街蜜:买手C2C的海淘样本
2017-08-08 132
海淘市场的机会到底在哪里?
2014年,王扬从阿里巴巴离职后就一直在思考这个问题,这决定着他的创业项目“街蜜”的定位和方向。海淘显然是一块新的大蛋糕,越来越多的创业者瞄准了这个市场。“在资本的推动下,我们发现海淘还没真正火起来,但已经有好像进入红海的感觉了。”王扬这样描述自己对海淘市场环境的看法。
“红海”的形成不仅仅因为一下子涌入了太多的创业者,更是因为后面还有更大的、隐匿的竞争对手。根据王扬的判断,未来两三年,随着信息不对称、物流痛点以及海关效率等问题得到解决,海淘的需求会越来越旺盛,而这些问题的改善最大的受益者会是一些大的流量平台,它们的供应链能够因此更加优化,规模化的销售优势会更加明显,切入海淘就像动动手指一样简单。
“过一两年,等我们少数人把大多数竞争对手都干掉之后,会发现真正的竞争对手都在前面等着,之前是因为我们太小,那些大的流量平台根本没有把我们当竞争对手。”王扬从一开始就有这样的危机意识。这就意味着不能做和巨头相似或者轻易能做的事情。基于这样的思路,王扬给出了自己的答案——街蜜是用买手C2C的方式去主推非标品,不盲目扎堆海淘的热门品类。
这是一条少有人走的路。同时,在同个基因的作用下,街蜜还顺势搭建了海淘物流平台“街蜜达”和海淘关系圈,自成体系,避开了激烈竞争,撬起了一个海淘新生态。
目前,街蜜已获得IDG资本数百万美元A轮投资,全球买手实时扫货从功能上来说,街蜜的模式十分简单,它是一个全球买手的代购平台。
全球买手实时扫货
从功能上来说,街蜜的模式十分简单,它是一个全球买手的代购平台。
这是一种典型的C2C模式,买手把自己能够代购的商品发布在街蜜上,消费者通过街蜜下单,买到全球各地的特色商品,街蜜提供交易担保。
这些买手来自于全球不同国家和地区,能够提供品类丰富的海量商品。王扬透露,他们一方面在不断主动开发新的国家,另一方面,任何国家的买手他们都会积极认证并纳入。
在此过程中,街蜜要对买手进行严格认证,以确保消费者购买到正品。这种认证是以验证海外用户的身份ID、驾照、信用卡等能有效标明身份的方式来展开的,“认证最大的功能是确定买手身份,也就是知道他是个什么人。”王扬认为这种认证方式确实是行之有效的,因为国外的法律对于个人信用问题规定更严苛,具备足够的威慑力。除此之外,GPS实时定位也是认证买手、确定买手位置的重要方式。
同时,街蜜也会对长时间不登录的买手进行清退,取消认证。
截至记者截稿时,街蜜已经认证了30多个国家和地区约1000名买手,日活跃买手在400人左右。
王扬说,街蜜今年的目标是覆盖100个国家和地区,现在正在以每个月新增8个国家或地区的速度开展,扩充买手数量。
在消费者端,由于街蜜还处于上线后的试错阶段,消费者寻找心仪商品的路径十分丰富,有首焦的主题轮播、整点闪购、精品推荐,还能根据不同品类、目的地、宝贝榜来浏览,以及通过搜索买手或商品来发现。
值得一提的是,搜索商品的功能在街蜜最新一个版本中才出现,这曾是让王扬举棋不定的一个功能。在消费者还没有明确要购买什么的时候提前切入到消费角色阶段,这是不提供搜索这种商业模式的特点,也就是消费者往往在逛着逛着的时候就买了原本不确定要买的东西,这恰恰符合买手扫货的场景设置。
另一方面,搜索功能容易引起比价,拼价格甚至出现假货都是不利于平台健康发展的。经过一段时间的试运营之后,王扬发现搜索的这种弊端在街蜜并未显现,反而给那些有意识寻找特殊货品的消费者提供了便利,而这正是因为街蜜起初设定的品类特点:非标品的低重复度。
做长尾非标品
在品类设定上,街蜜打算不走寻常路。
“海淘是个伪概念。”王扬抛出这样一个观点,他坦言曾经把海淘作为一个新的商业模式来看待,但是拨开绚烂的外衣之后,他发现,海淘的品类并没有发生变化,以母婴用品、快消品居多,只不过是价格更低了,之前买不到的商品依然买不到。
