中国企业怎么做跨境电商生意?
2017-05-08 144
深圳华强北的没落,让很多中国企业意识到必须从代工转型发展自主品牌。海外电商平台给了它们直接面对全球消费者的机会。
一年前,在深圳打工的吕平投资了几万元在亚马逊美国站开店。现在,他的营业总收入已经达到200万美元,毛利率在20%上下。而店铺只有他一个人打理。
“根本算不上成功,圈里的朋友毛利基本都在200万美元之上,我们都是小鱼,做得好的早过亿了。”吕平对南方周末说。
这一切源于2012年亚马逊美国总部发起的“全球开店”计划。亚马逊从那时开始积极招募中国、加拿大、法国、德国等地的卖家。中国卖家借助这个政策,可以在中国远程开户,还能得到客户服务人员的支持。此前,如果想在亚马逊上开店,卖家需要有一张美国的信用卡,中国的卖家们很难满足条件。
四年内,亚马逊平台上的中国卖家店铺数量已经超过100万家。根据亚马逊2015年底发布的数据显示:2015年亚马逊上中国卖家数量比三年前增长了13倍,销售商品数量增加了87倍,中国卖家的全球客户数量达2.94亿。
根据world first的调查,目前,亚马逊上40%的结算都流向人民币,据pingpong金融创始人陈宇的估算,目前,一些细分行业90%的产品都是中国生产。world first和pingpong金融都是亚马逊推荐使用的卖家收款工具,帮助中国卖家把收到的美元兑换汇款到人民币账户,因此掌握卖家的销售动向。
“跨境电商代表中国出口的未来。”pingpong金融创始人、CEO陈宇对南方周末说。
怎样赚到200万美元
“2013年时,做得早的那批人,简直就是在捡钱。一个电子配件产品,几元钱人民币的成本,在亚马逊上可以卖到20美金。这利润空间都很难用毛利率数字描述了。”混迹于深圳华强北的林瑞对南方周末说。
深圳福田区的华强北商业区,这块仅有1.45平方公里的地方在巅峰时期极其拥挤,日均客流量近50万人次,号称“中国电子第一街”,是当之无愧的全球手机采购中心、中国最大山寨手机集散地。
“华强北没落了,尤其在2012到2013年期间很难做,那时候很多人资金链断裂,跑路的故事每天发生,山寨机也不行了,做的人越来越少。”林瑞说。
也就是在这个时候,许多人抓住了跨境电商的机会,但据陈宇说,当时“许多卖家耍小聪明、卖假货、卖仿货,鱼龙混杂”。
到了2014年,林瑞发现更多朋友转行去亚马逊向美国销售产品,便跟着朋友投资了5万元做跨境电商。林瑞把华强北的店搬到了亚马逊上,从四川、江浙等地采购电脑配件、手机周边配件,销售给美国客户。
“英文不好也没关系,现在亚马逊已经有中文后台了,另外也不像淘宝需要实时在线跟老外交流,只在需要的时候给老外回复邮件就行。”林瑞说。2015年,亚马逊推出了中文网站和卖家平台中文服务。
“做的人多了,竞争越来越激烈,价格杀得厉害,像早期那样的暴利时代早就不可能了,现在毛利率也就20%左右。”林瑞说。
亚马逊上开店的门槛也在逐渐变高,现在开店都需要通过更多的严格审核。“它认为你不合格,就会关掉你的店,这是更加恐怖的高线。”林瑞说。2016年8月底9月初,亚马逊关闭了几千家不合格的店铺。亚马逊对于商家的监管、审核更加严格,商家的“小聪明”越来越难以应用。
“现在日常经营上,就是拼细节、拼产品设计,以及客户服务的贴心程度。这是日积月累的功夫。”林瑞说,圣诞节的时候,美国人都是买东西送礼,这时候,你的产品包装就很重要,一支笔一元多钱,盒子两元多,一起卖到十元多也是可以的,但你如果用塑料袋随便一包装,就肯定不值钱。
从代工到海外电商
“外贸企业不得不转型,从拿订单机械生产转型做电商,做品牌。”陈宇对南方周末说。
2010年,吕平从老家江西到深圳打工,在宝安区石岩一座工厂里当销售人员,一干就是5年。此前这个工厂效益很好,有7条生产线和三百多名员工,主要生产电子闹钟、收音机、音箱等电子产品,用于出口。
沃尔玛、家乐福等外国客户会到工厂挑选产品,工厂再根据客户需求包装产品,打上客户需要的品牌形象。
但到了2015年,情况急转直下,订单越来越少,工厂严重亏损。在吕平看来,工厂的倒闭是必然,“理念有问题”。老板只是简单粗暴地把产品研发出来,不管好不好卖,就让销售员去外面推广。工厂只是根据客户要求机械服从,并没有真正理解市场的需求。
外国客户要求产品12个装一箱,但是中国工厂为了节省成本,都希望40个装一箱,这就是没有理解海外市场。外国企业的分销渠道很细,很多经销商只能拿到12个产品,所以12个一箱的包装适合他们的习惯。另外,海外客户希望工厂产品外包装用好的材料,工厂就觉得无所谓,结果运输过去外包装盒子压坏了,最终导致产品滞销。
吕平选择自己创业,在亚马逊上开店。吕平从中国各地采购水杯、餐具等家居用品,在亚马逊美国站上销售,“去找产品,就是要找别人没有卖的。”吕平说,“另外就是质量,销售的产品我都要自己测试很久,还需要不断寻找推出新产品,保持竞争力。”
除了吕平这样的小卖家,中国一些大企业也开始转向海外电商平台。
酷派此前完全依靠贴牌代工生产盈利,给中国及海外的电信商生产定制机,以此获得大规模订单,依赖大规模生产盈利。但由于全球市场变化,中国智能手机市场趋于饱和,酷派面临转型。根据2015年半年报,酷派营业收入为87.8亿港币,同比下滑41.2%,虽然努力转型,但2015年年报显示,收入增速依然是下滑41%。
酷派集团副总裁、海外业务负责人罗忠生对南方周末说,“以前更多是为了完成任务,客户让我们做什么,我们就做什么,按时完成即可。现在要主动设计产品,关注我们产品销量,关注到品牌,关注到粉丝。这是最大的变化。以前更多是个设计公司,现在才是真正的手机厂家。”
酷派在亚马逊上销售,在Facebook上做推广,搞摄像头竞赛、指纹识别的竞赛,吸引用户参与,组织粉丝会。2015年10月中旬在线上首发note3,第一个月销量近十万台,并意外在当月打败了小米,成为11月份亚马逊销量冠军,也被《印度时报》评为年度最佳千元智能机。
海外游戏规则
跨境收款工具pingpong金融的数据显示,电商依然在迅猛增长。6个月以来,“我们目前峰值时候的每天成交量,是刚成立的时候的300倍,年底会达到每天几千万到1亿美金。”陈宇说。
“未来全球将形成约5个像亚马逊一样市值在千亿美元之上的大型平台,第二梯队是交易规模在300亿-500亿美元的区域电商平台,而交易规模在100亿美元左右的电商平台会出现数百个。”
