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海淘包裹查得严所以慢?海关称数量猛增,致排长队补税或退回

12月15日,武定路上海海关驻邮局办事处人山人海,为了能够拿到自己海淘的物品,一些人要经过大量的手续和极其漫长的等待。
“黑色星期五”买的货寄到你手上了吗?
年关将至,不少海淘客反映国际包裹在进入国内时速度变慢,而网络上关于“海关查得更严格”的言论一直在发酵。
根据海关规定,海淘物品在入境时除要补缴税款,还要注意物品价值不能高于法规限值,否则可能被要求退货——寄自港、澳、台地区的物品,每次价值上限为800元人民币;寄自其他国家和地区的,每次价值上限为1000元人民币。
12月16日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从上海海关获悉,近期由于“双11”、“黑色星期五”等电商购物节的影响,进境邮包量达到高峰,至12月初,上海海关日均监管进境邮包已突破4万件,其中送往通关窗口的邮件超过2000件,是平时的2.7倍。上海海关已加班处理,并且一直严格按照法律执法。
虽然如此,但由于近年海淘数量大幅增加,到海关补税或退货,往往需要排三四个小时的长队,这也催生了代领的新业务。这些代领者往往能用更快的速度拿到包裹,甚至还能提供更快更全的包裹信息查询。
“领海淘包裹起码等几小时”
许多市民围在柜台前办手续。澎湃新闻记者记者 高剑平 实习生 彭致恺 图
趁着“黑色星期五”欧美主要电商大促销,网友“古大王”在海淘网站购入一个2800元的洗脸仪。上海海关的查询系统显示,她的包裹从12月5日21点04分起,就一直处于“代办理海关手续”状态,查询页面提示:“请收件人在收到邮政部门的通知后,由本人或委托他人按照通知要求,携带相关材料前往武定路458号洪安大厦办理海关手续。”
12月10日,“古大王”忍不住发微博求助@上海海关12360服务热线,询问自己的包裹是否已经被确定要补税,为何还未收到邮政方面的任何通知。在12月13日,“古大王”终于收到中国邮政的通知,让其前往武定路458号办理海关手续。
武定路458号和空港六路199号一样,都是中国邮政EMS个人邮政通关受理点。上海市民陈先生和姚小姐曾分别前往这两个地方办理报关手续,他们对这两个地方的评价都是“人山人海”。
12月15日下午3点刚过,澎湃新闻记者看到,武定路458号二楼的办理大厅里人挤人,在取号处,一张贴在桌面上的A4纸提醒报关人:1.身份证复印件2份;2.奶粉超过5公斤,出生证复印件1份;3.填完表格请取号。“如果是代领,则需要提供代领人的身份证复印件。”工作人员不停地向市民重复着这几句话。另一名工作人员则埋头给单子写号码,650、651……
大厅里的塑料座椅早已被坐满,旁边摆着的皮沙发也被坐破,很多心急的市民选择拥在办理柜台前等待叫号,手里都攥着复印件和表格。
一名因为工作需要经常接收国外邮寄包裹的陈女士告诉澎湃新闻记者,2014年她来这里报关时根本没有这么多人。据她回忆,2014年的报关顺序和2015年不同,2014年先去一楼,海关打开包裹,查看包裹内的物品,如果需要缴税,则去二楼填写报关单。“今年海淘突然兴起,太多太多包裹了。”陈女士说。
按照征税邮件办理流程,报关人需要在二楼邮政大厅1号窗口,领取号码牌并填写《进境个人邮递物品申报单》;随后,在大厅2号窗口递交《进境个人邮递物品申报单》;再去一楼的4号窗口,由海关人员审核《进境个人邮递物品申报单》查验并开具税单;接着,在5号窗口缴纳税款并领取邮件。“这段时间,这里的每一步一般都需要等1个多小时,今天没有4小时,根本拿不到包裹。”陈女士靠着椅子说。
下午4点多,仍有不少市民前来拿号,工作人员表示,今天拿的号码,一定可以完成办理,或者市民可以选择周六前来办理。

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