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姚建芳:“双11”购物需理性消费

摘要:日前,中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳就双11网购安全问题接受《华商晨报》记者采访,详见下文。双11网购攻略大全技巧尽管距离双11还有几天,但是打开电脑,铺天盖地的促销信息就都弹了出来。国内网购维权专家、中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳根据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测统计的案例,提供了双11网购攻略。准备篇攻略1:提前列好购物清单去年双11囤的东西你用完了吗?那时入的衣服你都穿过一遍了吗?今年双11即将到来,见便宜就收的你得注意了,为了预防一不小心就买了很多非必要品,建议网购用户提前看看自己的衣柜、储物柜,列好购物清单,删掉一些不必要的商品,理性消费。攻略2:提前锁定目标,放入购物车双11前可在各大购物网站潜伏,提前锁定需要购买的商品,全部放进购物车,以备第一时间付款购买。更重要的是记住双11之前的价格,到双11当天进行比价,不要买到高价促销品。扫货篇攻略3:尝试O2O购物,线下体验,线上下单今年很多商家推出O2O的购物模式,到线下百货商场可实体体验商品,然后线上下单,因此消费者可提前去商场体验,确定需购买商品的型号,双11当天即可下单。攻略4:巧用返利网站,扫货更便宜商家打出的促销大旗的确已经有不小的优惠力度,然而扫货最好到一些比较有信誉的返利网站,网友还可以享受折上折。在返利网链接下进店铺拍下宝贝后,佣金返点就打回到了买家的支付宝里。收货篇攻略5:没有及时收到货,要申请延迟付款经历过前两年双11的买家都有过体会,快递变慢递,这个时候买家要注意关注自己的购物打款日期,在打款前提前向卖家申请延迟付款。攻略6:及时销毁快递面单,防止信息泄露收到快递包裹后,及时销毁快递单,切莫随意乱丢弃,导致个人信息泄露。维权篇攻略7:保留购物凭证,以备有效维权网购下单最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图,并且保留相关支付信息,订单确认信息,以防出现购物纠纷时有效维权。攻略8:可通过工商局等维权网购如遇维权问题,可通过各地工商局12315消费者投诉举报专线电话、消保委(消费者协会)、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等有关部门或第三方行业机构进行投诉,或通过添加中国电子商务研究中心开辟的微信公众账号:i100EC手机投诉,依法维护自身合法权益。(来源:《华商晨报》 文/张瀚 赵威 张林林)

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