亚马逊的中国“关系” 美国卖家将矛头指向中国卖家
2017-07-27 170
Anker由80后小伙阳萌创办。他在得克萨斯大学拿到硕士学位后，曾任谷歌高级工程师。2011年回国创办了湖南海翼电子商务股份有限公司，开始研发Anker品牌的科技产品，并在一开始就定下了面向美国和欧洲消费者销售的计划。四年之后，Anker在全球取得了13.02亿元人民币的销售业绩，Anker也在亚马逊美国网站的一些门类中成为了最畅销品牌。
像Anker一样，直接面向海外消费者销售产品的中国厂商越来越多。根据专注跨境电商生态链服务的“鹰熊汇”统计，仅在深圳，就有近万家跨境电商，其中相当一部分通过亚马逊和eBay网站，将商品卖给北美和欧洲的消费者。
美国电商资讯网站《互联网零售》撰写长文分析指出，亚马逊积极招揽中国卖家，一个重要的原因是，以防中国电商巨头阿里巴巴进军北美和其他西方市场。这对平台上其他美国老牌商家产生了强大的竞争压力，并给亚马逊平台带来各种挑战。
亚马逊平台上的竞争“猛烈加剧”
随着更多中国卖家加入亚马逊，平台上现有卖家在销售方面遭遇了更激烈的竞争。比如，电商解决方案提供者ChannelAdvisor公司的客户，在Amazon.com网站上经营的店铺销售额6月份同比增长11.6%，5月份同比增长12.3%，4月份则是12.9%。这些月度数据远低于亚马逊二季度披露的商品销售额总体增长33.8%的数据。
ChannelAdvisor公司执行董事长斯科特·温格(Scot Wingo)今年7月表示，亚马逊平台上的竞争在前六个月“猛烈加剧”，称新进场的卖家夺走了已有卖家的市场份额。这些新卖家中，至少有一部分位于中国。ChannelAdvisor拒绝透露该公司在中国有多少客户。
激烈竞争给销售额造成的冲击，就百分比来看，eBay大于亚马逊。维勒斯认为，这是因为亚马逊销售的许多产品都有评论和评分，而eBay上只有极少的产品评论。(eBay直到2015年底才推出产品评论功能。)他表示，这样一来销售低价产品的竞争对手，在eBay上就更有优势，因为消费者不能发布产品评论，影响其他消费者的采购决策。“我们的销售额比应有的销售额低20%，因为那个平台上有很多低质、低价的卖家，很多都是来自中国，”维勒斯说。
中国卖家2007年开始在eBay的在线平台向海外销售商品，在线零售商社区Web Retailer今年7月份发布的数据显示，eBay上排名最高的1000个卖家中，有32%是面向美国、欧洲、澳大利亚销售的中国卖家。这一数据在2015年为30%，2014年为25%。
去年中国卖家在亚马逊美国的销售额增长10倍
像Anker这样的中国品牌正在迅速增加，而亚马逊也在鼓励它们的增长。2012年，亚马逊开始从旗下中国网站Amazon.cn的入驻卖家中招揽中国品牌，向美国及亚马逊在全球的其他市场销售产品。2015年12月在广州举行的“全球开店”中国卖家峰会上，亚马逊高管称，2015年全球卖家的销售额较2014年翻了一番。令人惊讶的是，2015年中国卖家在亚马逊美国的销售额增长了近10倍。不过亚马逊并没有公布具体金额。
为什么亚马逊在中国积极招揽卖家？一位发言人表示，“这是为了实现平台的全球化，让全球卖家享有现有的机遇。去年我们推出了一些销售工具，帮助172个国家的企业家，找到189个国家的消费者。”
但其他人表示，事情没有这么简单。卖家塔普里斯认为，亚马逊之所以积极招揽中国卖家，是为了巩固自己的地盘，以防中国电商巨头阿里巴巴进军北美和其他西方市场。
“尽管亚马逊是一家出色的公司，而且目前处于领先地位，但亚马逊也担心这些中国的电商平台会来到美国。”塔普里斯说。“他们知道，如果能把中国卖家带到美国市场，以极低的价格销售产品，那么阿里巴巴把业务带到美国时，就没什么优势了。”
