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吴雪飞:团购商品定价需规范

【摘要】中国电子商务研究中心分析师吴雪飞在接受《青年时报》记者采访时表示,团购网站有些商品来源渠道不同、销售平台、成本不同等,报价也会不同,团购网对商品的价格评估缺乏标准,往往根据商家的建议价格定价,并不能保证是最优的价格。团购网站应该加强与商家的沟通与审核,标明数量,保证消费者的权利。 保存到相册两个团购网站的价格对比“我在美团网团购的许府牛杂4人套餐,套餐里酸菜肥牛拼盘原价49元一份,为什么在糯米网的团购里,原价却是29元一份,难道同样的商品还有两个价格?是团购网站在虚报价格?”拱墅区的赵先生昨天向时报记者爆料,提出了自己在购买团购时的疑惑。昨天,记者拨打了许府牛杂总店的电话,总店罗经理对记者表示,两家团购网站价格不一样,是因为分量不同。但具体跟团购网站签订的合同中,有没有明确标明数量多少,罗经理称并不知情。同样的套餐三个菜价不一样昨天记者联系上了赵先生,他给记者提供了两个网址。分别是美团网和糯米网上关于许府牛杂的团购。在美团网,记者看到打出的是“【12店通用】仅售119元!价值287元的许府牛杂美味4人套餐”团购活动,折扣为4.1折。糯米网打出的是“仅售118元,价值282元4人超值套餐!12店通用”的团购活动,折扣为4.2折。记者发现,两家团购网站提供的4人许府牛杂套餐,餐单内容是相同的,都包括酸菜肥牛拼盘、手工原味羊肉丸、菌类组合在内的10种荤菜和蔬菜,但奇怪的是,两家标明的菜品原价却相差很大。比如美团网许府牛杂原价是287元,其中酸菜肥牛拼盘是一份49元、手工原味羊肉丸一份(10粒)是18元、菌类组合一份15元。而在糯米网许府牛杂原价是282元,其中酸菜肥牛拼盘是一份29元、手工原味羊肉丸一份16元、菌类组合一份18元。为什么同样的商品,在不同的团购网站却出现不同的原价?难道一个商品可以有两个原价?团购网站称因调价导致差价记者联系上了美团网的客服,对方表示套餐里面菜品的定价,都是商家在签合同时,提供的菜单价。“至于我们跟糯米网菜品原价不同,可能是因为各自所提供的服务不同。”记者问及服务哪里不同,客服称要去店里体验才能感觉到,菜的量可能各不一样。昨天记者拨通了许府牛杂饭店的电话,一位工作人员告诉记者,酸菜肥牛拼盘在店内菜单上的价格是48元一份,而手工原味羊肉丸和菌类组合分别是16元和18元。很明显,菜单上的价格跟两家团购网站又有了出入。酸菜肥牛拼盘比美团网的便宜1元,但却比糯米网贵了19元。其他两个菜的价格跟糯米网的价格是一致的。如果是商家定价,两家团购网站的价格为什么又不一样了?糯米网相关人士也对记者透露,许府牛杂饭店与他们的合同是6月份签的,当时酸菜肥牛拼盘只推出了一款29元的小份产品,而8月份许府牛杂再跟美团合作的时候又推出了49元的大盘装,这才导致了两家团购网站的价格差。昨晚记者再次拨打了许府牛杂杭州总部信义坊店的电话,门店经理罗小姐对记者表示,两家团购网站套餐菜品原价不一样是因为菜的数量是不同的。糯米网是6月份推出的团购,酸菜肥牛拼盘29元是小份的,而美团网是8月初推出的,价格49元是大份装的,所以价格有差异。但具体公司当时跟团购网站签订合同时有没有规定菜的数量,罗经理表示自己并不清楚。罗经理称公司与团购网站签订合同一直是公司的企划部在参与,但现在企划部的人都不在。记者试图联系,但截至昨晚发稿,也没有收到任何回应。消保委:侵犯消费者知情权杭州消保委工作人员对记者表示,像许府牛杂这样的情况,如果团购网站没有明确说明49元一份的酸菜肥牛拼盘是大份装,29元的是小份装的话,消费者很难去识别。“消费者享有知情权,美食团购必须要标明价格与数量。建议消费者尽量去本地的知名的团购网站团购,在购买团购商品时要多做比较,理性消费。”该工作人员说。中国电子商务研究中心分析师吴雪飞也表示,团购网站有些商品来源渠道不同、销售平台、成本不同等,报价也会不同,团购网对商品的价格评估缺乏标准,往往根据商家的建议价格定价,并不能保证是最优的价格。团购网站应该加强与商家的沟通与审核,标明数量,保证消费者的权利。(来源:《青年时报》文/翁亚平)

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