文艺少女淘ebay 篇二:从卖家角度讲解如何合理用英语沟通
2020-07-13 92
写在前面的Tips:1.嘛,在ebay发消息其实只要表达意思够通顺就差不多了,语法不用特别的在意,如果不知道一个句式是否通顺,可以把自己的句子的一部分粘贴到google里去看看有没有人用同样的句子在说话,如果有,那就算有语法错也不影响意思的表达。如果想找有没有人写过和自己一模一样的短语句子请加上英文引号。
2.作为一个卖家,我经常在ebay收到满篇语法错误,拼写错误的邮件(拼写错误都是iphone三星的错,可以理解。。)比如“Hi i payfor the boots. can yousend tuday i want to recived on friday.”(←其实这个已经算好的了)或者“I don't unfortunately have it no more”(←)之类的东西,不过还好,其实语法错误只是让阅读变得困难了些,多读个几遍揣摩一下意思就出来了。当然我自己也经常写语法错误,噗噗噗,这里就不贴了。
3.还有啦,eBay把买家和卖家互相发的消息归类为messages,不完全算email(当然也不完全不算email),所以其实没有email那么正式(至少很多人都是当短信发的)。
很多的时候如果你不是代表什么公司组织说话,根本不需要那么正式的啦,太正式人家会感觉冷冰冰的。 而且毕竟你不是年老的绅士,没有什么积累,不会说些as a kind gesture之类的也很正常对吧?(特别是如果句式像个年老的绅士说出来的但是里面有语法错误基本就是笑料了:))
很多人的ebay 消息都是通过手机发的,语气就更加贴近国外发短信的感觉。而且很多外国人发短信的时候从来不加标点符号,让我这个中国人读的时候有一种外国人说话不喘气的幻觉而且在ebay不正式会让人感觉会亲切一些,太正式别人会觉得你是什么专业买手,不好对付,要不然淘宝的那些小二也不会天天“亲”来“亲”去了,对吧?
当然咯,你想正式也可以,但是切记一定要亲切。正式和亲切是有巨大差别的,不能混淆。亲切不是加很多正式的语句,是多写点增进感情减少距离感的句子,厉害的还可以多写写自己是多么喜欢这个物品,自己有了这个物品会有多开心多方便,多写故事多煽情,才是基本的思路。
嘛,总之写信的时候也别抖发,噼里啪啦一阵打出来然后再好好阅读一下自己写的内容,通过谷歌来修改自己句子的语法错误就好了。不然就用些关键词在谷歌搜素,看看人家是怎么说的。开头与结尾:下面我来举点如何开头结尾的栗子
在ebay发消息从正式到不正式(大概):
1.开头比较正式的是有开头有结尾比如以Dear XXX(Hi,Hello,都可以其实), thanks for the email. 开头,结尾的话,Kind regards,(Best regards,Warm regards总之想怎么regards都可以) +英文名或者再加上姓。然后不正式可以用Hi,或者是Hi there,Thanks for the message.开头,
2.结尾然后用Thanks,(All the best,/Thank you, /Many thanks,/Have a nice day,)结尾。然后接下来更不正式的可以用hi开头,不加结尾,不换行,使用缩写(u,ASAP,plz之类的)或者不加标点也可以,如果对方是个妹子自己也是个妹子,还可以把X或者Xx或者Xxx加在句子后面。
当然这些都不是绝对的。基本所有东西混搭在一起都是可以的嗯!
对了,别写Sir,好多人讨厌被说Sir (这种讨厌类似于20岁就被叫叔叔或者阿姨的感觉。当然虽然也有好多人没感觉,但是有部分人被说Sir的话浑身不舒服),想知道更多原因可以在谷歌搜索:hate being called sir。
3.示例大部分和我交流的人都是hi 开头, Thanks, regards, 结尾的。
比如正式的(我就直接把别人发给我的消息拽过来了):
Hi there,(Hi again,)
Thanks for the email. (Thanks for the message.反正回复的时候就加这些) Could you kindly tell me ....please?
