不论哪一种,都对原先传统的线下支付方式,如现金支付、POS业务造成不小冲击。”刘俊斌分析,社交工具正是支付宝短缺的,尽管此前支付宝也曾注资微博,但是现在微博势头也减弱。“相比支付宝的商务支付,微信的社交支付更便捷,成功吸引消费者使用,进而吸引商家进驻,是移动支付发展的规律。”以下为该报道原文全文,原题:《微信支付倚仗用户群迎头赶上支付宝也赶紧打“社交”牌》昨天,有消息称,就在二维码支付标准最后一版意见稿上报审批之际,支付宝抢滩线下支付市场,祭出“费率全数返还”的秘密武器。也就是说,原先线下支付根据商户类型进行0.38%-1.25%的费率收取,支付宝则一律按照0.6%收取,但在2015年将全部费率返还给商户,2016年实行三七分成,商户只需支付0.6%费率中的三成。中国电子商务研究中心特约研究员刘俊斌将支付宝和微信支付,分别定义为商务支付和社交支付,后者与消费者的粘合度更加紧密,“但不论哪一种,都对原先传统的线下支付方式,如现金支付、POS业务造成不小冲击。”老牌商务式支付宝要被社交型微信支付迎头赶上了?去年12月9日,阿里巴巴宣布线下的近100个品牌、约两万家门店将参与“双十二”活动。随后,在“双十二”当天,使用支付宝钱包付款即可打5折,范围涵盖餐馆、甜品店、面包店、便利店等多个日常消费场所,多家知名餐饮和大型超市卖场也配合推出了五折活动,这似乎被业内看作是支付宝宣告正式重返线下市场。“到现在,超市内依然可以使用支付宝或者微信扫码支付。”不过,世纪联华相关负责人表示,近一段时间的使用率需要从支付宝端口调取统计数据,短时间内操作困难。昨天,福海堂负责相关业务的工作人员表示,福海堂的线下门店也同时接受扫码支付,而且微店使用微信支付,淘点点用支付宝,双规并行。“消费者喜欢扫码支付的方便快捷,但支付宝属于过渡产品,之后我们会将推广重心放在微信支付。”说起原因,她表示更看重微信用户,人人有手机有微信,绑定支付更便捷。同时,微信支付团队会拓展许多功能,满足商户的活动需求,“去年5月份,腾讯做了一次微信支付推广,短短两个小时,现场茶饮类消费金额就达到四位数。”而有关今年支付宝返还相关费用的说法,福海堂工作人员表示尚未听说。中国电子商务研究中心特约研究员刘俊斌分析,社交工具正是支付宝短缺的,尽管此前支付宝也曾注资微博,但是现在微博势头也减弱。“相比支付宝的商务支付,微信的社交支付更便捷,成功吸引消费者使用,进而吸引商家进驻,是移动支付发展的规律。”为中小商户免一年手续费支付宝微信谁比谁任性?或许支付宝自己也意识到了“社交性”的薄弱。前天,一张8.5版本支付宝钱包的内测截图在网上流出。该截图显示,在新版本的支付宝钱包“探索”的二级页面下,出现了一个“我的朋友”选项,进入转账界面后,能够直接发送语音、文字信息和表情。而此前,这个界面必须在转账的同时才能发送留言进行聊天。从去年开始,支付宝钱包先后推出了“亲密付”和“晒十年账单”功能,或许也在探索利用支付方式打通社交关系链。然而,仅此仍是不够的,“银联旗下应该也有类似的支付应用软件,却一直没有推广打开,处于可有可无的状态。支付宝却通过O2O的模式,借用利益做推动力量。”这次支付宝要“任性”了,不过,针对网传“2015年费率全数返还”的说法,商报记者在支付宝官网找到了答案。早在去年底,支付宝就宣布公告,称推出中小商户移动扶持计划,“通过移动支付费率的减免措施,帮助中小商户降低移动化发展的成本。”根据计划内容,对于年移动交易额不足10万元的中小商户,免收手续费,优惠期限暂定一年。预计整个计划将帮助中小商户节省25%以上的移动支付成本,惠及上百万中小商户和创业者。但商家透露,微信支付到目前为止,完全不收任何手续费,这也成了他们青睐微信支付的一个原因。线下支付中,虽然银联占据了主导地位,但现今O2O发展火热,各大互联网巨头都开始布局移动支付。线下衣食住行等诸多领域,这一块巨大的蛋糕,也自然成为未来各家企业抢夺市场的目标了。

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