很多在亚马逊上成长起来的欧美卖家沮丧地发现，过去两年的销售增长放缓了，而这与亚马逊积极招揽中国卖家正好是同一个时间段。新的竞争局面让一些亚马逊的老牌美国卖家难以实现增长。
亚马逊不愿透露具体有多少家中国厂商在其美国网站销售产品。不过，这一数量在过去两年有迅猛的增长。曾在中国跨境电商平台敦煌网DHgate.com担任首席运营官，并且在咨询公司燃点市场(Marketplace Ignition)负责东南亚业务的诺阿·赫希曼(Noah Herschman)表示，坊间流传的数字是20万家。这意味着，在2015年亚马逊公布的200万个亚马逊美国的卖家中，中国卖家约占十分之一。在近期的一次会议上，亚马逊中国的高管表示，Amazon.com网站上大约30%的服饰卖家来自中国。
欧美中间商的好日子到头了
中国在线零售企业环球易购发现了中国卖家和外国买家之间的价格差，也发现了通过互联网可以接触到高消费的顾客。该企业销售的商品有25万种，包括服饰、消费电子产品和玩具，可以销往200个国家。在2015年度的报表中，该公司称销售额去年提高了165%，达到36.4亿元人民币，其中80%的销售额是通过该公司运营的英语电商网站取得的，包括服饰网站
SammyDress.com和DressLily.com，以及电子产品网站GearBest.com。环球易购表示，只有不到10%的销售额来自亚马逊，不过该公司不愿透露亚马逊上的销售额增长了多少。
中国制造企业和贸易企业的机遇显而易见，在中国制造或采购产品的成本，与美国、加拿大、英国等富裕国家的物价相比，有明显的差距。而利用互联网及亚马逊这样的在线市场，供应商可以直接接触到欧美的消费者，价格也往往低于中间商给出的价格。像进口商和分销商这样的中间商会因自身的成本和利润目标，抬高零售价格。
“中国卖家绝对有很多优势。世界上大部分商品是在中国生产的，如果某个厂家直接在亚马逊上销售，肯定成本会更低，”马歇尔·塔普里斯(Marshall Taplits)说。“如果一个美国卖家支撑业务的唯一优势就是价格低廉，那好日子就快到头了。”塔普里斯是Amichai LLC创始人，该公司采购中国产品在亚马逊美国店销售。
亚马逊为中国卖家提供便利
全球各地的亚马逊卖家都面临着这一局面，因为亚马逊是许多中国卖家走出国门的首选市场。支付企业Payoneer Inc.调查了中国内地和香港的900个线上卖家，在今年8月发布的一份研究报告。报告显示，面向海外市场的中国线上零售商当中，有62%在亚马逊上销售商品，是各大国际购物网站中最受欢迎的一个。
在这62%通过亚马逊销售产品的卖家中，有91%利用Amazon.com面向美国销售。而尚未登陆亚马逊的中国厂商，许多表示计划加入。其中26%表示，希望在亚马逊美国店出售商品，23%表示希望加入亚马逊的欧洲店铺，12%则希望通过英国亚马逊销售。
该报告称，中国卖家之所以青睐亚马逊的平台，是因为“产品质量高”、“规则简单公平”。这可能是因为开始在亚马逊上销售商品的程序，比其他一些电商平台更简单。卖家上传产品清单之后，一天之内即可在亚马逊上销售。中国卖家提到的理由还包括流量大、当地消费者的支持，以及通过亚马逊可以进入多个不同的市场。
亚马逊还在通过其他方式，为中国厂商提供便利。例如，亚马逊在2015年向旗下入驻美国和英国网站的卖家，推出了中文版的亚马逊卖家后台(Seller Central)。亚马逊还设置了通晓中文的卖家支持团队，并在中国举行卖家峰会，宣传跨境电商的机遇。在亚马逊运营的14个国别网站中，接受中国卖家销售产品的有10个：美国、加拿大、法国、英国、西班牙、意大利、德国、日本、中国和墨西哥。
美国卖家将矛头指向中国卖家
