海淘品国内不保修 空气净化器维修实在难
2017-07-11 213
记者调查发现,海淘的洋品牌在国内不能保修,两三年前购买的老机型因停产已无配件,想要淘汰却无人收旧,空气净化器的维修保养真的很难。
难
海淘品维修难
“我准备去淘一个BlueAir的空气净化器。”“IQAir的空气净化器好不好?准备在美亚上入手一个。”在空气净化器的市场中,出生地在海外的“洋品牌”,一直备受青睐。在淘宝上找代购海淘空气净化器,也被许多购买者视为省钱的妙招。然而,便宜了千元买回来后,出了问题,才发现代购的空气净化器是不被保修的。
网名jerry的消费者就遇到了这个问题,海淘回来的IQAir空气净化器,因为家人忘记了使用220V转110V变压器,而是直接插到220V电压线路上,结果被烧了,几分钟后就停止了转动。产品坏了,jerry打到客服询问,才发现原来海淘的这款产品不能在国内直接保修,如果需要上门维修,必须自付维修费用,价格在3000元上下。
“不保修的产品,首先有一个上门检测费400元,然后真修了,修一次就得先付500元的维修费。”jerry提到,这两项服务费之外,还有使用的配件成本费。按照他所咨询的官方报价,IQAir外壳成本是2500元,底座是2500元,风机是3000元。“一次修下来,可不轻轻松松超过3000元。”
记者在论坛上看到,海淘的IQAir空气净化器维修费用高,早已成为买家们的共同抱怨。“如果是通过官方维修,3000元都是个正常数。”一位买家说,为了省钱,他最后使用了淘宝上的杂牌维修服务,花1800元给修好了面板。
无
老机型滤网无
海淘的洋品牌维修难,那国产的空气净化器,维护或维修起来是不是就畅通无阻呢?由于空气净化器产品的更新换代快,不少消费者发现,使用了两三年后,空气净化器就停产了。
消费者陈先生就遇到了类似的烦恼。几年前刚流行空气净化器的风潮时,陈先生购买了一款亚都牌KJT 2201A空气净化器,虽然赶不上最新的那些功能,但运转得并没有问题。去年,陈先生想给这台空气净化器更换一下滤网,却发现怎么都买不到能匹配此型号的合适过滤网。“后来我查了一下,好像是因为这款型号的空气净化器已经停产了,滤网也就自然没处买了。”
昨天,记者在苏宁易购、国美在线等几个电商网站上,搜寻了这款空气净化器的过滤网,发现确如陈先生所言,网站上所售卖的适配亚都空气净化器的滤网中,并没有这个型号。
“更换不了滤网,就等于这台机器没法用了,只能换新机。”陈先生说,他也曾想过去找厂家协调,看能否买到一张过滤网,可最后还是作罢了。“停产的机型,即使有也是存货,估计保养起来价格更高,还不如换新来得划算。”
随着消费者对空气净化器功能的追求,产品更新换代快,也渐渐成为空气净化器生产的一种趋势。在升级之下,使用老型号的消费者就会遭遇无配件、无法维修的尴尬。
此前,飞利浦的空气净化器就被曝出,因为2009年售卖的一款产品已经停产,消费者即使愿意自费也没法维修。而在网络上,一位网友也曾分享,自己购买的某韩国进口空气净化器,由于厂家已经倒闭,购买不到新的过滤网。
贵
滤网1488元贵
“买得起,用不起。”火爆的市场销售后,已经使用上空气净化器的消费者中,不少人已经发出这样的感慨。
“你看,我家现在用的其中一台,是夏普的空气净化器,即使网购,更换一次过滤网也得500元。”消费者王女士就给记者算账,尽管购买之初厂家说明书上写的是“一年更换一次”,但由于使用频率高,她差不多每三个月就要更换一次,一年光换过滤网的费用就要2000元。
而这个养护费用,基本算是平均值。记者从电器卖场了解到,普通的过滤网售价一般在200元到300元之间,而进口产品的过滤网则在四五百元,甚至更高。比如,在苏宁易购上,记者就看到,一款适用于大金空气净化器的过滤网,售价在1488元。也就是说,即使按一年更换两次计算,最低成本也要600元到1000元。
