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王小敏:团购可直接要求商家承担违约责任

摘要:日前,中国电子商务研究中心特约研究员、广东前海律师事务所律师王小敏在接受《时代商报》记者就“团购消费维权”问题采访时表示,团购网站和商家是一种共同销售行为,因此,如果消费者购买其商品或服务后商家不兑付,消费者可以直接要求商家承担违约责任,也可以要求团购网站承担责任,团购网站承担对消费者的赔偿责任后,可以向商家追偿。以下为该报道全文:《专家建议:可对团购网站收取保证金》又有四起团购投诉,而且都是投诉“沈阳纸飞机儿童摄影”(以下简称“纸飞机”)。它到底“骗”了多少人?答案或许只有“纸飞机”的负责人韩金阳知道。遗憾的是,连日来,记者尝试联络韩金阳,但他的手机一直处于停机状态。沈阳市大东区工商局小东工商所副所长陈旭表示,工商部门有韩金阳的身份信息,信息显示他是铁岭人,但是“我们也没权力把他从铁岭抓回来调查”。事件:又有四个消费者投诉“纸飞机”6月11日本报以《“纸飞机摄影”卖完套餐“飞”走了》为题,报道了位于沈阳市大东区中街大悦城C1座的“沈阳纸飞机儿童摄影”闭门事件。6月13日,又有网友投诉称,去年6月订的儿童摄影套餐,至今未进行拍摄,也根本联系不上商家。同时,又有网友称,去年12月29日带着孩子拍摄周岁照,拍完后就再也联系不到“纸飞机”,一直没拿到成品。还有消费者告诉记者,“纸飞机”老板曾答应将相册快递给他,“可是迟迟没兑现,直到现在找不到人了。”至今共有8位消费者投诉“纸飞机”。这些消费者只有一个要求,如不能正常拍摄,就退还团购费用。沈阳市大东区工商局小东工商所副所长陈旭表示,已有工作人员多次上门调查,可是每次都吃“闭门羹”。调查发现,“纸飞机”虽有营业执照,但还没有年检。爆料:“别信摄影团购的便宜”“你觉得可能吗?商家会不会赔死?”王洪(化名)是国内某知名团购网站的一名业务员,话语中直指本报曾经批评报道过的中街大悦城“沈阳纸飞机儿童摄影”的“仅199元,即享原价1099元的纸飞机儿童摄影套餐”是虚假宣传,“这就是商家特制的一个诱饵。“千万别信摄影团购的便宜!”王洪称,现在一些摄影工作室在网上促销,推出多种摄影套餐,而这样的团购成本低得可怜,很可能套餐原价就在100元左右,为了能吸引消费者眼球,让他们感觉得到了很大实惠,就将原价提高很多,“很多团购单子都是这么做的。”另外,据王洪透露,一般走团购的摄影机构就是一个工作室,没有营业执照,没有实景,甚至只有一个既当摄影师又当老板的人在维持。揭秘:摄影团购的猫腻

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