两大挫事,将影响亚马逊2017年政策的制定
2017-06-09 77
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亚马逊的集市让海特里克这样的发明人可以对接数以亿计的消费者,但却不必从头花费巨额资金建设和推广自己的网站。商家的每笔销售额都要向亚马逊支付佣金。但亚马逊上热卖的产品也会吸引很多仿冒者,他们用廉价的材料与真品争夺销量,并对品牌构成了伤害,但却不必担负太多责任。
知情人士表示,亚马逊也已经意识到这一问题的严重性,但该公司多年以来对日益流行的假货趋势基本保持沉默。这令厂商和品牌所有者颇感困惑,他们需要承担发现假货的成本和责任,还要向亚马逊汇报问题,期待该公司能采取措施。此事已经引发了很多媒体的广泛关注。
如今,这家全球最大网络零售商开始重视假货问题。知情人士表示,该公司已经将打击假货列为2017年的重要目标,并在欧洲和美国组建了专门的的团队,与各大品牌合作打击假货。知情人士表示,由于亚马逊对假货缺乏控制,导致其今年早些时候与美国职棒大联盟(MLB)和美国橄榄球联盟(NFL)的特许产品销售谈判陷入停滞。
“亚马逊对于在我们网站上销售假冒商品的行为持零容忍态度。”亚马逊在声明中说。该公司表示,他们将“积极追究不法分子”。MLB也说:“我们有责任为球迷提供可靠安全的市场,方便他们购买官方授权的商品。考虑到出售假货的在线零售商快速增多,我们的政策必须要求所有的分销合作伙伴作出相同的承诺。”NFL拒绝对此置评。
知情人士表示,亚马逊的新团队将鼓励品牌在其网站上注册——甚至包括那些并不通过亚马逊销售商品的品牌。一旦注册成功,亚马逊就会要求所有商家提交相应品牌的授权许可。亚马逊已于今年早些时候开始与耐克等公司共同尝试这种模式。2017年的力度还将进一步扩大,瞄准成千上万家大企业,包括那些因为假货问题而迟迟不愿通过亚马逊销售商品的公司。
除此之外,亚马逊本月还与海特里克的企业合作对3人发起诉讼,指控他们通过该公司网站销售假货。该公司当天还发起了另外一起类似的诉讼,指控被告销售假冒戒指。这一系列官司表明,尽管亚马逊每年花费数千万美元聘请软件工程师、调查人员和科学家来打击假货,但该公司显然并未赢得这场对抗。
“令人郁闷的是,在创新和开发新品方面投入最多的品牌,成为仿冒者的目标后遭受的损失也最为惨重。”海特里克说,“到头来,你反倒成了那些不良商家的推销员。”
亚马逊正在竭尽全力恢复其在线集市的正常秩序,目前约有两百多万家独立卖家在其网站上争夺消费者的关注。亚马逊网站上销售的商品约有一半来自第三方卖家,他们帮助亚马逊扩大了品类,那就不需要该公司投入太多的前期成本。但这也导致零售商及其客户更容易受到假货的伤害,因为目前的网店注册程序非常简单,可以方便企业立刻销售商品。但假货销售商同样可以享受这种待遇,在被发现前销售尽可能多的假货,等到被发现后再“人间蒸发”。
上文提到的诉讼是亚马逊首次发起类似的官司,这相当于在繁忙的圣诞购物季来临前对假货销售商提出的警告。但这一做法似乎力度不够,而且姗姗来迟。
由于电子商务模式天生难以区分正品和假货,所以从线下向线上的转移进一步助推了假冒商品的泛滥。阿里巴巴和eBay也在对抗假货问题。根据经合组织今年4月发布的报告,假货2013年占全球进口额的2.5%,总额接近5000亿美元。随着电子商务的发展,这一数字还有可能进一步增长。
知情人士表示,尽管采取各种措施打击假货,但至少从2014年开始,随着品类的增加,该公司收到的假货投诉也越来越多。亚马逊内部早已熟知多年的“秘密”如今也逐步进入公共视野。Birkenstock今年1月宣布因为假货问题停止在亚马逊上销售。苹果也在10月起诉一家亚马逊供应商,指控其销售假冒苹果产品。
“网上的假货永远不会消失。”斯图尔特·富勒(Stuart Fuller)说,他供职的NetName公司专门帮助各大品牌寻找销售假冒商品的在线集市和网站,“亚马逊是全世界最受信赖的集市。但不法之徒恰恰利用了这一点,因为他们知道消费者之所以来到这里购物,就是相信他们购买的都是正品。”
布雷特·罗森维格(Bret Rosenzweig)也是一位感受到亚马逊假货冲击的发明人。他的公司DC Innovations开发的Urban Shelf,是一种可以夹在床体与床垫之间的折叠塑料床头柜。它的目标用户是大学生,而亚马逊则成为推出这款产品的理想之地。自从他的销量2015年开始在亚马逊上快速增长以来,假货便大幅增加。这些假货与之采用相同的设计,但材料更便宜,价格自然更低。这对罗森维格构成的双重打击,他不仅损失了销售额,品牌形象也遭到破坏。
Urban Shelf
罗森维格每天都会查看亚马逊,寻找在上面仿冒其产品的商家。但向亚马逊汇报假货的流程非常耗时。他需要找到贩假者,然后购买假货,收货后拍照,最后再向亚马逊提交报告。该公司打击假货的速度往往很快,但新的贩假者很快就会涌现,于是便演变成一场猫捉老鼠的游戏。
他已经无法再用自己的住址购买假货,因为贩假者已经知道他的目的,所以他只能要求商业合作伙伴帮他完成这项任务。罗森维格表示,他很欢迎亚马逊采取新的打假措施。“购买并报告假货的过程非常浪费时间。”他说。
只要按照品牌所有者提交的报告处理假货,并及时采取措施,亚马逊、eBay和阿里巴巴基本就不会因此担负法律责任。这些在线集市往往没有自己的库存,所以就无法控制商家。这也导致品牌所有者陷入无限循环:购买假货,汇报假货,封杀帐号,假货再次出现……eBay和阿里巴巴都允许品牌所有者汇报疑似假冒的商品,一旦确认就会封杀帐号。
但零售商所能采取的措施非常有限。MarketMonitor是一家专门帮助各大品牌寻找假货来源的公司,其高级品牌保护经理阿基诺·齐卡达(Akino Chikada)表示,担心在圣诞购物季期间买到假货的消费者也应该主动采取一些措施。她建议仔细查看相关内容,例如在网址中对品牌名称进行了细微调整,或者在隐私和退货政策中出现一些粗心的问题,往往都会成为假货的信号。