这样导致的结果是几乎所有人都在做奶粉、尿不湿这样的热门品类,即使知道这是竞争激烈的红海,但大家还是都往这里挤,就是因为在巨大的需求量下,只要货品价格低,就能卖掉。于是,跨境电商的模式大都是B2C,标准商品薄利多销,追求仓库效率和资金周转效率的最大化。这种模式虽然不用做商品的品牌教育,但是因为商品太过同质化,表面上看是“搭了一个热门的海淘渠道”,但其实“无非是又做了一个1号店而已”。
如此的拥挤局面也使得长尾的非标品产生了相对的空地和蓝海,街蜜切入的正是这块细分市场,做全球各种特色品类。
王扬饶有兴趣地介绍起泰国的饰品、土耳其的地毯、德国的钟等特色商品,他认为这些以往不具备条件进入中国市场流通的特色商品恰恰是今后影响海淘的关键,中国消费者不仅能轻松买到标准的品牌商品,只要想得到的都能在全球找到。
一个商品要在全球流通需要具备几个条件,一是要规模化生产,二是要有全球的销售网络才能把货铺出去,三是要有比较完善的全球化的品牌营销团队把产品告诉消费者。而在以往引入海外商品的过程中,无法达成规模化销售的非标品成了被贸易商们丢弃的鸡肋。
但街蜜的买手模式与非标品有着天然的契合点,买手有老到的眼光能发现各种各样的特色商品,他们无需备货,可以待消费者下单后再采购。另一方面,街蜜团队以运营见长,有着多年电商经验的他们知道怎样找买手、管理买手、经营消费者,完成买手、特色商品和消费者的对接。
C2C买手制的优势不在供应链,而在于品类的宽度。因此,街蜜现阶段的一大重点仍是在全球寻找买手,引导他们去开发当地的特色商品,实现商品的多样性。
中国消费者对于非标品是否已具备足够的购买力呢?王扬认为中国消费者的消费能力非常强,但最大的问题是信息不对称,此前并没有统一的渠道让他们获取关于这些商品的信息。“用户有着各种各样的需求,同时用户的需求是可以去培养、去教育的”,街蜜的功能在于,为消费者打开了世界的另一扇窗户。
街蜜达:海淘物流新规范
在前台的运营之外,街蜜还介入了物流环节,并试图改变鱼龙混杂的全球转运局面,建立海淘物流的服务标准和规范。王扬告诉《天下网商·经理人》记者,在海淘的各个环节中,物流是最容易引起消费者和买手不快的一环。
引起这种不快的痛点主要有两个:时间和成本。前者多由海关效率和国家政策所桎,很难由市场去改变,而成本是由暴利的海淘物流导致的,大有可为。
街蜜的做法是推出物流平台“街蜜达”,将全球的物流转运公司整合到一个平台上,将它们的服务打包,消费者享受统一的服务和价格。
这看似是一个很难实现的宏愿,但王扬却轻描淡写地回答说很好实现,“街蜜做的事情其实很简单,类似于天猫的物流宝”,相当于转运公司的代理商,先低价买入物流服务,再统一放到平台上出售。
在这个过程中,街蜜达对此前物流行业频现的混乱定价和粗暴服务进行了规范,“我们在建的是物流行业的一个服务标准和规范,并通过这种方式把整个物流行业的成本降下来。”
而物流公司们之所以愿意合作,是因为市场环境在改变。以美国为例,大大小小的物流转运公司在三百家左右,它们此前都是基于亚马逊这样的平台无法直邮而存活的,但随着直邮窗口的逐步打开,它们的业务量将骤减,面临着转型。
另一方面,为什么市面上其他公司没有去做这件事,而由街蜜达这个新创公司来做呢?这又回到了街蜜商业模式的一个基点:买手制。转运公司拥有的是后端的资源,缺乏对应的买家端资源,而街蜜拥有丰富的买手资源,能够解决物流单量少的难题,只要符合低价高效标准的转运公司都可以合作。
同时,街蜜还和韵达、中通等国内物流商合作,不仅能享受较低的协议价,它们在全球的仓库也将向街蜜开放。
街蜜达的物流信息采取一单到底的方式,这是针对街蜜达的。而对于买手们而言,他们不仅享受到了统一的低价和规范的服务,在使用体验上也得到了提升,不用再注册多个转运公司的账号,只需一个街蜜达账号,就能跟进所有的物流服务。
“等我们的产品上线后,我们就是全球最大的转运公司,覆盖的网点最多,服务的吞吐量也最大。”王扬说,街蜜达上线后物流资费将降到大约3.5美金一磅,是真正低价的海淘物流。
