跨境母婴电商为什么这么火?
2017-05-05 171
就在笔者动笔前,贝贝网再次融资了,C轮增资1.6亿美金。从去年开始跨境母婴电融资成功的消息就不绝与耳,2014年蜜芽先后两轮共融得8000万美金,随后这一记录被辣妈帮和贝贝网以C轮1亿美元刷新。冰山一角足见其火爆。
关注近几年海外购市场,不难理解资本的热忱。从2010到2014,短短4年间,中国海外购物交易额从100多亿增长到超过800亿,而仅奶粉和纸尿裤消费就占海外购物的18%。当80、90后逐渐为人父母,随之带来的是中国新生儿数量的连年走高和婴幼儿家庭消费观念的转变,相较70后对价格的斤斤计较,80、90后更关注产品的安全和品质。三聚氰胺事件的爆发,另国人敏感的神经迟迟不敢放松。人口红利、婴幼儿家庭消费观念的转变和过往频发的食品安全问题,迅速引爆了中国买家的海外购物需求,也令中国迅速变为了全球进口母婴用品第二消费大国。
跨境电商蓬勃发展并非偶然
看起来,似乎是市场的需求成就了这个行业的繁荣,但想想跨境电商诞生前的几年间,前有代购、后有海淘,也都曾是中国买家的海外购物出口,却为何从未这般兴盛?跨境母婴到底有何不同?
所谓“代购”是消费者出钱来找人替自己从海外买东西。消费者普遍反映:代购对于货品什么时候能到手,比海外售价贵多少很难把控,甚至货品是否真正来自海外,是否为海外正品都很难保证。用户往往花了很多钱,等了很久,却并非都能拿到优质的海外商品。而“海淘”是消费者自己寻找渠道去海外购物的行为,比如通过海外知名电商网站购买商品。海淘物品的入关是以“个人物品”报关,且转运方式在许多国家尚处在灰色地带。海淘物品的总价格要包括物品价格、国(境)外消费税、国际运费、转运运费以及如果被抽检到就没有办法规避掉的关税。除此外,代购和海淘一个共同的弊端,就是一旦出现售后问题很难维权。前者是因为代购行业无相关管理约束,所以多拒绝提供;后者则是由于消费者个人面对国外电商网站维权,往往周期长,成本高,所以很难实现。
而跨境母婴电商,多数是以B2C模式运营的,即企业牵头,与海外具有优质商品的供应商签署合作协议,通过口岸贸易将海外商商品批量采购到海外仓库或国内保税,同时以自营电商平台向用户传递海外商品信息,并提供平台交易服务。用户下单后,企业通过国际物流或跨境物流将货品配送给用户。对于国内买家来说,跨境母婴电商的确解决了代购和海淘都难以跨越的障碍。
跨境母婴电商为国内买家解决了哪些问题?
A、解决信息障碍
逛海外购物网站,除了英语,对韩语、日语、德语、法语等语种的信息获取困难是无法回避的。语言不通,信息很难对称透明,海淘必然存在困难和风险,而跨境母婴电商通过网罗多语种人才,详细翻译海外商品详情,以中文形式呈现在自建平台上,用全中文的购物环境为买家解决了语言不通,信息不明的尴尬。
B、解决支付障碍
多数海外网站只接受本国货币,外币支付不仅需要解决换汇,还涉及换汇额度问题,更增加了退款维权的风险。而在跨境母婴电商平台上买家可以使用人民币、支付宝或国内银行卡等任何一种国内用户熟悉的付款方式,都能够实现支付。至于换汇、汇率和换汇额度问题,由跨境母婴电商自己去处理。
C、提供完善的售前、售中、售后服务
代购或海淘的问题和风险基本上都集中在售后上,发货慢、送货慢、物流信息滞后、丢件、包裹破损以及海关查扣风险,甚至海淘国家的各种限购等等,都会导致个人海淘售后保障接近与零。一旦货物出现问题,即使勉强能明确沟通对象,却沟通成本极高,维权成功的概率还是很低。现在国内的跨境母婴电商基本都能为买家提供完整的售后服务,不仅如此,7*12小时客服电话、随时物流查询、在线实时响应客服等国内电商惯例服务基本都能满足。
D、提供更丰富的商品、更优惠的价格和更多的消费者保障
相较于代购或海淘,跨境母婴电商更有供应链整合优势,有能力供应更丰富的海外商品;并因集中采购和享受国家税收优惠政策,跨境母婴电商能够大大降低商品的采购和物流成本,进而将商品以更优于代购和海淘的价格提供给消费者。同时由于商品进口、检验检疫、网上销售,都需经过海关、检验检疫、工商管理部门的全程公开监管,跨境母婴电商的商品品质和消费者的权益可以得到更有效的保障。
跨境母婴电商行业崛起,伴生条件不可或缺
当代购饱受诟病,海淘不能满足国内买家普遍需求时,跨境电商闪亮登场打通了海外购物通道,解决了母婴海外购物需求;看起来很像电影里的桥段,当形式陷入胶着,平庸之辈无法摆脱困境时,英雄横空出世大展宏图。可是现实中英雄要出世可没那么容易,还要有充分的伴生条件。不得不说:跨境母婴电商赶上了好时候!
