亚马逊的中国“关系” 美国卖家将矛头指向中国卖家
2017-07-27 215
Anker由80后小伙阳萌创办。他在得克萨斯大学拿到硕士学位后，曾任谷歌高级工程师。2011年回国创办了湖南海翼电子商务股份有限公司，开始研发Anker品牌的科技产品，并在一开始就定下了面向美国和欧洲消费者销售的计划。四年之后，Anker在全球取得了13.02亿元人民币的销售业绩，Anker也在亚马逊美国网站的一些门类中成为了最畅销品牌。
像Anker一样，直接面向海外消费者销售产品的中国厂商越来越多。根据专注跨境电商生态链服务的“鹰熊汇”统计，仅在深圳，就有近万家跨境电商，其中相当一部分通过亚马逊和eBay网站，将商品卖给北美和欧洲的消费者。
美国电商资讯网站《互联网零售》撰写长文分析指出，亚马逊积极招揽中国卖家，一个重要的原因是，以防中国电商巨头阿里巴巴进军北美和其他西方市场。这对平台上其他美国老牌商家产生了强大的竞争压力，并给亚马逊平台带来各种挑战。
亚马逊平台上的竞争“猛烈加剧”
随着更多中国卖家加入亚马逊，平台上现有卖家在销售方面遭遇了更激烈的竞争。比如，电商解决方案提供者ChannelAdvisor公司的客户，在Amazon.com网站上经营的店铺销售额6月份同比增长11.6%，5月份同比增长12.3%，4月份则是12.9%。这些月度数据远低于亚马逊二季度披露的商品销售额总体增长33.8%的数据。
ChannelAdvisor公司执行董事长斯科特·温格(Scot Wingo)今年7月表示，亚马逊平台上的竞争在前六个月“猛烈加剧”，称新进场的卖家夺走了已有卖家的市场份额。这些新卖家中，至少有一部分位于中国。ChannelAdvisor拒绝透露该公司在中国有多少客户。
激烈竞争给销售额造成的冲击，就百分比来看，eBay大于亚马逊。维勒斯认为，这是因为亚马逊销售的许多产品都有评论和评分，而eBay上只有极少的产品评论。(eBay直到2015年底才推出产品评论功能。)他表示，这样一来销售低价产品的竞争对手，在eBay上就更有优势，因为消费者不能发布产品评论，影响其他消费者的采购决策。“我们的销售额比应有的销售额低20%，因为那个平台上有很多低质、低价的卖家，很多都是来自中国，”维勒斯说。
中国卖家2007年开始在eBay的在线平台向海外销售商品，在线零售商社区Web Retailer今年7月份发布的数据显示，eBay上排名最高的1000个卖家中，有32%是面向美国、欧洲、澳大利亚销售的中国卖家。这一数据在2015年为30%，2014年为25%。
去年中国卖家在亚马逊美国的销售额增长10倍
像Anker这样的中国品牌正在迅速增加，而亚马逊也在鼓励它们的增长。2012年，亚马逊开始从旗下中国网站Amazon.cn的入驻卖家中招揽中国品牌，向美国及亚马逊在全球的其他市场销售产品。2015年12月在广州举行的“全球开店”中国卖家峰会上，亚马逊高管称，2015年全球卖家的销售额较2014年翻了一番。令人惊讶的是，2015年中国卖家在亚马逊美国的销售额增长了近10倍。不过亚马逊并没有公布具体金额。
为什么亚马逊在中国积极招揽卖家？一位发言人表示，“这是为了实现平台的全球化，让全球卖家享有现有的机遇。去年我们推出了一些销售工具，帮助172个国家的企业家，找到189个国家的消费者。”
但其他人表示，事情没有这么简单。卖家塔普里斯认为，亚马逊之所以积极招揽中国卖家，是为了巩固自己的地盘，以防中国电商巨头阿里巴巴进军北美和其他西方市场。
“尽管亚马逊是一家出色的公司，而且目前处于领先地位，但亚马逊也担心这些中国的电商平台会来到美国。”塔普里斯说。“他们知道，如果能把中国卖家带到美国市场，以极低的价格销售产品，那么阿里巴巴把业务带到美国时，就没什么优势了。”
很多在亚马逊上成长起来的欧美卖家沮丧地发现，过去两年的销售增长放缓了，而这与亚马逊积极招揽中国卖家正好是同一个时间段。新的竞争局面让一些亚马逊的老牌美国卖家难以实现增长。
亚马逊不愿透露具体有多少家中国厂商在其美国网站销售产品。不过，这一数量在过去两年有迅猛的增长。曾在中国跨境电商平台敦煌网DHgate.com担任首席运营官，并且在咨询公司燃点市场(Marketplace Ignition)负责东南亚业务的诺阿·赫希曼(Noah Herschman)表示，坊间流传的数字是20万家。这意味着，在2015年亚马逊公布的200万个亚马逊美国的卖家中，中国卖家约占十分之一。在近期的一次会议上，亚马逊中国的高管表示，Amazon.com网站上大约30%的服饰卖家来自中国。
欧美中间商的好日子到头了
