世界超市

信息技术和网络技术在商业领域的广泛应用，使得电子商务成为商务运作的主要模式。在这种情况下，国际贸易交易结构受到前所未有的影响。基于此，本文对电子商务促使生产企业、贸易中间商、消费者之间的作用机制发生本质改变进行了探讨。 传统国际贸易交易结构的主要特征　　 (一)贸易中间商的突出作用　　 1.促进交易的实施。在国际贸易中，由于地域差距较大，想要顺利地实现生产者和消费者之间的交易具有一定的难度。而起到信任中介作用的贸易中间商成功地解决了这一问题。一方面，贸易中间商将企业生产的产品利用自己强大的物流配送渠道和全球销售网络摆在世界各地的柜台上供消费者进行选择购买；另一方面他通过自身的专业机构采集、整理消费者的需求信息，并将其传递给生产企业，为企业生产满足消费者现实需求和潜在需求的产品提供可靠的依据。　　 2.减少国际贸易交易的次数。由于处在交易活动两端的生产者和消费者在国际市场上的数量巨大，因此双方彼此搜寻并确定适合的交易对象不仅是困难的，而且其成本也因搜寻的频率而倍增。贸易中间商作为产品交易的中间层，交换活动的专业化使其常常拥有比生产企业和消费者更多的市场信息。在这种情况下，以中间商为中介的交易方式不仅可以为消费者和生产企业减少寻找合适交易对象的成本，同时大大降低了交易次数，提高了世界经济的运行效率。　　 (二)消费者的弱势地位　　 以追求利润最大化为最终目标的贸易中间商，作为国际贸易交易结构的中间环节，其在海外消费者与生产企业无法进行直接交易和沟通的情况下，往往控制了贸易的主动权。一方面，由于生产者在进行国际贸易活动时，仅仅是依靠贸易中间商所提供的国际市场的需求信息进行预测性生产，所以因时滞效应的影响，其生产出的产品在投入国际市场时会出现无法满足消费者需求的现象，卖方市场又极大的限制了消费者的选择权，从而损害了消费者的利益；另一方面，对于生产企业而言，贸易中间商扮演了一个一级批发商的角色，其从生产企业进货以后，为了实现自身的利益，往往会大幅提升产品的价格，当产品最终到达消费者手里的时候，其价格要远远高于直接从生产企业购买的产品价格，从而极大的损害了国际消费者的利益。所以，从总体上看，消费者因在国际贸易交易结构产品移动流程的终端位置而处于弱势地位。　　电子商务对传统国际贸易交易结构的影响　　(一)对贸易中间商的影响　　 1.提高了资金流跨国间的转换效率。电子商务要成为一个完整的过程,实现电子支付是一个重要的环节。随着网络信息技术的发展，商家、消费者和金融机构之间可以通过电子手段把支付信息传送到银行或相应的处理机构，使用电子支付，从而实现网上资金流动，提高资金跨国间的高效率转换。　　 2.有助于实现更高效率的商流、物流和信息流。在电子商务环境下，由于信息网络技术的广泛应用，某些商品和服务的供货、结算和收货等完整的交易过程，可完全在电子信息网络上完成，此时的商流和物流很有可能同时发生。传统贸易模式下贸易中间商直接参与生产者和消费者之间的交易活动，是整个交易的轴心。而在电子商务环境下，贸易中间商可能只是为整个交易提供信息和交易平台，不一定直接参加生产者和消费者之间的交易活动，能够有效地促成生产者和消费者之间的交易活动。而且贸易中间商可以利用电子信息网络,方便、快捷、大量收集生产者和消费者的信息，并将其传送给生产者和消费者，从而使生产者和消费者能够迅速、方便地获取产品需求和供给信息，使贸易中间商的市场运营处于良性的循环。　　 (二)对生产企业的影响　　 1.改变企业组织结构。在传统商务模式下，生产企业往往采用自上而下控制的管理组织形式，即等级组织结构，来保证企业的各项生产和经营活动有条不紊地进行。这种组织结构强调专业分工、顺序传递、等级森严。等级组织结构形式给工业时代的生产企业带来了一定的优势，其职责清晰，使企业易实现规模经济，提高工作效率等等。但是，在电子商务环境下，这种组织结构越来越多的暴露出信息传递失真、缺乏创新、市场适应能力低等缺点。电子商务的发展与应用给传统的企业组织结构带来了猛烈的冲击，使企业的组织结构出现一系列的特点。　　 第一，组织结构扁平化。扁平化的企业结构打破了部门之间原有的界限，依靠因特网，提高了企业内外的信息传递效率，增进了部门之间的有效沟通，从而减少了企业原有不必要的管理层次，精简了其结构，依靠高效率来提高企业的管理水平，降低管理费用。第二，组织决策的分散化。电子商务的发展，使生产企业过去高度集中的决策中心组织向分散的多中心决策组织转变。单一决策由于受决策者自身条件的限制容易产生官僚本位主义、低效率，出现沟通壁垒等问题。多中心的决策由于使更多的员工参与到企业的决策活动中，增强了员工的责任感和成就感；同时由于参与决策人员的多元化，可以实现知识、经验的相互补充，增强决策的科学性和实践性。　　 2.降低企业运营成本。电子商务促使生产企业的运营成本大幅下降，主要体现在对采购成本、库存成本和营销成本的节约上。　　 首先，电子商务降低了生产企业的采购成本。对于生产企业来说，物资或劳务的采购是一个复杂的多阶段过程。生产企业为了购买到在数量、质量、价格等方面满足要求的原材料，必须先找到合适的供应商，然后将自身详细的需求计划和信息传送给供应商，以便供应商能够准确地按照客户要求的指标进行生产。供应商在接到买方通知的情况下，告知采购定单已经收到，并确认该定单可以满足。当产品由供应商生产出来并发出时，供应商会再次通知生产企业，并将产品的发货单一并发出。