更深一层的意义在于,这也将会把海淘的客单价由目前的500元人民币降至200元,因为物流费用在消费者心中存在着一个合理价位区间。
“对消费者来讲,20%是一个门槛,当物流成本超过30%的时候,他们会觉得做这笔交易太不划算,即使东西很便宜。物流成本的下降对整个海淘市场的崛起将起到非常重要的作用,由500元降到200元,并不仅仅是价格跌了一半,而且海淘的品类会变得非常宽,因为大量的主流商品的价格是在这个价格段里,也就是说消费者缺什么东西,就可以海淘什么东西了。”王扬做了这样的判断。
建立社交购物圈
街蜜在上线之初,只开放了微博关联这一种注册方式,后来因为新浪的接口问题,又逐步开放了通讯录等注册方式。
开放微博注册,就是想把用户的关系圈导入到街蜜这个平台。街蜜想打造成“购物的微博”这样一种产品形态,像微博里存在的朋友关系、关注关系一样,买手和消费者可以互动,建立买手、商品、消费者之间的信任关系。
王扬称,买手和消费者虽然最终的关系是卖家和买家,但街蜜想弱化两者之间的买卖关系,因为一旦把买手的身份强化为卖家,消费者对他的专业度和效率的要求会变得非常严苛,这不利于移动端平台的长期发展。
街蜜不分卖家版和买家版,任何注册用户都可以分享和发起交易,只是没有经过认证的话,发布的商品信息只有好友可以看到,这本质上就是微博的功能,只能看到关注的好友的消息。
在街蜜的下一个版本中,推荐的商家下会自动附带他的关系圈,“例如他是你的某个好友关注的买手,你的朋友曾在他那里买了什么东西、晒了什么单等都可以清晰地看到,你可以通过你的朋友认识这位买手,获得会员价,这实际上也是在还原一种自然形成的购物关系。”
而在街蜜未来的版本中,街蜜圈的功能也会上线,它类似于传统的购物场景——几个闺蜜一起逛街,会互相征询消费意见,形成最终的买决策。这样的功能在移动互联网中比较少见,街蜜想去提供的就是这样一个场景,同时它还将提供即时的聊天群功能,闺蜜们可以在里面发布一个产品链接或者随手拍身边的某件物品,共同形成消费决策。
三五个人的闺蜜圈放大之后就成为买手的客户圈,买手在逛街的时候看到好的东西,可以随手拍下来分享在群里,为需要的人代购。
“我们想打造一种生活概念,把代购变得放心而有趣。”这便是街蜜建立圈子互动的初衷所在。
-
婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
-
婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
-
婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。
-
中国化妆品发展史及最早进口化妆品
我国是文明古国,有着悠久的历史和灿烂的文化,也是最早懂得和用化妆品的国家之一。 我国关于化妆品的发展历史虽尚未发现准确的记载,但是从考古工作发现的陪葬品、壁画、雕刻及生活遗迹中推测,远在公元前2000多年人类就懂得化妆美容了。 早在公元前1000多年,殷纣王时期就产生了“燕支”即今日的“胭脂”,当时是将燕地产的红兰花叶捣成汁、凝作脂,用以饰面。 春秋战国时期已经产生了粉黛、胭脂、眉墨和兰膏等化妆品。 汉朝时期,化妆品被广泛使用。 据记载,东汉梁冀的妻子孙寿会制备各种各样的“妆眉”,称绝一时;唐朝时期,化妆品非常流行;宋、元、明、清时期,化妆品生产处于“小作坊”式生产状态之中; 我国历史上著名的化妆品作坊是扬州“谢馥春”与杭州“孔风春”,已有百余年的历史都是由采炼芳香物供应宫廷发展起来的。 鸦片战争以后,外国化妆品流入中国。我国化妆品厂始建于19世纪末20世纪初,最早是在香港建厂的。相继流行的有“双妹牌”花露水、“旁氏”雪花膏和雪花音。1930年后,上海、云南、四川、辽宁等地出现一些专门生产雪花青之类化妆品的小型工厂,但数量少、档次低、质重差。 新中国成立后,各省、市、自治区都发展了化妆品工业,逐渐形成一个独立的工业体系。