中国在线零售企业环球易购发现了中国卖家和外国买家之间的价格差，也发现了通过互联网可以接触到高消费的顾客。该企业销售的商品有25万种，包括服饰、消费电子产品和玩具，可以销往200个国家。在2015年度的报表中，该公司称销售额去年提高了165%，达到36.4亿元人民币，其中80%的销售额是通过该公司运营的英语电商网站取得的，包括服饰网站
SammyDress.com和DressLily.com，以及电子产品网站GearBest.com。环球易购表示，只有不到10%的销售额来自亚马逊，不过该公司不愿透露亚马逊上的销售额增长了多少。
中国制造企业和贸易企业的机遇显而易见，在中国制造或采购产品的成本，与美国、加拿大、英国等富裕国家的物价相比，有明显的差距。而利用互联网及亚马逊这样的在线市场，供应商可以直接接触到欧美的消费者，价格也往往低于中间商给出的价格。像进口商和分销商这样的中间商会因自身的成本和利润目标，抬高零售价格。
“中国卖家绝对有很多优势。世界上大部分商品是在中国生产的，如果某个厂家直接在亚马逊上销售，肯定成本会更低，”马歇尔·塔普里斯(Marshall Taplits)说。“如果一个美国卖家支撑业务的唯一优势就是价格低廉，那好日子就快到头了。”塔普里斯是Amichai LLC创始人，该公司采购中国产品在亚马逊美国店销售。
亚马逊为中国卖家提供便利
全球各地的亚马逊卖家都面临着这一局面，因为亚马逊是许多中国卖家走出国门的首选市场。支付企业Payoneer Inc.调查了中国内地和香港的900个线上卖家，在今年8月发布的一份研究报告。报告显示，面向海外市场的中国线上零售商当中，有62%在亚马逊上销售商品，是各大国际购物网站中最受欢迎的一个。
在这62%通过亚马逊销售产品的卖家中，有91%利用Amazon.com面向美国销售。而尚未登陆亚马逊的中国厂商，许多表示计划加入。其中26%表示，希望在亚马逊美国店出售商品，23%表示希望加入亚马逊的欧洲店铺，12%则希望通过英国亚马逊销售。
该报告称，中国卖家之所以青睐亚马逊的平台，是因为“产品质量高”、“规则简单公平”。这可能是因为开始在亚马逊上销售商品的程序，比其他一些电商平台更简单。卖家上传产品清单之后，一天之内即可在亚马逊上销售。中国卖家提到的理由还包括流量大、当地消费者的支持，以及通过亚马逊可以进入多个不同的市场。
亚马逊还在通过其他方式，为中国厂商提供便利。例如，亚马逊在2015年向旗下入驻美国和英国网站的卖家，推出了中文版的亚马逊卖家后台(Seller Central)。亚马逊还设置了通晓中文的卖家支持团队，并在中国举行卖家峰会，宣传跨境电商的机遇。在亚马逊运营的14个国别网站中，接受中国卖家销售产品的有10个：美国、加拿大、法国、英国、西班牙、意大利、德国、日本、中国和墨西哥。
美国卖家将矛头指向中国卖家
亚马逊上的竞争原本就很激烈，亚马逊美国的一些卖家表示，由于一些据称来自中国的卖家，采取了不正当的做法，竞争形势变得愈发严峻。他们在接受采访时称，亚马逊官方目前还未能遏制仿冒等涉嫌违法的做法。亚马逊目前处理这些问题的流程，不能有效地解决他们担忧的问题。
提出抱怨的上述卖家并没有试图在法庭上追究侵权的责任，而是期待亚马逊对问题进行处理。卖家们表示，亚马逊对此类问题的监督和回应并不充分，举报仿冒行为的过程相当繁琐。
仿冒的问题并不新鲜，也不仅限于中国卖家，曾供职于亚马逊的行业专家汤姆逊表示。他说，这对亚马逊很棘手，因为它希望成为一个开放的市场平台，多年来也是如此运作的，但一旦平台上有200万个卖家，销售3亿种商品，处理起来就相当困难。
8月，亚马逊为了管控和降低仿冒产品的数量，采取了新举措。自8月22日开始，新加入亚马逊平台的卖家，如果要销售特定品牌的产品，需要一次性缴纳1500美元的费用。此外，买家还需要提供三份来自厂家或分销商的采购发票，并提供一份厂家授权该卖家销售其商品的信函。这些规则意在限制卖家销售所谓的“灰市”商品，如从亚洲采购，再通过Amazon.com在北美销售，就可能会发现北美市场的独家分销权可能属于另一家公司。
“亚马逊是一个如此开放的市场，任何人都可以来。”塔普里斯说。“坏处就是既然任何人都可以来，别人抢走你的饭碗也更容易。”
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英国茶叶品牌TOP5推荐
