跨境母婴电商为什么这么火?
2017-05-05 196
就在笔者动笔前,贝贝网再次融资了,C轮增资1.6亿美金。从去年开始跨境母婴电融资成功的消息就不绝与耳,2014年蜜芽先后两轮共融得8000万美金,随后这一记录被辣妈帮和贝贝网以C轮1亿美元刷新。冰山一角足见其火爆。
关注近几年海外购市场,不难理解资本的热忱。从2010到2014,短短4年间,中国海外购物交易额从100多亿增长到超过800亿,而仅奶粉和纸尿裤消费就占海外购物的18%。当80、90后逐渐为人父母,随之带来的是中国新生儿数量的连年走高和婴幼儿家庭消费观念的转变,相较70后对价格的斤斤计较,80、90后更关注产品的安全和品质。三聚氰胺事件的爆发,另国人敏感的神经迟迟不敢放松。人口红利、婴幼儿家庭消费观念的转变和过往频发的食品安全问题,迅速引爆了中国买家的海外购物需求,也令中国迅速变为了全球进口母婴用品第二消费大国。
跨境电商蓬勃发展并非偶然
看起来,似乎是市场的需求成就了这个行业的繁荣,但想想跨境电商诞生前的几年间,前有代购、后有海淘,也都曾是中国买家的海外购物出口,却为何从未这般兴盛?跨境母婴到底有何不同?
所谓“代购”是消费者出钱来找人替自己从海外买东西。消费者普遍反映:代购对于货品什么时候能到手,比海外售价贵多少很难把控,甚至货品是否真正来自海外,是否为海外正品都很难保证。用户往往花了很多钱,等了很久,却并非都能拿到优质的海外商品。而“海淘”是消费者自己寻找渠道去海外购物的行为,比如通过海外知名电商网站购买商品。海淘物品的入关是以“个人物品”报关,且转运方式在许多国家尚处在灰色地带。海淘物品的总价格要包括物品价格、国(境)外消费税、国际运费、转运运费以及如果被抽检到就没有办法规避掉的关税。除此外,代购和海淘一个共同的弊端,就是一旦出现售后问题很难维权。前者是因为代购行业无相关管理约束,所以多拒绝提供;后者则是由于消费者个人面对国外电商网站维权,往往周期长,成本高,所以很难实现。
而跨境母婴电商,多数是以B2C模式运营的,即企业牵头,与海外具有优质商品的供应商签署合作协议,通过口岸贸易将海外商商品批量采购到海外仓库或国内保税,同时以自营电商平台向用户传递海外商品信息,并提供平台交易服务。用户下单后,企业通过国际物流或跨境物流将货品配送给用户。对于国内买家来说,跨境母婴电商的确解决了代购和海淘都难以跨越的障碍。
跨境母婴电商为国内买家解决了哪些问题?
A、解决信息障碍
逛海外购物网站,除了英语,对韩语、日语、德语、法语等语种的信息获取困难是无法回避的。语言不通,信息很难对称透明,海淘必然存在困难和风险,而跨境母婴电商通过网罗多语种人才,详细翻译海外商品详情,以中文形式呈现在自建平台上,用全中文的购物环境为买家解决了语言不通,信息不明的尴尬。
B、解决支付障碍
多数海外网站只接受本国货币,外币支付不仅需要解决换汇,还涉及换汇额度问题,更增加了退款维权的风险。而在跨境母婴电商平台上买家可以使用人民币、支付宝或国内银行卡等任何一种国内用户熟悉的付款方式,都能够实现支付。至于换汇、汇率和换汇额度问题,由跨境母婴电商自己去处理。
C、提供完善的售前、售中、售后服务
代购或海淘的问题和风险基本上都集中在售后上,发货慢、送货慢、物流信息滞后、丢件、包裹破损以及海关查扣风险,甚至海淘国家的各种限购等等,都会导致个人海淘售后保障接近与零。一旦货物出现问题,即使勉强能明确沟通对象,却沟通成本极高,维权成功的概率还是很低。现在国内的跨境母婴电商基本都能为买家提供完整的售后服务,不仅如此,7*12小时客服电话、随时物流查询、在线实时响应客服等国内电商惯例服务基本都能满足。
D、提供更丰富的商品、更优惠的价格和更多的消费者保障
相较于代购或海淘,跨境母婴电商更有供应链整合优势,有能力供应更丰富的海外商品;并因集中采购和享受国家税收优惠政策,跨境母婴电商能够大大降低商品的采购和物流成本,进而将商品以更优于代购和海淘的价格提供给消费者。同时由于商品进口、检验检疫、网上销售,都需经过海关、检验检疫、工商管理部门的全程公开监管,跨境母婴电商的商品品质和消费者的权益可以得到更有效的保障。
跨境母婴电商行业崛起,伴生条件不可或缺
当代购饱受诟病,海淘不能满足国内买家普遍需求时,跨境电商闪亮登场打通了海外购物通道,解决了母婴海外购物需求;看起来很像电影里的桥段,当形式陷入胶着,平庸之辈无法摆脱困境时,英雄横空出世大展宏图。可是现实中英雄要出世可没那么容易,还要有充分的伴生条件。不得不说:跨境母婴电商赶上了好时候!
2014年,总理亲自站台,力挺互联网+,倡导大众创业,万众创新。国内对互联网创业的热捧到了前所未有的程度。蓬勃的创业势头,煽动了许多蠢蠢欲动动的心,也释放了大量的人力资源,管理、外贸和互联网人才的充足,给跨境电商的兴起提供了丰富的人力条件。资本的热烈关注和追逐,给跨境电商的蓬勃发展提供了资金支持;跨境电商试点城市开放,国家对跨境业务优惠政策的相继出台,为跨境电商打通国际供应链、国际物流、创造行业利润提供了基础。至此,一切的一切为跨境电商的发展准备好了条件。
新兴行业,却模式创新,大胆闪亮
当以蜜芽、麦乐购、贝贝网为首的第一批跨境母婴电商闪亮登场时,旺盛的海淘需求顷刻间得到了释放,但新奇、欣喜之余买家们也不改挑剔、怀疑的本色。为了建立信誉,赢得用户,跨境母婴电商们也是不断打破疆界,求变创新。笔者看了良久,收益颇丰,挑其中印象深刻的与大家分享。
A、“限时特卖”+“用户选品”
凭借四皇冠淘宝店积累转战跨境母婴的蜜芽,以“母婴品牌限时特卖”方式售卖,选取海外优质商品、在保证商品正品的前提下,以优惠折扣,在72小时内出售限量商品。受到国内买家的热烈欢迎,目前估计其平台已拥有逾百万级妈妈会员。
为了解买家需求,蜜芽设计了 “用户选品机制”,在其官网增加了“种草机”页面,将待上架商品放进“种草机”页面,供消费者根据自己的喜好投票,用户票数越高草苗长的越好,称“种草”,投票结果会直接决定商品是否上线。不得不说这种“根据用户意见进行商品选择的方式”既得人心又是智举。
B、“社交”+“电商”
辣妈帮,具有鲜明特色的社交+电商模式。最早的辣妈帮,仅仅只是一个妈妈交流平台,内部”帮派林立“,用“帮”的形式带动辣妈们的深度交流和沟通模式。做的很热闹。随着社区影响力的不断扩大,开始以社区为平台,上线了辣妈商城电商业务。
除了互联网推广,辣妈商城主要的销量都来自于社区内的妈妈。辣妈帮还充分挖掘了用户活跃度,在线下与妈妈用户密集的社区或企业联合举办活动,以社交的概念,不断将母婴用户导入商城。可谓将母婴市场的妈妈圈文化发挥到了极致。2015年,辣妈帮又找了“辣妈“标签闪亮的孙俪来代言,未来这个圈子的文化必定会越来越有商业价值。
C、“跨境全球购”+“同质同价“
最后要说的这家叫宝贝格子,一家起步不足一年的电商新贵,其全球购模式和价格策略的配合颇为值得称道。宝贝格子主推“全球购”,平台上以国家为单元进行货品推荐,目前有美、日、德、澳、韩、加拿大等国家专场,从货品来源上看,虽然还没达到辐射全球的程度,但已初现雏形。
深的人心的是其同步海外的价格策略,其平台上的商品价格=海外知名电商该商品价格*人民币汇率,为了证明的确是与海外价格同步,商品详情页上还都添加了海外电商网站的同款商品链接,供消费者对比。这样一来就直接透明的传递了与海外”同质同价”的信息,很容易就触动了消费者那根敏感的神经。值得点赞!
洋洋数千字,可能也只是管中窥豹,跨境母婴市场还远没有到成熟和稳定的阶段,伴随着行业的逐渐发展成熟,资本的泡沫终将消退。结合以往的电商经验,笔者认为,除了更强调产品的安全,这个行业和传统的电商一样,想立于不败之地,拼的也是供应链、物流、价格和服务这老四样。未来,笔者将持续观摩瞭望。
而作为普通消费者,在这个市场分抢蛋糕的阶段,相信福利也足够值得期待。
-

冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
-

单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞?对于吃货来说,饱食一顿是不错的选择,如果还有一套精美餐具相伴,日子美得呢! 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套,深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷,在我印象中基本上属于白富美的概念范畴,具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层,而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明,天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂,于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅,在1300度高温下烧制成的骨瓷,有高出于一般骨瓷数倍的硬度,还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等,堪称日用陶瓷的典范。 外包装,正上方是隔热垫图,前后两侧是整套收纳效果图,设计较有大牌品质感。 左右侧面,一边是6件套拆分示意图和平台商标,一边是品牌简介。 开箱程序图,层层叠叠,厂家还是费了一些心思的(嫌啰嗦的可以跳过)。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端,最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起,时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间,节省空间,放置方便。 六件套全家福,一大一小两个碗,大碟子一个,小碟子两个,隔热垫一个,满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸,下面是从宝贝详情页的截图,依次为隔热垫,小碟子,大碟子,大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗,俯视图,容积还是比较可观的。 侧拍图,碗沿表面上端周身的海波纹淡雅,较有文化感。据说,LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心,负责更多创新的图案设计,符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美,更善于融汇东西美学文化精神,曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中,LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧!同时,碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图,碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样,容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹,碗内侧边沿,碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫,据说由竹子高强度压缩制成。 正面,小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出,不必担心隔热垫会潮湿,可防止碗的温度过高,烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见,较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面,有红色品牌LOGO。 大碟子,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高,是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉,具有珠圆玉润、细腻饱满的质感,比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷,使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子,碟双飞,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术,具备杀菌抗菌功能,使用时不会产生有害物质,影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐,荤素搭配,红绿相间,冷热兼具,LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显,红格子桌布很有节日气氛。 大碗:翡翠白玉汤。 小碗:白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫:本来应该放汤,但是质感太好,放一块红薯比较应景。 大碟子:红椒烧鱼块 小碟子之一,海带丝 小碟子之二:番茄切片 竖排放置效果,单身狗的圣诞不寂寞!
-

三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
-

玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?




