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莫岱青:法律服务类产品已“跃然网上”

摘要:近日,中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青在接受《天津日报》记者采访时表示,随着老百姓法律意识的不断提高,早在几年前一批法律类电商就已破土而出,眼下法律服务类产品也“跃然网上”,确实能够在一定程度上帮助消费者维权。然而,他对于该服务拍下后能否有效实行表示担忧。以下为该报道原文全文,原题:《法律咨询“白菜价”?慎购!》“没人比我们更了解老百姓的烦恼”、“私人律师9.9元包年服务”、“法律咨询,一年内有效”……近日,在淘宝网上,记者看到了这些颇为诱人的字眼。在网上“淘”件衣服对很多市民来说已是“信手拈来”,但看到“高大上”的法律服务也能如此廉价,不少人都动了心。业内人士提醒,律师行业个体性强,没有统一标准衡量,购买此类服务需谨慎。日前,在淘宝网上一些店铺正在售卖法律咨询“全年包”,价格从9.9元到数百元不等。打开一家仅需9.9元的产品页面,宝贝详情显示“这款咨询服务是包年服务,承诺不限次数全年提供法律咨询服务”。工作人员介绍说,“拍下后,您可以随时进行简单的咨询,但若想针对一个案子做深度咨询就要另收费了。”记者了解到,提供这类服务的通常是一些网络平台,一方面对接全国各地的律师事务所、律师;另一方面对接用户,提供法律咨询服务产品。但当记者询问平台上有多少位律师时,一位工作人员则称具体数字属于公司的核心机密。中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,随着老百姓法律意识的不断提高,早在几年前一批法律类电商就已破土而出,眼下法律服务类产品也“跃然网上”,确实能够在一定程度上帮助消费者维权。然而,他对于该服务拍下后能否有效实行表示担忧。盈科集团天津律云律师事务所律师刘文涛表示,实际生活中,律师咨询服务大多按小时收费,本市的市场价格通常在每小时200元左右,资深律师费用更高。网上法律咨询服务价格实惠,能让消费者既享受到法律服务,也负担得起。不过,刘文涛也表示,资深律师通常工作繁忙,难以在其他地方投入太多精力,同时网络推广中用户咨询的多是生活琐事,这些问题给律师带来收益的价值较小。因此,愿意涉足这类领域的恐怕会以年轻律师为主,用户享受的服务质量可能会参差不齐。也有业内人士指出,律师行业相对特殊,律师个体性强,水平、性格迥异,没办法像产品一样有国家标准、行业标准,因此对于这类咨询服务,消费者需谨慎购买。

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