在英国几乎看不到一家不卖茶的超市，除了铺天盖地的TWININGS ,各大超市诸如Tesco、Sainsbury等超市都有自己的品牌，一般比较便宜，适合家庭喝，味道也还算地道。接下来帮大家介绍几款英国非常有名好喝的茶品。 1、Whittard Whittard于1886年在英格兰创立，是世界唯一一家可以提供400-600款不同口感的茶叶制作公司。店里一般有130余种口味的茶可供挑选，从茶包到散茶，从红茶到绿茶、白茶、花茶。Whittard家最经典的红茶系列包括：English Breakfast Tea（混合了Assam和Ceylon）、Afternoon tea 和 Earl Grey Tea。 Whittard 英国玫瑰红茶 除了一般的茶叶外，Whittar 的水果速溶茶（Instant Tea）也是他们家的经典产品，由于泡法简单却又很好地保留了水果原有的酸甜口感，收到很多健康女性的追捧。 Whittard助眠速溶茶 2、Fortnum & Masons F&M简直就是茶叶店中的白富美、高富帅，创立于1707年，以前是皇室贵族的高级食品杂货店，现在是上流社会的高档百货。F&M的茶叶也同样成为英式茶的象征，是英国皇室御用品牌。 走进F&M大楼，一股贵族、气派扑面而来，整栋楼都充满着茶叶的清香。他们家除了经典的茶叶外，还有各种高档点心、优美茶具等。 F&M最有名的是伯爵茶，这里帮大家推荐几款非常经典的：最经典、最热卖的是他们家的Earl Grey Classic Tea（基本款伯爵茶），茶叶中添加了佛手柑，茶叶非常有层次，茶香中透露出佛手柑的清苦，越品越香；Countess Grey（伯爵夫人），这款也是非常经典的，淡淡的茉莉花香，特别符合中国人的口味；Royal Blend Tea（皇家调制），这款是锡兰与阿萨姆两种茶调制的，据说是为了纪念英国国王爱德华七世（Edward VII），口感顺滑，但是茶味较浓，特别适合调制浓浓的奶茶。其实他们家很多茶款都跟皇室、贵族有关，喝完是不是立马觉得自己上档次了。 Fortnum Masons经典伯爵茶 Fortnum Mason伯爵夫人茶 3、TWININGS 【The world in your cup】 相信大家对这个牌子都不陌生，国内很多超市、星级酒店都能看到它的身影。仿佛在全世界的人眼中，川宁茶就是英国茶的代表。川宁茶在英国如此受欢迎也是有原因的，一是品质优良、二种类繁多、三价格亲民（在国内倒是有点小贵）。 TWININGS的口味也不仅仅局限于传统的红茶，他家一直推出不同的果茶、花茶和冰茶，特别适合年轻人饮用。一般我们都会称这类茶为香薰茶，英国人十分热衷荔枝口味和桃子口味。这些茶叶往往第一次闻着不错，可是多喝几口就会觉得腻到不行。万千种与伯爵茶相配的香料里，唯独是Bergamot与之完美结合，让人百喝不厌。我个人比较喜欢口感很重，喝下去很涩然后在喉咙里慢慢回甘的茶，TWININGS 的 Smoky Earl Gray，烟熏味与果香味相互烘托而不掩盖 ,非常美妙。 4、Yorkshire Tea 第一次喝Yorkshire Tea是香港的同学介绍的，她姑姑住在约克，某年圣诞前给我们带了好多盒回来。Yorkshire Tea跟一般的品牌不一样，他们没有常见的 Breakfast Tea和Earl Grey Tea而是直接用自家品牌命名，例如Yorkshire Tea、Yorkshire Tea Decaf、Yorkshire Tea Hard Water，每一款茶都是经过自家配茶师傅用各种茶叶调配而成的。Yorkshire Tea和Chocolate chunk Biscuit和带有葡萄干的Scone搭配会很出彩，没有过分浓烈的茶涩味，苦度适中、温润低调的味道和上面两款不太甜的食品一起享用绝对能给你一个愉快的下午茶时光。 Yorkshire Tea 约克郡茶 5、Donkey 身为不作死不死心的英国人，又怎么会让他们的茶包安安静静呆在盒子里呢？这套样子十分欠揍的皇室人员茶包在Liberty有售，牌子是Donkey。 Donkey主要定位恶搞各类皇储，把他们做成茶包，让全英国人民连喝茶都记着高贵的伊丽莎白女皇和几乎秃顶的威廉王子。印象这个牌子是威廉王子结婚的时候大量推出的，当时我买的时威廉和凯特的结婚茶包，现在倒是不再有售了。因为是以恶搞为卖点，茶的品质当然说不上好坏，就凑合着喝吧，送礼倒是不错的选择。 Donkey Tea Party恶搞派对茶
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澳大利亚家居饰品的好牌子