但中国的卖家们,也需要深入理解海外的游戏规则。陈宇说,此前Paypal曾大规模冻结中国卖家账户。当时,一些美国执业律师用几个月时间搜集了中国卖家的产品信息,之后去法院起诉Paypal涉嫌欺诈,要求Paypal赔偿1亿美元。Paypal不敢应诉,选择和解,把所有中国商家的近三千个资金账户全部冻结,并给律师们支付了和解费用。而中国的商家们由于不熟悉美国情况,也都没有选择去美国应诉。
“也许三千个中国商家中确实有不好的,但是一棍子打死肯定不合理,需要有组织和团体能够代表中国卖家,去维护自己的权利。”陈宇说。
2016年7月以来,亚马逊提高了美国站开店的门槛规则,要求卖家提供更多的审核资料,并且要求必须是自营工厂,有实力做广告投放,一旦有侵权情况立刻封号等。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞?对于吃货来说,饱食一顿是不错的选择,如果还有一套精美餐具相伴,日子美得呢! 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套,深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷,在我印象中基本上属于白富美的概念范畴,具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层,而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明,天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂,于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅,在1300度高温下烧制成的骨瓷,有高出于一般骨瓷数倍的硬度,还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等,堪称日用陶瓷的典范。 外包装,正上方是隔热垫图,前后两侧是整套收纳效果图,设计较有大牌品质感。 左右侧面,一边是6件套拆分示意图和平台商标,一边是品牌简介。 开箱程序图,层层叠叠,厂家还是费了一些心思的(嫌啰嗦的可以跳过)。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端,最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起,时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间,节省空间,放置方便。 六件套全家福,一大一小两个碗,大碟子一个,小碟子两个,隔热垫一个,满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸,下面是从宝贝详情页的截图,依次为隔热垫,小碟子,大碟子,大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗,俯视图,容积还是比较可观的。 侧拍图,碗沿表面上端周身的海波纹淡雅,较有文化感。据说,LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心,负责更多创新的图案设计,符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美,更善于融汇东西美学文化精神,曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中,LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧!同时,碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图,碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样,容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹,碗内侧边沿,碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫,据说由竹子高强度压缩制成。 正面,小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出,不必担心隔热垫会潮湿,可防止碗的温度过高,烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见,较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面,有红色品牌LOGO。 大碟子,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高,是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉,具有珠圆玉润、细腻饱满的质感,比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷,使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子,碟双飞,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术,具备杀菌抗菌功能,使用时不会产生有害物质,影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐,荤素搭配,红绿相间,冷热兼具,LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显,红格子桌布很有节日气氛。 大碗:翡翠白玉汤。 小碗:白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫:本来应该放汤,但是质感太好,放一块红薯比较应景。 大碟子:红椒烧鱼块 小碟子之一,海带丝 小碟子之二:番茄切片 竖排放置效果,单身狗的圣诞不寂寞!
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。