Regards,
XXX
或者是不正式的:
Hi can you tell me the size please, reagrds, XXX
或者是更不正式:
Any idea of the size? Xx
最简洁的(一般都是第二次发消息给同一个人的时候才用):
Leather? (Size?)Xx
而且发消息的规律一般都是第一封比较正式一点,后面继续交流的话就可以随便一点。总体上越简洁越好,没把握别玩花样,很多花样根本不是正式,是冰冷古怪+ 感觉对方好像是从哪个年代穿越过来的 + 对方一定脑袋被磕到了。所以请用常用的最最简单的句子和单词,因为越复杂越高深的越容易出错。然后。。然后别把几个字就能解决的事情写的太长,不然对方读信的时候肯定皱眉头,读完信以后拍桌狂笑。
(就好像外国人学中文还有一些简单的食物的名字他们会用特别高深好多年都没听见过的四字成语来描述。或者吃个早饭说成是满汉全席。或者说药店的时候说成是“制药”,“我们可以去那边的制药看。”——听的人反应不能 + 浑身鸡皮疙瘩 + 内心狂吐槽 + 吐血 + 忍不住笑。哈哈哈,还有很多外国人能流畅的说中文——但是是用英文语法顺序。听完了基本要先用大脑自动恢复正常的单词排列顺序才能理解。所以中国人说英文也是同理的。请说些常见的句子。)
我的经历:好了下面我来列一点点我自己经常收到(或者我写的)的句子。XXX代表物品,$$$代表钱= =
如果你愿意。。。请告诉我(If you .....please let me know.)
多谢告诉我这些(Thank you for letting me know.)
回复迟了(Sorry for the late reply.)
表示自己已经用paypal付款了(Ok i have alreadypaid $$$ through paypal. Transaction ID is XXXXXXXXXXXXXX)
想要取消交易(Hi, i am so sorry i am having second thoughts(I have had second thoughts!) i would like to cancel the item.)(Hi i would like to cancel this transaction.) (Would you kindly cancel my order and refund me? Sorry for any inconveniencecaused.)
感谢对方的耐心(Thank you for being so patient.)
给对方添麻烦了(Apologies for any inconvenience./Sorry for any inconveniencecaused.)
询问是否可以寄到中国( i really love this XXX(item). / The XXXX is so lovely. May i ask will u send it to mainland china? )
询问是否可以填报减免税选项( This XXX is lovely and i want to buy it.if you agreed, is it possible that you can declare it under invoice? out import tax is 30% here. Pls declare used XXX $$$(50 dollars) each. )( hi is it possible that you can declare exportinvoice value under $30?)
需要对方用可以追踪的运输方式(tracking)(Pleasemake sure you send it utilizing atrackable shipping carrier. )
问问是否可以合并包裹( Is it possible to conbine postage? / it would be nice if you can combine postage. )(不过大部分卖家都是不愿意的哈哈,中国的淘宝太方便顺利了,国外无论是运输公司还是很多流程都是落后的。)
已经下架但是没有出售的物品(Hi i want to ask about ..... do you still sell it? )
我想问点关于。。的问题(hi i want to ask about ...... )
询问尺寸(Can you tell me the size please?)
哪年的款式( what year models are they?)
问reserve price(May i ask the reserve price?)
想买多点东西然后要打折(Hi, apart from xxxx, i'm interested in ...... How about $$$$(价格)?)
如果想让对方接受你的offer的价格。 (How about $$$$ for XXX? if you would kindly take the offer, please let me know.) 还有个人是这样和我讨价还价的(if you don't sell this, would you take $10 for it? only its for my son and as he can't try it on i'm not sure if it'll fit. $10 would be too much to lost if it isn't right.)
总之都是些普通的句子,越!普!通!越!好!。如果想谦虚点就用 would 和 may i 或者 is it possible that ../ it would be nice(lovely) if you ....就差不多了。别为了谦虚加太多累赘的修饰词和“优美的”短语,别人看的会很累的。对了,如果你说的句子真的是从谷歌翻译过来的= =请再信中的结尾注明一下( This email was (mostly) translated from Chinese to English by GoogleTranslate. Hope it will work :))。 如果不是谷歌翻译,但是对英语没把握的,可以或者再结尾标上 Apologise for my rusty english 或者 I apologise for my rusty English... still learning.