生产企业的财务部门在核对发货单和采购定单一致后付款。从以上所述可以看出，信息获取和信息传递在生产企业采购过程中占据着重要的位置。而在电子商务环境下，生产企业完全可以运用网络信息技术来实现信息的获取和快速传递，降低了采购过程中由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。　　 其次，电子商务降低了生产企业的库存成本。库存成本在生产企业的各种成本中占据不容忽视的比例。电子商务的发展应用使得在传统国际贸易交易环境下不可能实现的目标变成了现实。一方面，在电子商务环境下，物流系统作业流程布置、计算机数据处理和通讯的用户需求分析及系统集成的建立使得企业的原材料无库存成为可能。另一方面，由于网络信息技术的使用，生产企业对于海内外客户的订单的接收可以直接通过网络进行，对于客户需求产品的相关信息也可以直接传送到自动化生产线上，最大限度地满足客户的需求，从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接送达客户手中，从而避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压，实现了无库存生产。　　 最后，电子商务降低了生产企业的营销成本。在电子商务环境下，生产企业可以通过建立自己专业的商业网站来发布企业的各种信息，也可以通过网站增强与大众的交流，获取他们对产品、服务的意见，以及对新产品的建议和产品定价的看法等。所以，通过网络信息技术的应用，生产企业不仅降低了原有的市场营销成本，同时也在不知不觉中将授予贸易中间商所作的营销活动重新归于自己手中。　　 三)对消费者的影响　　 1.个性化消费的回归。由于所处的时代、环境不同，消费者对商品的需求往往呈现出一定的差异性，所以，企业必须针对不同消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。在物质产品极大丰富、买方市场出现的情况下，传统经济环境下卖方市场压抑消费者个性的现象逐渐被打破，消费者能够从个人愿望的角度出发来选购商品，以满足自身的个性化需求，个性化消费必将成为消费的主流。　　 2.消费主动性增强。其来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。在社会分工日益精细化和专业化的驱使下，随着选择机会的增多，消费者对购买的风险感也越来越大。在作出日常的购买行为(尤其在一些大件耐用消费品的购买)之前，消费者往往会主动通过各种可能的途径获取产品的信息，并对同类产品加以分析比较，以减轻风险感或购买后产生后悔的可能，增加对产品的信任和心理上的满足感。　　新型国际贸易交易结构的确定及本质　　由于绝大多数的生产企业在内化贸易中间商销售功能上并不具有核心竞争力，加之产品的生命周期、贸易中间商的权利、广泛的市场定位等经济因素和消费者购买习惯、社会关系等非经济因素的影响表现出两重性，导致电子商务环境下交易结构的本质已经发生了改变，具体表现在以下方面。　　 (一)生产企业与贸易中间商的合作加强　　 电子商务环境下，贸易中间商与生产企业具有的核心竞争力各不相同。对于贸易中间商来说，其核心竞争力则主要集中于产品的销售方面，而对于生产企业来说，其核心竞争力主要集中于产品的生产方面。在这种情况下，生产商可以把资源集中用于发展自己的核心业务产品的生产和研发，而贸易中间商则可以通过充分发挥自己在产品销售商的竞争优势来为生产企业树立良好的国际品牌信誉，同时在无形中树立了自己的中间商品牌。贸易中间商和生产企业通过这种合作，发挥其各自的竞争优势，从而增强双方的实力，增强其在同行业的竞争力，实现双赢的结果。 (二)贸易中间商的构成发生改变互联网的普及，信息技术的使用，使传统意义上的贸易中间商受到莫大的挑战。为了应对挑战，除一部分实力雄厚，拥有极高国际知名度的贸易中间商外，其余的贸易中间商纷纷实现了原有作用的转换。一方面，强化物流配送功能。同生产企业相比，贸易中间商一般都具有较强的货物运送和仓储能力，而生产企业为了实现高效率的全球货物配送也愿意将产品交与贸易中间商。在这种前提下，一些贸易中间商开始运用信息技术对自己原有的良好仓储和货运能力进行进一步巩固和提高，将物流配送作为长远发展的保证。另一方面，由传统向虚拟转化。贸易中间商通过建立电子虚拟市场、提供信息服务、设立智能代理站点等做法实现由传统向虚拟的转化，从而解决生产企业和消费者的网络进入壁垒。　　 (三)权力重新分配　　 首先，生产企业享有了贸易中间商的部分权利。由于网络信息技术的应用，生产企业可以完全或部分程度上绕过中间商，直接接触到目标顾客，降低对贸易中间商发布和反馈的市场信息的依赖，从而增强了生产企业的权利。　　 其次，权利向消费者倾斜。在电子商务环境下，由于网络信息技术的广泛应用，消费者可以轻松的获取全球范围内的产品信息，增强自身对信息的掌握能力，从而摆脱了在传统国际贸易交易结构中完全受制于贸易中间商的命运，降低对贸易中间商的依赖。　　 最后，对于贸易中间商而言，虽然生产企业和消费者的权利都有所增强，但由于其顺应历史发展，专攻某一领域，所以其在该领域的规模效应巨大，知名度较高，生产企业和消费者对其都形成了一定的认同。（编选：中国电子商务研究中心 勇全）