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网易考拉CEO张蕾:海淘是电商最佳切入点

“网易一直关注电商的发展,并且已经进行了多年虚拟电商的探索,跨境电商就是网易进入实体电商最好的窗口期。”在上线100天后,网易考拉海购首次面向媒体披露入局细节,网易跨境电商部总裁、考拉海购CEO张蕾表示,与其他跨境电商公司不同,网易考拉海购打造“自营+微利生态圈+保姆式服务”模式。
中国互联网巨头级企业中,网易是少数与电商交集不多的企业之一,但今年初,考拉海购悄然上线,网易创始人、CEO丁磊亲自打起广告。而按照张蕾的说法,2010年之后,整个网易的技术都在电商化发展,陆续开展了保险、理财、贵金属、电影票、火车票等虚拟电商类业务。
张蕾说:“做虚拟电商,是认为当时实体电商切入的时间点不见得很有优势,而在去年下半年,一系列跨境电商利好政策出台,以亚马逊落地上海自贸区为标志,我们认为可以立项了。”
市场发展潜力非常好,网易经过四年的虚拟电商探索,然后又有政策明确,这一新业务也符合网易综合的全业务战略布局规划,所以网易海购团队去年9月开始组建,今年1月12日开始上线公测,只用了4个月就完成了新业务。
这一时期,不仅各类海淘创业公司层出不穷,天猫、京东、聚美等名声在外的老牌电商企业也进入该市场,但在张蕾看来,网易的优势是模式:“自营+微利生态圈+保姆式服务”。
“非平台模式保证了货源的真实,微利模式是基于我们对供货链的上游有一定议价能力,所以能做得比国外一些销售终端便宜,这将更易于网易电商平台可持续发展,让电商平台上的商家获得更好的服务。”张蕾表示。
今天是网易考拉海购新一轮大促销活动启动的日子,其中包括中国游客赴日抢购的某日本品牌特定型号的“马桶盖”。而在之前的促销中,考拉海购已经掀起纸尿裤领域的价格战。
有底气的价格战来自于前述模式的延展,据称,网易区别于其他跨境电商独到的地方,是因为在很多地方进行海外直采,有分公司、办事处。“大型公司具有雄厚的资金实力,所以可以使用集团的规模化资金去海外厂商那里拿一个海外品牌价。”
张蕾对于这一点自信满满,在网易,结合政策风口,跨境电商是重要的战略业务,优先级很高。据称,丁磊等网易高层也会去很多产地帮考拉海购选货,“因为老板对产品非常在行”。
跨境电商实际上是产业链供应链的竞争,在张蕾看来,怎样拿到好的真的货源、怎么保证物流、怎么完善售后都很重要。比如,“杭州并不是生鲜口岸,考拉海购却能完成国内跨境生鲜第一订单不容易,这需要协调杭州当地政府、海关、商检,以及和上海的口岸进行联动,才取得这一突破”。相反,怎样盈利反而不是现阶段要考虑的问题,“用现在的模式,短平快占据市场就可以了”。
值得注意的是,网易旗下导购性质的惠惠网也在做海淘业务。张蕾坦言,两个团队都在完成跨境电商的战略布局,只不过前期的做法不一样。实际上两项业务合作是非常紧密的,只是分工略有不同,最终会有一些融合。

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