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余思敏:消费者更加注重商品个性化和品质保证

摘要:近日,中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏在接受《上海金融报》记者采访时表示,在现今消费升级的市场环境下,消费者对商品品质以及商品个性化的要求越来越高,越来越看重购物体验,开始有消费者愿意在线下进行购物;同时,随着众多电商品牌开始实行线上线下同价机制,消费者在线下购买就能享受线上购买商品的优惠。以下为该报道原文全文:《上半年网络零售交易额突破3万亿元 消费者转向品质化个性化消费》中国电子商务研究中心最新发布的网络零售市场数据监测报告显示,2017年上半年,我国网络零售交易额达到3.1万亿元,与2016年上半年的2.3万亿元相比,增长了34.8%。2017年上半年,由于‘618’电商狂欢节的突出表现,网络零售交易规模仍旧保持高速增长。中国电子商务研究中心主任曹磊分析,随着下半年各大电商818、双十一、黑五、双十二等促销大节的火热进行,预计2017年全年中国网络零售交易额将实现火爆增长,达到7.6万亿元。不仅如此,2017年上半年中国网购用户达到了5.16亿人,较2016上半年的4.8亿人增长了7.5%。预计2017年中国网络购物用户规模将达到5.4亿人。从2017年上半年的网购用户增长趋势可以看出,随着互联网以及网购的普及,网购用户的增长趋势逐渐放缓,中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏分析认为,在现今消费升级的市场环境下,消费者对商品品质以及商品个性化的要求越来越高,越来越看重购物体验,开始有消费者愿意在线下进行购物;同时,随着众多电商品牌开始实行线上线下同价机制,消费者在线下购买就能享受线上购买商品的优惠。值得一提的是,2017年以来,中国网络零售行业业态形成了百花齐放之势。众零售业巨头不断加码注资,进军无人零售、生鲜电商、社交电商、精品电商等新兴热门行业。曹磊进一步指出,中国网络零售市场呈现以下显著特征:网络零售仍保持高速增长;移动网购交易额在整个网络零售交易额占比越来越高;跨境进口电商市场寡头效应初显;新零售发展迅速,成新行业热点;生鲜电商领域竞争加剧;消费者转向品质化以及个性化的消费;网红电商站上资本市场的风口。‘新零售’提出之后,各大电商巨头以及部分创业者纷纷开始布局,线上平台开始进行线下布局,线下企业开始朝着线上延伸。与此同时,无人零售、大数据、黑科技、商超O2O成为整个零售行业的热点。曹磊表示,同时,生鲜产品由于其复购率最高以及市场空间巨大的特点,发展至今依然处于行业热点的位置。如今随着众电商巨头的加入,市场竞争将更激烈。此外,2017年上半年,网络直播的用户规模已达3.43亿人,随着一大批网络红人的出现,围绕网红的商业链条和盈利模式也浮出水面。

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