NO.1 Sheridan Sheridan喜来登公司和它拥有的品牌—Sheridan、Actil、Contempo在澳大利亚超过60年的家用品制造历史中，占有举足轻重的地位。六十年间，Sheridan公司通过营造卧室、浴室的时尚空间，而赢得了来自世界各地的荣耀。Sheridan喜来登提供的不仅仅是产品本身，更创造了一种表达自我、张扬个性的生活方式。 Sheridan喜来登公司的前身Actil公司，创立于1942年。在第二次世界大战期间起了积极的作用，提供了生产绷带、军服、军裤、毛巾布所需的大量棉纱。它是澳大利亚第一家以国产或进口棉花为原料，生产床上用品的纺织品公司。同时，也是以澳大利亚国产的棉花为原料，开发生产出第一个包装精美的枕套、床单系列产品的公司。 NO.2 Jaspa Herington JASPA HERINGTON是澳大利亚的知名品牌。JASPA HERINGTON羊毛被只在澳大利亚的大型商场如MYER和DAVIDJONES才有售，如果你去澳大利亚旅游，不防去看看，只不过尺寸不同。被芯是ExcelWool®(有专利权的精细羊毛)，非常柔软舒适，被套是纯棉面料，尺寸是为中国定制的200x230cm，与在澳大利亚品质一样，享有5年的保质期。 NO.3 BlueStar Bluestar是澳大利亚AYL集团有限公司旗下品牌，专业致力于羊皮毛制品的生产、研发和销售。历经多年，现拥有先进的工艺设备、高素质设计团队以及领先的品牌理念。 Bluestar羊毛被产于澳洲，100%纯天然羊毛填充。充分倡导“天然、绿色、健康”的睡眠理念。 NO.4 Gainsborough Jiggle&Giggle是一个澳大利亚的本土品牌，“咯咯笑”是该品牌在国内的中文名称。Jiggle&Giggle是1971年由John和Mary Pilbeamd Abbotsford,Victoria AUSTRALIA成立的，是一个有着15年历史的成熟儿童用品品牌，专注于婴童及儿童整体家纺产品，在澳大利亚和新西兰约有100多家实体店面，有专卖店、加盟店和一些母婴连锁超市等。Jiggle&Giggle主要的品牌特色是儿童屋整体家纺，即儿童卧室里所需要的全部家纺产品从床上三件套到配套地垫、毯子、靠垫、书包、浴巾等全部齐全。并且，每一个完整系列串起来都是一个独立的童话故事。 NO.5 Onkaparinga One of Australia’s oldest companies and now brand, Onkaparinga started in South Australia in 1869 in Hahndorf and then moved operations to Lobethal, situated 40 kilometres from Adelaide in the picturesque “Valley of Praise”. Migrating from Germany, two brothers, Heinrich and Edward Kramm, both weavers, purchased and brought with them some machinery and established themselves in Hahndorf in a mud hut. Their original plant consisted of one carding machine, one spinning mule of 30 spools and 2 hand looms. The spinning mule was horse driven, the others all hand operated. This beginning was not so successful and in 1873, Mr. F.W. Kelinschmidt bought the machinery and the brothers’ expertise and relocated in his disused brewery at its present location in Lobethal, situated on the banks of the western arm of the Onkaparinga river. The wool was washed by hand and dried in the sun then teased by hand. Despite a government contract for US$10,000 for supply of 10,000 yards of cloth, Kleinschmidt’s new venture could not survive and in 1877, a syndicate was formed with F.W. Kleinschmidt as Chairman. Extensive upgrading