亚马逊上的竞争原本就很激烈，亚马逊美国的一些卖家表示，由于一些据称来自中国的卖家，采取了不正当的做法，竞争形势变得愈发严峻。他们在接受采访时称，亚马逊官方目前还未能遏制仿冒等涉嫌违法的做法。亚马逊目前处理这些问题的流程，不能有效地解决他们担忧的问题。
提出抱怨的上述卖家并没有试图在法庭上追究侵权的责任，而是期待亚马逊对问题进行处理。卖家们表示，亚马逊对此类问题的监督和回应并不充分，举报仿冒行为的过程相当繁琐。
仿冒的问题并不新鲜，也不仅限于中国卖家，曾供职于亚马逊的行业专家汤姆逊表示。他说，这对亚马逊很棘手，因为它希望成为一个开放的市场平台，多年来也是如此运作的，但一旦平台上有200万个卖家，销售3亿种商品，处理起来就相当困难。
8月，亚马逊为了管控和降低仿冒产品的数量，采取了新举措。自8月22日开始，新加入亚马逊平台的卖家，如果要销售特定品牌的产品，需要一次性缴纳1500美元的费用。此外，买家还需要提供三份来自厂家或分销商的采购发票，并提供一份厂家授权该卖家销售其商品的信函。这些规则意在限制卖家销售所谓的“灰市”商品，如从亚洲采购，再通过Amazon.com在北美销售，就可能会发现北美市场的独家分销权可能属于另一家公司。
“亚马逊是一个如此开放的市场，任何人都可以来。”塔普里斯说。“坏处就是既然任何人都可以来，别人抢走你的饭碗也更容易。”
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美国保健品品牌TOP5推荐
NO.1 Kirkland 柯克兰（Kirkland Signature）是全美销量第一的健康品牌，旗下多种保健品都享有非常高的知名度！它是美国著名仓储零售商之王Costco（中文名：好事多）的自有品牌。Costco在美国和加拿大开有共计500多家分店，被誉为是沃尔玛唯一害怕的公司。 NO.2 GNC 美国GNC健安喜为全球闻名之优良营养食品公司，在全球拥有5000多家连锁店；500多万个金卡会员；在亚洲地区包括新加坡、台湾、菲律宾、日本、马来西亚、印尼、泰国、香港等地，均有连锁店的成立。 美国GNC健安喜的全名是General Nutrition Center（通用营养中心），在美国是专门销售以营养（Nutrition）观念为出发点，对人体有益、维持基本生理功能的商品，全美各地，像美国GNC健安喜这样的健康商店相当普遍。 GNC的理念在于，让顾客拥有更多的主导权，透过营养顾问的分析协助，达到个性化「设计你自己」的目的。在美国举凡食用健康食品者，莫不知GNC优异的高品质服务，堪称闻名品牌，更将其视为健康食品界中之翘楚，并荣获2000年全球连锁店排行第三名，且陆续拓展中。其发展宗旨为：健康食品就是GNC。 NO.3 Puritan’s Pride Puritan's Pride健康食品公司创立于1960年美国纽约长岛，至今已有54年的历史，是美国最大最全的保健品公司之一。从事维生素，矿物质，草药及有关健康，美容，减肥等健康食品的开发、研制、生产、销售超过1000种的营养品。Puritan’s Pride拥有超过1900万的满意顾客，无论质量还是价格都是人们购买保健品的首选。目前Puritan’s Pride™普丽普莱是美国垂直整合的营养食品生产商，特许经营商，分销商的航母企业NBTY Inc.旗下的公司.NBTY公司前身为创建于1971年的自然之宝公司(Nature's Bounty，Inc.），于1990年5月正式更名为NBTY，Inc.总部设在美国纽约。1992年，NBTY在纳斯达克上市，后于2003年转版至纽约证券交易所，2004年NBTY被财富杂志评选为全美发展最快公司之一。发展至今，NBTY在全球拥有雇员14，000人，已成为一家在世界上占领先地位的，从事研发、生产和销售高品质营养补充剂的综合性公司。