亚马逊要借跨境电商在中国打个“翻身仗”?
2017-09-09 141
2016“双11”,马云说阿里巴巴未来将集合资源优势,打通海内外,实现全球新零售一体化。当阿里巴巴还在努力实现“买全球卖全球”目标时,亚马逊早已是一家“买全球卖全球”的购物平台。但在中国市场,“跨境电商”将会是亚马逊打一场“翻身仗”的突破口么?
2016年度电商狂欢节前,亚马逊出其不意放出大招,在“双11”前的连续两个周五,紧锣密鼓在中国市场抛出重磅炸弹,接连祭出“亚马逊海外购”的两把利器,为第三届海外购物节造势。
第一个“霹雳周五”(10月28日):亚马逊Prime会员服务向中国用户开放。尝鲜用户只需188元/年升级为Prime会员,针对海外购,单笔订单满200元人民币,可尽享跨境订单免费配送,且全年无限次。
第二个“霹雳周五”(11月4日):亚马逊中国宣布,亚马逊海外购与亚马逊英国站点正式实现对接,过百万来自亚马逊英国站点的高品质纯正海外货登陆亚马逊海外购商店。
亚马逊海外购战略升级,Prime+英国站的“双轨”打通
亚马逊此前一周在中国市场推出的Pirme服务中,是目前亚马逊Prime所提供的12个国家会员服务中,首个提供跨境免邮服务的地区。该项服务目前覆盖了900万件亚马逊中国网站商品,以及400万件海外购商品。精准对标中国市场消费者海外购的痛点量身订做,显然是为抓住这波中国市场消费升级的红利,从而使其在中国市场地位得以更上一台阶。
现在,亚马逊英国站与海外购业务打通,在Prime会员基础上再升级,于亚马逊海外购而言,形成“服务+商品”的双轨战略。
为何如此理解?
亚马逊Prime会员入华的意义在此不必重复,不妨看看亚马逊英国站打通的这件事。
首先,从策略落地执行团队看。亚马逊两站的两位操盘人分别是张文翊(亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁);葛道远(亚马逊英国总裁、前亚马逊中国总裁),前者是亚马逊华人高管,后者曾操盘过亚马逊中国业务。所以,这个战略不存在落地执行的阻力。
其次,中国消费者可通过亚马逊海外购商店(http://Z.cn/ags)购买来自亚马逊英国站同质同价的商品。这些商品将由亚马逊位于欧洲的各大运营中心直接发货,预计平均7-12个工作日即可送达。亚马逊Prime会员服务预计近期将完成其首次选品拓展,涵盖亚马逊海外购中的部分英亚选品。需要关注的是,在中国本土化选品策略上,是通过大数据分析来选择中国消费者喜欢的品类和品牌,以保障“接地气”。
此外,最大化简化环节。亚马逊英国站点与亚马逊海外购对接,中国用户可不再需单独注册亚马逊英国站账号,享受单一账户、统一购物车、本地化支付和本地客服。价格方面也有优势,免除了英国本地的消费税。中国消费者可以选购过百万的选品,上万个国际知名品牌和12大热销品类。
由此可见,亚马逊英国是在亚马逊海外购的商品端升级,与Prime会员服务形成“双轨”战略。
亚马逊英国入华,打开欧洲国际品牌入华第一步
亚马逊英国站接入亚马逊海外购并非第一例。早在2014年,亚马逊中国提出国际品牌战略时,第一个尝试就是把亚马逊美国站作为亚马逊海外购的第一个“全球商店”。中国消费者用中文即可直接浏览和购买来自亚马逊美国网站的同质、同价的国际品牌及海量选品。模式跑通后,亚马逊英国站接入亚马逊海外购更为彻底,表现之一就是“便利性”,即中国用户在亚马逊海外购商店中选购来自亚马逊英国的选品均免除英国本地消费增值税,消费者在页面上看到的价格已经是免除英国本地消费增值税的价格,免去了人工退税的繁琐。
再看战绩。亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁张文翊透露,“亚马逊中国的海外购业务,2016年比2014年选品数量增长了124倍,品类也不断地丰富,从刚开始的6个品类到现在已覆盖30大品类。”这很大程度上是亚马逊美国站的撬动作用。
2016年,亚马逊英国已跃居最受中国消费者青睐的亚马逊欧洲站点,亚马逊英国站入华,相当于亚马逊为撬动中国市场的一次“加杠杆”,在东哥看来,支点是英国,杠杆是“欧洲”。用亚马逊英国总裁葛道远的话说,通过亚马逊英国站,让欧洲更多品牌直达中国消费者。
