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董毅智:聚齐网倒闭 团购行业“信任危机”隐现

近日,聚齐网被曝出现资金紧张的状况,更是拖欠了上百家商户的货款。目前聚齐网网站已暂停服务。据了解,位于北京的总部早已人去楼空,多家商户哄抢其中值钱的物品。目前,聚齐网客服电话始终无人接听。聚齐网是继24券、团宝网倒闭后又一家倒闭的大型团购网站。团购网站的不断倒闭,行业洗牌加剧,这不禁引起了行业内人士的密切关注与广泛热议。我们不禁发出,中国团购网站行业未来到底路在何方?中国电子商务研究中心对此发布电商快评,详细剖解热点事件(详见:www.100ec.cn/detail--6116547.html)。对此,中国电子商务研究中心特约研究员,辽宁亚太律师事务所律师董毅智律师【专栏】认为:日前,在业内排名前10的聚齐网被传出因资金链断裂而濒临倒闭的消息不胫而走。这样一家团购网站,怎么就会在朝夕之间如此落魄?这和团购整个行业的发展息息相关。其实国内团购行业的发展在起步时就注定将是一段坎坷的路程。纵观国内网购行业的发展曲线,如同倒型抛物线一般。2010年,团购行业在国内开始起步,并一度受到风投格外青睐。2011年8月达到发展顶峰。2012年初开始遭遇寒潮,各类经营问题浮出水面。2013年进入发展瓶颈,各企业缺钱、裁员、倒闭、破产……国内团购业较国外兴起晚,但是发展之初,短时间内资本大量投入,立即爆发扩张,这种运营模式本身就存在很高风险。在后来的经营实践中,国内团购主要消费群体针对学生和年轻人,个人收入偏低的。所以不可避免地,团购业大部分都采用低价策略,打“价格战”,压低价格吸引消费者。所以,团购行业并非高盈利行业,主要资金依靠上游商家的资金。团购业在“爆发扩张”后进入“洗牌时代”,从风口浪尖步入悬崖峭壁。一旦上游商家停止资金投入,团购网站资金链便会断裂。一旦资金链断裂,很多团购网站都会出现经营困难,甚至难以为继。一旦有团购网站,尤其是类似于聚齐网这样的大型团购网站倒闭,用户对团购网辛辛苦苦建立的信任感瞬间土崩瓦解。一旦用户对团购网的信任丧失,团购行业的发展就会受到巨大负面影响,甚至关乎生死存亡。其风险的严重性可见一斑。对于现在幸免于难的部分团购网而言,仍然需要前赴后继。但最先需要改变的是团购业的运营模式,从早期的“粗放型”,转向“集约型”;从前期的外部大规模,转向内部精细化;从开始的打价格战术,走向成熟的技术化、差异化、品牌化。只有运营模式变革,走上正轨,网购业才能健康发展,行业内的商家才有机会在激烈的商业竞争中占有一席之地。在这里引用鲁迅先生的一句话来形容团购业现在的情形比较合时宜:沉默啊,沉默,不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。团购业现在痛苦的沉默期,如果进行运营模式改革,也许拯救了现在火烧眉毛的团购网甲;如果继续在沉默中沉默,也许下一个倒闭的是另外某个知名的团购网乙。

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