and building programs were undertaken and on 9th July 1877, the Lobethal Woollen and Tweed Company was opened for business. However the trouble was not over, for 1878 saw South Australia in severe drought conditions and trade depression together caused yet another forced temporary closure of operations in “Tweedvale” as it was known. 1883 saw the efforts of Mr. David Murphy come to fruition with a new company name, "The South Australian Woollen Factory” which was formed with US$20,000. More buildings were erected to house 16 new looms on the 10th November 1885, under the management of Mr. J.W. McGregor, later to become one of Australia’s largest wool brokers, 30 employees on a payroll expense of US$50 were off and running. This continued successfully into the next century.
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法国家纺用品知名品牌排行榜
NO.1 Iosis IOSIS是法国高端家纺品牌，产品采用天然面料，健康环保，系列多以动物图案为主，富有浓厚的乡村田园气息，适合打造休闲舒适的家居环境。产品主要以靠垫、化妆包等家居配饰为主。其工艺缘于法国古老的民间手工技术。 NO.2 Anne De Solène 安妮莎琳(Anne de Solène)1967年於法國Vosges成立，Vosges是一個享譽國際專門製造高級寢室織品的省份。 這個法國貴族御用品牌 (摩洛哥皇室亦為其愛用者)，從毛巾、浴巾、浴袍到枕套、床單等，傳達浪漫溫馨的寢具設計與創意理念，呈現多變的法式優雅風貌。 產品注重空間感、美學、高質感的感受，並透過布料、觸感、主題的不同，賦予完美詮釋與創新設計。 安妮莎琳以精美純熟的工藝技巧與高貴典雅的品牌形象著稱國際，現今是法國優秀的床品製造商之一，更是國際巨星愛用的精緻寢具。 NO.3 Gien 首创于1821年,为法国和欧洲其他国家的皇室家族、宫廷卫队、亲王世家以及名门望族提供精美奢华的餐具。1989年GIEN成为COMITE COLBERT（法国精品行业联合会）的成员，跻身顶级奢侈品品牌行列。 这个创立于1821年，如今已经成为法国顶级奢侈品的品牌最大的特色是将传统的陶瓷工艺升华为艺术，一般售价从千元到几十万不等。 主打产品：经典传统系列 该系列创作灵感来源于卢昂(法国第五大港，著名文学家福楼拜的出生地)、苔夫特(荷兰西部古城，中世纪时期以亚麻织物和陶瓷器闻名)等古城的典雅传统；另一方面GIEN也吸取一些新潮前卫的创意，为古老的品牌注入新的活力和生机。 此系列产品和谐、甜美，收录了大自然的一幅美景，将樱桃最美的一面表現出來，樱桃饱满盈润的色泽与野花麦穗交织组合在一起，显出浓郁的乡间恬美宁静与收获的欣喜。麦穗、野花、樱桃元素的和谐组合运用，让此系列产品显得清新活力、富有生机，装饰感与美感强烈。 NO.4 Blanc Des Champs Notre enseigne, Blanc des Champs, est le spécialiste du linge de maison, de table et de lit. Nous vous accueillons à Vincennes dans le département du Val-de-Marne depuis 2006. 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日本家居用品产品品牌推荐
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