至于和投诉的相关句子:如果没收到东西就说i haven't received a item i bought.就够了其实。还可以加上i sent the seller a few messages but have not received any replys. 更简洁的干脆的 item not recieved & seller not responding (投诉的时候有的时候短语不是句子也很有效的。反正也不ebay客服又不是英语老师,又不打分,管它呢。)
如果卖家寄包裹里少了东西: hi thank you ireceived XXXX today. it doesent have its XXX as shown in the listing. was wondering why?
如果东西有损坏最好拍照片附件上传。加上 My order has arrived, but it was damaged in shipping. I've attached the pictures. 照片拍的越多越详细越好。或者觉得东西损坏的不能使用了加上 I find hard to use it. 如果想客气点可以加上 Can you offer anything to help out?
如果有一句话要强调的话可以全部大写,当然最好很生气的时候再加大写。
总之,亲切至上。多用口语少用书面。出于尊重前面加hi,最后加上regards 就够了。基本在淘宝是怎么聊天的,在ebay就是怎么说话的。没啥区别。为避免吵架,多写点卖萌+温暖人心的东西吧。
极特殊情况:哦,有个罕见(或许也蛮常见的)的事情发生在我身上。在ebay呆久了会想买0信用卖家的东西。这些卖家不熟悉ebay (简直是待宰的小羊羔嘿嘿嘿嘿),paypal没设置好,付款之后显示的不是paid,而是payment is pending。这个时候卖家大部分(99%)不知道怎么回事的。这个时候可以发信给他指出是他的PayPal账号没设置好。这个时候可以和卖家说(Hi there i have already sent the payment to you but the payment is pending. There seem to be some problems with your PayPal. May be you are new to paypal and forgot to confirm your email address on your paypal account? Anyway, Isuggest you to take a second look at it.Hope you can solve the problem and will receive the payment soon. Xx)
结语:顺便上文的所有的lovely基本供女生使用,如果男生可以用nice,great之类的代替。然后再顺便,我写的所有例子基本面向非专业卖家发信的时候使用。个人卖家都是很普通的人,因为在ebay上经历的事情很少,对于问题啊投诉啊什么的都很敏感。所以对个人卖家发消息的时候,请多口语化一些~ 阅读冷冰冰的傲慢的语句会让人整天心情不顺的,特别是新手,很少有几个人真会觉得顾客是上帝,很容易觉得自己只是老老实实的卖东西,只是尽心尽力以为就可以了,觉得明明是买家的期待值太不合理了,要求太过分了之类的是很经常的事情。
我一开始做卖家的时候,因为自己太笨没能做到无懈可击,而且第一次跨国寄到一个根本没听说过的国家,然后加上对方收到东西的时候先谎称没收到,然后又用傲慢的语气再加上吹毛求疵就是为了让我退钱的动机,然后又不愿意把东西寄回来。。。。就这样和对方拉锯战斗了一个月,最后终于没有损失,还好东西也不特别贵,ebay退钱给了买家但是又退了一份钱给我。但是我差点就投诉这个买家了,因为我一想到他就来气,后来到网上看见这种事情经常出现,有的卖家就笨笨的白送了一个ipad给别人。
总之这是一盆冷水浇到头上,再后来基本发消息来问问题的我都是选择性回复,那些语气里就吹毛求疵的买家基本我都不想卖,所以我渐渐的就不回这类人发的消息了,问问题太多的人一般对ebay物品的判断能力也有限,不愿意做功课,也不愿意承担任何风险,期待值也太高,再加上跨国寄的一般危险性都很大,而且东西是千里迢迢去的,邮费也很高,买家特别是新手买家期待值一般都太高了,新手卖家是应付不起这种高期待值的(这个好比amazon上面的有一部分差评的出现都是因为用户自己使用产品的方式是错的一样= =,经常看差评会把自己吓死,但是东西拿到手的时候发现还是蛮好用的)。
所以对于个人卖家请温柔一些啦,多为别人着想才是让每个人利益最大化的终极方式。~~~~当然如果是专业的卖家,他们都是历经沙场无懈可击,所以请尽量的折磨他们把哈哈哈wwwwww
嘛,第一篇好多人抱怨我写的多,第二篇就这么到此为止吧。
鞠躬~
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。