公司产品种类丰富达3000多个品种，超过22，000个单品，拥有众多国际知名品牌，其中包括Nature's Bounty，Vitamin World，Puritan’s Pride，Holland & Barrett，Rexall，Sundown，MET-Rx，WORLDWIDE Sport Nutrition，GNC(UK和American Health等；销往全球90个国家和地区，并受到这些国家和地区消费者的欢迎和信赖。 NO.4 Nature Made Nature Made起源于1971年，当初有美国最大营养食品厂商Pharmavite负责人Keneth Rosenberg所创立，Keneth Rosenberg对于当时的美国充斥加工品的情形感到非常忧虑，决定使用天然原料制造健康食品，不用担心农药、添加物、卫生环境、对人体有不良影响与否的问题。 NO.5 Amway 总部位于美国的安利公司经过40多年的快速发展，自有总资产已达500多亿美元（零负债），在世界500强企业中排名第27位；在最有价值世界品牌国际排名中列第9位（位于Sony等许多名牌之前）；在全球80多个主要国家中均展开业务，凭借其优质的高科技产品和热心公益事业，安利不但在国际上获得了巨大的商业成功，还获得了来自中国和国际上数不清的良好声誉和荣誉。安利（中国）日用品有限公司于1995年开始营运，注册资本1.2亿美元，总部设在广州，投资总额已超过2.2亿美元（而且仍在不断加大投入）。2005年安利（中国）就销售了178亿元，占据了中国直销行业七成以上的市场份额，在中国近百家内外资直销企业中排第一（比第二名多近十倍的销售额）。十年来安利（中国）就已获得一千多项中国政府部门的奖励或荣誉！其中包括《财富》2009年中国“最受赞赏公司”第23位、商务部评定的“最佳企业公民”、第一财经等四家权威机构评出的“2010中国最具影响跨国企业”第4位、中国儿童少年基金会评出的“公益明星企业”（在中国关爱儿童保护环境等方面的捐款就超过1.5亿元）、中华慈善总会授予公司“公益楷模”荣誉称号和国土资源部授予公司“保护地球资源模范企业”光荣称号，并被《福布斯》列为“跨国公司慈善捐赠排名”第5位、在中国商务部排定的2003/2004年度中国最大的500家外商投资企业中，安利（中国）位列第33位等等。开业仅十年，安利（中国）累计缴纳各项税款96亿多元人民币，跨入了“中国纳税百强企业”的前列。 欧洋健康谷物冲饮粉-坚果及谷物混合膳食
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日本家居家纺10大品牌
NO.1 Unico Unico是日本的家居连锁店，像宜家一样，产品都是原创设计，供应商来自世界各地。Unico的家具很多都是小一号的，适应东京的小型公寓。 「我的家，只有这麽一个」是日本家具品牌 unico 的品牌宗旨，就像品牌名称 unico 在意大利语中的意思「唯一的、重要的」，想要带给人们既新奇又带点怀旧、复古的熟悉感，重要的是，拼揍而成令人感到温暖安心的家，所有的一切都只专属于你~ NO.2 大创 大创产业的创办人是矢野博丈，成立于1977年。矢野博丈创业当时，是采用移动式推车贩卖商品，并且多在超市前面设置临时柜，由于一边工作还得带小孩，为了省去贴标签的工作，就决定将所有商品统统以一百日圆贩售。 矢野博丈抱着“规模虽然不大，但是名称一定要表示‘能创造大契机’”的念头，而取“大创”二字为公司名称。当然在创业过程并不是一帆风顺，有次就有个客人丢下一句“便宜没好货”就把店内其他客人都带走。矢野虽然感到懊恼，却也因此燃起斗志，决定把利益置之度外，将高成本的东西也全以一百日圆贩售，从此打出口碑，大创产业开始起飞。 