跨境母婴电商为什么这么火?
2017-05-05 174
就在笔者动笔前,贝贝网再次融资了,C轮增资1.6亿美金。从去年开始跨境母婴电融资成功的消息就不绝与耳,2014年蜜芽先后两轮共融得8000万美金,随后这一记录被辣妈帮和贝贝网以C轮1亿美元刷新。冰山一角足见其火爆。
关注近几年海外购市场,不难理解资本的热忱。从2010到2014,短短4年间,中国海外购物交易额从100多亿增长到超过800亿,而仅奶粉和纸尿裤消费就占海外购物的18%。当80、90后逐渐为人父母,随之带来的是中国新生儿数量的连年走高和婴幼儿家庭消费观念的转变,相较70后对价格的斤斤计较,80、90后更关注产品的安全和品质。三聚氰胺事件的爆发,另国人敏感的神经迟迟不敢放松。人口红利、婴幼儿家庭消费观念的转变和过往频发的食品安全问题,迅速引爆了中国买家的海外购物需求,也令中国迅速变为了全球进口母婴用品第二消费大国。
跨境电商蓬勃发展并非偶然
看起来,似乎是市场的需求成就了这个行业的繁荣,但想想跨境电商诞生前的几年间,前有代购、后有海淘,也都曾是中国买家的海外购物出口,却为何从未这般兴盛?跨境母婴到底有何不同?
所谓“代购”是消费者出钱来找人替自己从海外买东西。消费者普遍反映:代购对于货品什么时候能到手,比海外售价贵多少很难把控,甚至货品是否真正来自海外,是否为海外正品都很难保证。用户往往花了很多钱,等了很久,却并非都能拿到优质的海外商品。而“海淘”是消费者自己寻找渠道去海外购物的行为,比如通过海外知名电商网站购买商品。海淘物品的入关是以“个人物品”报关,且转运方式在许多国家尚处在灰色地带。海淘物品的总价格要包括物品价格、国(境)外消费税、国际运费、转运运费以及如果被抽检到就没有办法规避掉的关税。除此外,代购和海淘一个共同的弊端,就是一旦出现售后问题很难维权。前者是因为代购行业无相关管理约束,所以多拒绝提供;后者则是由于消费者个人面对国外电商网站维权,往往周期长,成本高,所以很难实现。
而跨境母婴电商,多数是以B2C模式运营的,即企业牵头,与海外具有优质商品的供应商签署合作协议,通过口岸贸易将海外商商品批量采购到海外仓库或国内保税,同时以自营电商平台向用户传递海外商品信息,并提供平台交易服务。用户下单后,企业通过国际物流或跨境物流将货品配送给用户。对于国内买家来说,跨境母婴电商的确解决了代购和海淘都难以跨越的障碍。
跨境母婴电商为国内买家解决了哪些问题?
A、解决信息障碍
逛海外购物网站,除了英语,对韩语、日语、德语、法语等语种的信息获取困难是无法回避的。语言不通,信息很难对称透明,海淘必然存在困难和风险,而跨境母婴电商通过网罗多语种人才,详细翻译海外商品详情,以中文形式呈现在自建平台上,用全中文的购物环境为买家解决了语言不通,信息不明的尴尬。
B、解决支付障碍
多数海外网站只接受本国货币,外币支付不仅需要解决换汇,还涉及换汇额度问题,更增加了退款维权的风险。而在跨境母婴电商平台上买家可以使用人民币、支付宝或国内银行卡等任何一种国内用户熟悉的付款方式,都能够实现支付。至于换汇、汇率和换汇额度问题,由跨境母婴电商自己去处理。
C、提供完善的售前、售中、售后服务
代购或海淘的问题和风险基本上都集中在售后上,发货慢、送货慢、物流信息滞后、丢件、包裹破损以及海关查扣风险,甚至海淘国家的各种限购等等,都会导致个人海淘售后保障接近与零。一旦货物出现问题,即使勉强能明确沟通对象,却沟通成本极高,维权成功的概率还是很低。现在国内的跨境母婴电商基本都能为买家提供完整的售后服务,不仅如此,7*12小时客服电话、随时物流查询、在线实时响应客服等国内电商惯例服务基本都能满足。
D、提供更丰富的商品、更优惠的价格和更多的消费者保障
相较于代购或海淘,跨境母婴电商更有供应链整合优势,有能力供应更丰富的海外商品;并因集中采购和享受国家税收优惠政策,跨境母婴电商能够大大降低商品的采购和物流成本,进而将商品以更优于代购和海淘的价格提供给消费者。同时由于商品进口、检验检疫、网上销售,都需经过海关、检验检疫、工商管理部门的全程公开监管,跨境母婴电商的商品品质和消费者的权益可以得到更有效的保障。
跨境母婴电商行业崛起,伴生条件不可或缺
当代购饱受诟病,海淘不能满足国内买家普遍需求时,跨境电商闪亮登场打通了海外购物通道,解决了母婴海外购物需求;看起来很像电影里的桥段,当形式陷入胶着,平庸之辈无法摆脱困境时,英雄横空出世大展宏图。可是现实中英雄要出世可没那么容易,还要有充分的伴生条件。不得不说:跨境母婴电商赶上了好时候!