难
淘汰旧机回收难
“既然维护成本这么高,那台老的、效果不好的空气净化器,干脆就不用了。”上一周,在家进行夏季大扫除的刘女士,就产生了把旧机器拿去回收以节约成本的想法。
然而,令刘女士没想到的是,搜寻了一圈,她手里的这台海尔牌空气净化器却无人愿意收。一开始,刘女士想用回收类的APP进行上门服务,在爱回收、再生活两个常用的APP上看了一圈,发现并没有空气净化器回收这一项。“电脑、手机、冰箱、IPAD,大小家电都要,唯独空气净化器,不在回收范围内。”
线上操作未果,刘女士又去小区楼下的旧机器回收摊点,想在摊点上处理掉。“结果,人家一听说我是空气净化器,立即摆了摆手,说这东西他不要,收了也处理不了。”刘女士开玩笑,看来这过时的旧机器,只能随意扔在垃圾箱中了。
奇
滤网没拆封 提示要更换
“空气净化器提示我需要更换滤网,可这滤网连塑料包装都没拆过。难道这些提示不是依据实际环境,而是预先设定好的吗?”许多家庭的空气净化器已经运转了整个冬天和春天,随着夏天的到来,超负荷工作的滤网也需要换新了。不过,张先生却对家中净化器的滤网更换显示百思不得其解。
去年冬天,张先生家迎来了一台崭新的空气净化器,型号为101076CH。为了应对雾霾天,粗心的张先生连说明书都没看,就直接将净化器插电使用。每当看到净化器的显示灯从代表空气污染的五颗红灯转至代表空气良好的一颗绿灯,张先生还会做个深呼吸,觉得屋里空气好了许多。
不过,上个星期,这台运行了大半年的净化器“罢工”了,显示灯提示,需将第一层滤网和第三层滤网进行更换后再使用。张先生便拆下净化器外壳,打算将滤网带到门店进行更换。没想到,外壳内的滤网让他大吃一惊:后两层滤网上都包着密封的塑料薄膜,滤网内更是一尘不染。
“后两层滤网竟一直被塑封着,用了这么久的净化器,基本等于没咋用过。既然如此,为何监测空气状态的指示灯会来回变化?”张先生向记者吐槽道。昨天下午,记者以消费者身份,向官方客服进行询问。编号3318的客服员向记者回复道:“感应器会根据空气中颗粒物的浓度进行自动监测,如果浓度达到一定范围值内,显示灯就会变化。虽然您没有使用后两层滤网,但因为空气也会流动,空气中的悬浮颗粒也会一会儿高、一会儿低。感应器的显示跟滤网有没有在工作,关系不是特别大。” (殷呈悦)
点评
信息不透明权益保障难
面对种种维修的难点和乱象,中国电子商会售后服务专委会秘书长林汉钟将其称为是与火爆的销售市场所不匹配的维修能力“低下”。
“举个简单的例子,你家的冰箱不运转了,你就知道是坏了,应该找谁去维修,可你家的空气净化器用了一年后,你知道到底好不好?过滤网购买该找谁?真是出了问题又该找谁?”林汉钟告诉记者,其实空气净化器的洁净原理大同小异,但由于目前的现实市场中概念产品扎堆,实效却相差甚远,再加上信息不透明、技术不对称,消费者的权益很难保障。
“售后服务分布网点少,售后回访基本没有,旧产品的售后不完善,配件供应不上,这都是目前空气净化器维修服务上亟待解决的问题。”他表示,随着空气净化器市场的扩大,如何完善售后维修的能力,是每个厂家都需要研究的课题。
小提示:过滤网确要定期更换
空气净化器的过滤网到底有没有必要更换?记者就此采访了专家。专家表示,空气净化器中的过滤设备如果长时间不清洗或更换,不但起不到净化空气的作用,反而会成为细菌滋生的温床,甚至危害消费者的健康。因此,消费者在使用了一段时间后,还是需要及时更换过滤网。
同时,需要提醒的是,第一次使用空气净化器时,通常需要先将过滤网外的塑料封装给拆掉。通常,厂家都会在产品说明书中给出提示,建议消费者要先看说明书再使用。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
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