目前大创的资本额为27亿日圆，日本国内有共2500家分店；海外分店则有476家，其中台湾就占30家。 大创自行设计开发低价位、高品质日常百货、化妆品、玩具、娱乐等用品，在日本俗称为“百元商品店”；台湾则以新台币39元均一价(食品类除外，食品类均一价新台币49元)，部分分店可用一卡通及悠游卡消费。 NO.3 CHLOROS 住宅渐趋极简风格的日本，首次购屋的年轻屋主在家具挑选上，也有倾向同为简约的北欧风格的趋势，以「深思后慎选你最喜欢的，一辈子珍惜使用它」为宗旨的新兴家具品牌 CHLOROS，在家具设计上追求不跟随短暂留性，以简单的线条构成，使之适合永久使用，坚持使用天然木材，绝不用塑料贴皮，也绝无任何印刷木纹，并且仅可能以平实的价格提供给消费者高质量的柚木家具。在CHLOROS的商品中，除了合乎简单个性的现代北欧风格家具外，他们也有一系列古董造型的家具设计，你甚至也能找到结合金属与木头材质的单品，另外还有各式以木头、陶瓷等制作的家饰摆件，当然也少不了日本必备的杂货小物，目前CHLOROS只限定日本国内订购配送，期待他们有运送海外的一天。 NO.4 IDÉE IDÉE 是将“探索生活”奉为主题的家居品牌，与无印良品同属良品计画集团的大家族。二者都诞生于1980 年代的日本，迄今对日本的生活文化与设计带来了巨大影响。从诞生之日起，IDÉE 和无印良品秉承探求“令人愉悦的生活”与“生活美学”的宗旨，不受一般市场流行左右，以生活者的自觉，坚持传递关于“做自己”的独特哲学。无印良品追求生活的最基本与普遍性，通过尽可能地消除制作者的主观来对应使用者的“自己”，IDÉE 则尽可能地尊重使用者的个性与品味，为丰富多彩的生活提供方案。 NO.5 iimk iiMK服飾品牌故事，日本伊都錦公司旗下的品牌之一，主要針對18-20歲歲的年輕女性設計的少女時裝。台灣伊都錦是日本 ITOKIN 的分公司。主要負責商品服務和進口服飾的製造與銷售。 NO.6 olive des olive “OLIVE des OLIVE”品牌始于1984年，OLIVE des OLIVE最初的设计理念是针对14-18岁对潮流气息敏感的少女。而商品从制造到陈设更奉行“原创”这一原则株式会社“MOKU MOKU”自昭和54年(1979年)创业以来，自生产到商品的陈设都以 “充满活力的服装才是最受欢迎的服装”，为时尚少女精心设计。 而“OLIVE des OLIVE”品牌的诞生也正如公司原先所预料的，受到14-18岁时尚少女的广泛推崇。品牌也从中得到成长。 此外会社还谋求发展国外的年轻女性市场，并将品牌打入了台湾、韩国及东亚。 为拥有敏感的时代感，喜爱音乐、艺术的19至25岁女性,为走过1970年代和80年代的女性量身定制的商品。 NO.7 tout a coup tout a coup品牌是法语 (中文发音是：杜哒库) ，法文是“tout ā coup”，中文就是“忽然有率性”的意思。 tout a coup 品牌源于日本，以一直备受推崇的法式生活态度及对美的独特触觉作设计蓝本，注入富有东洋味道的特别剪裁，透过充满层次感的配衬，随意率性地流露出不羁浪漫的法式情怀。 NO.8 TRUCK TRUCK家居店是由一对日本设计师夫妻黄濑德彦与唐津裕美创建的。从1997年到现在，设计制造了许多人气很高的家具。夫妻俩从刚刚开始的仅做些小家具自用，到拥有家具工厂，再到拥有家具展厅和商店，现在甚至在TRUCK家具店边上开起了叫Bird Cafe的咖啡馆，为来往的顾客提供美味的咖啡和午餐。 NO.9 NITORI 创立于1972年3月，是日本最大家具家饰连锁品牌，并于2007年进入台湾市场。