2014年,总理亲自站台,力挺互联网+,倡导大众创业,万众创新。国内对互联网创业的热捧到了前所未有的程度。蓬勃的创业势头,煽动了许多蠢蠢欲动动的心,也释放了大量的人力资源,管理、外贸和互联网人才的充足,给跨境电商的兴起提供了丰富的人力条件。资本的热烈关注和追逐,给跨境电商的蓬勃发展提供了资金支持;跨境电商试点城市开放,国家对跨境业务优惠政策的相继出台,为跨境电商打通国际供应链、国际物流、创造行业利润提供了基础。至此,一切的一切为跨境电商的发展准备好了条件。
新兴行业,却模式创新,大胆闪亮
当以蜜芽、麦乐购、贝贝网为首的第一批跨境母婴电商闪亮登场时,旺盛的海淘需求顷刻间得到了释放,但新奇、欣喜之余买家们也不改挑剔、怀疑的本色。为了建立信誉,赢得用户,跨境母婴电商们也是不断打破疆界,求变创新。笔者看了良久,收益颇丰,挑其中印象深刻的与大家分享。
A、“限时特卖”+“用户选品”
凭借四皇冠淘宝店积累转战跨境母婴的蜜芽,以“母婴品牌限时特卖”方式售卖,选取海外优质商品、在保证商品正品的前提下,以优惠折扣,在72小时内出售限量商品。受到国内买家的热烈欢迎,目前估计其平台已拥有逾百万级妈妈会员。
为了解买家需求,蜜芽设计了 “用户选品机制”,在其官网增加了“种草机”页面,将待上架商品放进“种草机”页面,供消费者根据自己的喜好投票,用户票数越高草苗长的越好,称“种草”,投票结果会直接决定商品是否上线。不得不说这种“根据用户意见进行商品选择的方式”既得人心又是智举。
B、“社交”+“电商”
辣妈帮,具有鲜明特色的社交+电商模式。最早的辣妈帮,仅仅只是一个妈妈交流平台,内部”帮派林立“,用“帮”的形式带动辣妈们的深度交流和沟通模式。做的很热闹。随着社区影响力的不断扩大,开始以社区为平台,上线了辣妈商城电商业务。
除了互联网推广,辣妈商城主要的销量都来自于社区内的妈妈。辣妈帮还充分挖掘了用户活跃度,在线下与妈妈用户密集的社区或企业联合举办活动,以社交的概念,不断将母婴用户导入商城。可谓将母婴市场的妈妈圈文化发挥到了极致。2015年,辣妈帮又找了“辣妈“标签闪亮的孙俪来代言,未来这个圈子的文化必定会越来越有商业价值。
C、“跨境全球购”+“同质同价“
最后要说的这家叫宝贝格子,一家起步不足一年的电商新贵,其全球购模式和价格策略的配合颇为值得称道。宝贝格子主推“全球购”,平台上以国家为单元进行货品推荐,目前有美、日、德、澳、韩、加拿大等国家专场,从货品来源上看,虽然还没达到辐射全球的程度,但已初现雏形。
深的人心的是其同步海外的价格策略,其平台上的商品价格=海外知名电商该商品价格*人民币汇率,为了证明的确是与海外价格同步,商品详情页上还都添加了海外电商网站的同款商品链接,供消费者对比。这样一来就直接透明的传递了与海外”同质同价”的信息,很容易就触动了消费者那根敏感的神经。值得点赞!
洋洋数千字,可能也只是管中窥豹,跨境母婴市场还远没有到成熟和稳定的阶段,伴随着行业的逐渐发展成熟,资本的泡沫终将消退。结合以往的电商经验,笔者认为,除了更强调产品的安全,这个行业和传统的电商一样,想立于不败之地,拼的也是供应链、物流、价格和服务这老四样。未来,笔者将持续观摩瞭望。
而作为普通消费者,在这个市场分抢蛋糕的阶段,相信福利也足够值得期待。
-
婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
-
婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
-
婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
-
婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。