顺丰推出“顺丰海淘” 将与优选嘿客互动
2017-06-02 178
解决信任问题
对顺丰而言,最大价值是服务和信誉品牌。所以无论是生鲜电商“顺丰优选”,还是海淘电商“顺丰海淘”,都希望以“顺丰”品质背书,解决食品安全、跨境电商中的信任问题。顺丰海淘2014年12月中旬开始试运营,于1月9日正式上线,品类包括母婴、保健及美妆等,产品来自于欧美及日韩等地。
据任晓煜介绍,区别于天猫国际、洋码头等平台做法,顺丰海淘采用自营模式,由顺丰海淘统一采购商品。商品的路径有两种,第一是从海外仓直发,第二是通过保税区进入中国。目前已经在运转的海外仓在香港,有更多正在规划中。保税区方面,顺丰海淘已经进驻广州保税区,接下来是宁波以及杭州。
事实上顺丰之前已经推出“海购丰运”转运服务,为何要从“送水”角色切入“生产水”的角色,任晓煜回答是“信任”。他表示,顺丰做后端服务完全没问题,但是目前并没有统一标准,哪些商品是好的,哪些商品是不好的,还没有标杆式的东西出来,顺丰想让这件事情更加规范。
“跨境电商现在有自营和平台两种模式,无论哪种模式供应链都非常复杂,而且后端渠道比较狭窄,尤其是平台模式上的中小型卖家,是不是有资格和能力去做这些事情,都还存在不确定性。这种情况下我们觉得有必要自己尝试,看是不是能够给消费者提供另外一种选择。”任晓煜说。
与优选、嘿客互动
其实不久前,生鲜类电商顺丰优选也宣布推出跨境业务,计划加大海外直采业务。这也意味着在跨境方面,顺丰采用了优选及海淘双平台运作。任晓煜则表示,两个业务的核心侧重点不一样,优选以食品为主,虽然这也是海淘的核心业务,但其更关注“进入”的问题。
据任晓煜介绍,优选更多采用贸易形态的直采进入中国,海淘曾更加关注跨境的直邮或者保税方式,解决海外供应商进入中国的门槛问题。另外海淘相比优选也会有更多品类,包括母婴、美妆及个护等等。
不少观点认为,虽然顺丰有物流方面的经验,但在商品供应链方面经验欠缺。任晓煜则表示,之前嘿客和优选已经积累不少供应链专业,而目前做平台的跨境电商公司,也没有做的特别好的。接下来,海淘将宣布和全球知名的供应链公司合作。
“跨境电商表面上看是新事物,但从供应链角度来讲,线下已有三、四十年,大家玩的都是成熟的东西,有专业团队和人才池,我们只需要把这些有效结合起来,只是销售端不一样而已。而在采购端方面,和传统的线下贸易没有任何区别,我们和这些人才结合起来,马上可以打通供应链。”任晓煜说。
另一方面,海淘控制的整个供应链流程和资源,前端除了顺丰海淘外,嘿客也是线下渠道之一,优选也是线上渠道之一。
两条腿走路
顺丰海淘物流采用直邮和保税两种方式。任晓煜表示,直邮业务对于海淘来说玩的更加顺手,因为Costco这些都是顺丰客户,在直邮航空线上,顺丰有自己的飞机,在清关上面,也和各个电子口岸的数据对接完成,在落地方面顺丰全国覆盖能力很强。
在保税备货方面,目前不少海淘公司反映规章、政策还不是很明确。任晓煜坦言备货业务形态有争论,第一方面要促进跨境电商发展,第二方面要做和传统的贸易监控体系下,做一个新的适合个人跨境电商的监控体系,这套体系没有出来,所以大家觉得有点乱。
“但争论不代表风险,反过来说有有很好的机会,任何有想法的公司都可以参与项目中,探讨一起如何做更加合理。”任晓煜说。
目前顺丰海淘虽然上线近一个月,但依然处于试水阶段,SKU只有30多个,并在上线促销活动中全场免运费。虽然任晓煜表示现阶段并不考虑盈利,但他对未来的成本控制很有信心。
一方面是由于海淘是大宗采购,能够有比较便宜的价格,第二是物流成本上顺丰有信心能够控制好。从目前来看,任晓煜更关注消费者的口碑和认可。
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