具体而言,亚马逊海外购拓展到亚马逊英国站点,消费者不仅可购买来自英国的品牌和选品,还可体验到欧洲其他国家热销的品牌和选品,这意味着亚马逊英国的登录为中国消费者开启了欧洲畅购之门。亚马逊英国站点汇聚全球上万个国际品牌,都会通过亚马逊各大欧洲运营中心直发中国。
粗略估计,亚马逊英国站点能为中国的消费者提供过百万的高质量选品、上万个国际知名品牌和12大热销品类。东哥预计,亚马逊英国站点入华模式跑通后,亚马逊将会复制到其他国际品牌原产地。
“跨境电商”,亚马逊中国要打的“翻身仗”
根据尼尔森发布的调研报告,中国内地的跨境网购人数达到了1800万人,海外购物开支高达2160亿元人民币,预计2018年中国跨境网购人数将达到3560万,消费规模将达到1万亿元人民币。
还有数据统计,当前中国中产阶级(人均年收入超过15万的人群)在1.35亿左右,预计未来10年内,或将增长到6—8亿,附带催生一个万亿级消费市场。从两三年前的“代购”到现在海淘电商“雨后春笋”出现,中国电商、中国创业者谁都不想错过这波“中产阶级崛起,消费升级”的红利。
今年双11,天猫、京东都将海外购业务作为主打战略之一,但从综合型平台级电商而言,亚马逊中国的实力不容小觑,尤其是从亚马逊过去20年稳扎稳打的凶狠作风,中国市场的蓄势待发只是时间和团队执行问题。从三个层面看亚马逊的优势。
首先,是国际供应链实力。电商的核心竞争力主要还是供应链。几乎全球知名的消费品品牌都已成为亚马逊供应商,供应链体系成熟可靠,几乎没有假货丑闻。另外,有大量信息显示,亚马逊自营的物流体系正在成形,其打算上线一个足以抗衡UPS、联邦快递的国际性物流业务。亚马逊正在建设交通运输(机场、货运包机、海运许可证)、运营中心(仓库、Fulfillment by Amazon即“亚马逊物流”)、“最后一公里”快递(Prime Now、无人机)等服务能力。
去年双11前,亚马逊在中国发布了“亚马逊物流+”的全球战略。亚马逊物流+面向所有希望提升物流效率的中国企业提供亚马逊仓储物流服务。亚马逊在全球拥有125个运营中心,在国内则拥有13个运营中心,500多条智能运输干线。业务方面,亚马逊称跨境业务进口时效平均6-8天,出口平均5天,境内1400多个城市县区实现当日达、次日达,有5000+自提点。运营方面,来自中国的“海外购”订单在亚马逊美国运营中心只需一小时便可完成订单处理和发货,全程空运,抵达中国运营中心。在亚马逊中国运营中心,订单的处理时效也缩短至从拣货到发货仅需30分钟完成。
其次,是全球市场服务能力。亚马逊成立20多年,业务遍及全球。来自美国市场研究公司CIRP的数据显示,Prime会员服务用户超过6300万人。据张文翊透露,亚马逊Prime会员业务在中国开通的一周里,增长速度超出她的预期。
再次,多年技术沉淀基础。亚马逊创始人贝索斯一直将亚马逊定位为一家“科技驱动型”公司,在云计算、大数据、无人机等技术方面的成就有目共睹,对接海外站点非常复杂,背后要涉及系统对接、海量选品同步更新、产品页面自动翻译、物流无缝衔接等,亚马逊有这样的实力。
在张文翊看来,“发布海外购商店,引入亚马逊英国的选品,动作比话语更重要,中国绝对是亚马逊全球战略中很重要的一部分。”从2004年收购卓越进入中国市场,亚马逊中国几乎和中国电商市场一同成长起来,却远没有它的中国同行走的那么快。但,不难看出,从2014年到2016年这3年,亚马逊中国正在逐渐加码,步步为营,发力提速。就在2016年双11前,亚马逊终于向这个全球最大的市场抛出其最有力的营销筹码Prime会员服务,从紧随之后的英国站接入上,可以看出亚马逊对在这个市场迭代的急迫。
东哥曾看过亚马逊一位副总裁2015年的一次发言,他说,我们有耐心,我们正在以一个长远的眼光开始接触我们的客户......可能一开始做不到,我们将不断迭代和发明,直到我们做到。
那么,“跨境电商”将会是亚马逊在中国打一场“翻身仗”的突破口么?
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。