在日本，宜得利家居北自北海道，南至冲绳均设有门市，在台湾也已经有越来越多的服务据点。 截至2015年10月底，宜得利家居在台湾已设有24间门市，再加上日本、美国、中国合计共设有400间以上之门市。 NO.10 Momo Natural 比遥不可及闪耀在天空中明星，我们更想成为一盏小灯，以我温暖你的皮肤。比时尚时代的领导者，我们想成为永恒的标准的制造商。并把这样的感受，一直表达在家具上。”这是日本家居制造商momo-natural的格言，对于家具独到品质的表达也是momo-natural一直追求的。momo-natural所使用的大部分木材，是特意种植30年周期新西兰木材。长大了漫长的岁月里的树木被运到日本，成为高品质的层压木和重生慢慢家具厂坐落在冈山县的一个安静的环境。车工，抛光，喷漆，装配等，而是采取连手的过程，也是劳动时间的人在每一个行程以复加，家具成品就像有人的感情，一个孩子，慢慢成长专心致志呵护的过程。
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法国家纺用品知名品牌排行榜
NO.1 Iosis IOSIS是法国高端家纺品牌，产品采用天然面料，健康环保，系列多以动物图案为主，富有浓厚的乡村田园气息，适合打造休闲舒适的家居环境。产品主要以靠垫、化妆包等家居配饰为主。其工艺缘于法国古老的民间手工技术。 NO.2 Anne De Solène 安妮莎琳(Anne de Solène)1967年於法國Vosges成立，Vosges是一個享譽國際專門製造高級寢室織品的省份。 這個法國貴族御用品牌 (摩洛哥皇室亦為其愛用者)，從毛巾、浴巾、浴袍到枕套、床單等，傳達浪漫溫馨的寢具設計與創意理念，呈現多變的法式優雅風貌。 產品注重空間感、美學、高質感的感受，並透過布料、觸感、主題的不同，賦予完美詮釋與創新設計。 安妮莎琳以精美純熟的工藝技巧與高貴典雅的品牌形象著稱國際，現今是法國優秀的床品製造商之一，更是國際巨星愛用的精緻寢具。 NO.3 Gien 首创于1821年,为法国和欧洲其他国家的皇室家族、宫廷卫队、亲王世家以及名门望族提供精美奢华的餐具。1989年GIEN成为COMITE COLBERT（法国精品行业联合会）的成员，跻身顶级奢侈品品牌行列。 这个创立于1821年，如今已经成为法国顶级奢侈品的品牌最大的特色是将传统的陶瓷工艺升华为艺术，一般售价从千元到几十万不等。 主打产品：经典传统系列 该系列创作灵感来源于卢昂(法国第五大港，著名文学家福楼拜的出生地)、苔夫特(荷兰西部古城，中世纪时期以亚麻织物和陶瓷器闻名)等古城的典雅传统；另一方面GIEN也吸取一些新潮前卫的创意，为古老的品牌注入新的活力和生机。 此系列产品和谐、甜美，收录了大自然的一幅美景，将樱桃最美的一面表現出來，樱桃饱满盈润的色泽与野花麦穗交织组合在一起，显出浓郁的乡间恬美宁静与收获的欣喜。麦穗、野花、樱桃元素的和谐组合运用，让此系列产品显得清新活力、富有生机，装饰感与美感强烈。 NO.4 Blanc Des Champs Notre enseigne, Blanc des Champs, est le spécialiste du linge de maison, de table et de lit. Nous vous accueillons à Vincennes dans le département du Val-de-Marne depuis 2006. 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日本家居用品产品品牌推荐
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