2014年,总理亲自站台,力挺互联网+,倡导大众创业,万众创新。国内对互联网创业的热捧到了前所未有的程度。蓬勃的创业势头,煽动了许多蠢蠢欲动动的心,也释放了大量的人力资源,管理、外贸和互联网人才的充足,给跨境电商的兴起提供了丰富的人力条件。资本的热烈关注和追逐,给跨境电商的蓬勃发展提供了资金支持;跨境电商试点城市开放,国家对跨境业务优惠政策的相继出台,为跨境电商打通国际供应链、国际物流、创造行业利润提供了基础。至此,一切的一切为跨境电商的发展准备好了条件。
新兴行业,却模式创新,大胆闪亮
当以蜜芽、麦乐购、贝贝网为首的第一批跨境母婴电商闪亮登场时,旺盛的海淘需求顷刻间得到了释放,但新奇、欣喜之余买家们也不改挑剔、怀疑的本色。为了建立信誉,赢得用户,跨境母婴电商们也是不断打破疆界,求变创新。笔者看了良久,收益颇丰,挑其中印象深刻的与大家分享。
A、“限时特卖”+“用户选品”
凭借四皇冠淘宝店积累转战跨境母婴的蜜芽,以“母婴品牌限时特卖”方式售卖,选取海外优质商品、在保证商品正品的前提下,以优惠折扣,在72小时内出售限量商品。受到国内买家的热烈欢迎,目前估计其平台已拥有逾百万级妈妈会员。
为了解买家需求,蜜芽设计了 “用户选品机制”,在其官网增加了“种草机”页面,将待上架商品放进“种草机”页面,供消费者根据自己的喜好投票,用户票数越高草苗长的越好,称“种草”,投票结果会直接决定商品是否上线。不得不说这种“根据用户意见进行商品选择的方式”既得人心又是智举。
B、“社交”+“电商”
辣妈帮,具有鲜明特色的社交+电商模式。最早的辣妈帮,仅仅只是一个妈妈交流平台,内部”帮派林立“,用“帮”的形式带动辣妈们的深度交流和沟通模式。做的很热闹。随着社区影响力的不断扩大,开始以社区为平台,上线了辣妈商城电商业务。
除了互联网推广,辣妈商城主要的销量都来自于社区内的妈妈。辣妈帮还充分挖掘了用户活跃度,在线下与妈妈用户密集的社区或企业联合举办活动,以社交的概念,不断将母婴用户导入商城。可谓将母婴市场的妈妈圈文化发挥到了极致。2015年,辣妈帮又找了“辣妈“标签闪亮的孙俪来代言,未来这个圈子的文化必定会越来越有商业价值。
C、“跨境全球购”+“同质同价“
最后要说的这家叫宝贝格子,一家起步不足一年的电商新贵,其全球购模式和价格策略的配合颇为值得称道。宝贝格子主推“全球购”,平台上以国家为单元进行货品推荐,目前有美、日、德、澳、韩、加拿大等国家专场,从货品来源上看,虽然还没达到辐射全球的程度,但已初现雏形。
深的人心的是其同步海外的价格策略,其平台上的商品价格=海外知名电商该商品价格*人民币汇率,为了证明的确是与海外价格同步,商品详情页上还都添加了海外电商网站的同款商品链接,供消费者对比。这样一来就直接透明的传递了与海外”同质同价”的信息,很容易就触动了消费者那根敏感的神经。值得点赞!
洋洋数千字,可能也只是管中窥豹,跨境母婴市场还远没有到成熟和稳定的阶段,伴随着行业的逐渐发展成熟,资本的泡沫终将消退。结合以往的电商经验,笔者认为,除了更强调产品的安全,这个行业和传统的电商一样,想立于不败之地,拼的也是供应链、物流、价格和服务这老四样。未来,笔者将持续观摩瞭望。
而作为普通消费者,在这个市场分抢蛋糕的阶段,相信福利也足够值得期待。
-
不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
-
你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
-
玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?
-
不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。