过于低廉的价格同样值得怀疑,但较为精明的贩假者会尽量缩小价差:只会比正品低10%至20%,而不会低一半。
“假货很擅长模仿品牌产品的外观。”她说,“人们也很容易点击几下鼠标就在不知不觉中买到假货。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞?对于吃货来说,饱食一顿是不错的选择,如果还有一套精美餐具相伴,日子美得呢! 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套,深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷,在我印象中基本上属于白富美的概念范畴,具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层,而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明,天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂,于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅,在1300度高温下烧制成的骨瓷,有高出于一般骨瓷数倍的硬度,还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等,堪称日用陶瓷的典范。 外包装,正上方是隔热垫图,前后两侧是整套收纳效果图,设计较有大牌品质感。 左右侧面,一边是6件套拆分示意图和平台商标,一边是品牌简介。 开箱程序图,层层叠叠,厂家还是费了一些心思的(嫌啰嗦的可以跳过)。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端,最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起,时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间,节省空间,放置方便。 六件套全家福,一大一小两个碗,大碟子一个,小碟子两个,隔热垫一个,满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸,下面是从宝贝详情页的截图,依次为隔热垫,小碟子,大碟子,大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗,俯视图,容积还是比较可观的。 侧拍图,碗沿表面上端周身的海波纹淡雅,较有文化感。据说,LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心,负责更多创新的图案设计,符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美,更善于融汇东西美学文化精神,曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中,LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧!同时,碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图,碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样,容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹,碗内侧边沿,碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫,据说由竹子高强度压缩制成。 正面,小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出,不必担心隔热垫会潮湿,可防止碗的温度过高,烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见,较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面,有红色品牌LOGO。 大碟子,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高,是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉,具有珠圆玉润、细腻饱满的质感,比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷,使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子,碟双飞,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术,具备杀菌抗菌功能,使用时不会产生有害物质,影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐,荤素搭配,红绿相间,冷热兼具,LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显,红格子桌布很有节日气氛。 大碗:翡翠白玉汤。 小碗:白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫:本来应该放汤,但是质感太好,放一块红薯比较应景。 大碟子:红椒烧鱼块 小碟子之一,海带丝 小碟子之二:番茄切片 竖排放置效果,单身狗的圣诞不寂寞!
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。