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崔立标：做好农村电商取决产品质量和销售渠道

admin 2017-11-24 34

摘要：10月26日，中国电子商务研究中心特约研究员、赢动电商学院创始人、杭州农办特聘培训教师崔立标在接受《杭州日报》记者采访时表示，“互联网只是一种手段，当没有其他制约因素时，农村电商要做好，归根结底取决于产品质量和销售渠道。”“产品问题和渠道问题，是最大的问题，杭州面对的情况其实和全国一样，电商模式下和传统模式下需要解决的问题没有什么差别。” “扶持或分羹农村电商的各方要想清楚一个问题，没有谁独自能把农村电商的各个环节打通，必须帮助大型企业或者农村合作社来整合生产基地，实现农户或者农场的数据共享，推进生产的标准化和规范化。大家合作分工，生产、加工、包装、销售、售后等环节细分后，专业规范操作，这才是农村电商的发展方向，以为帮助农民在网上开个店问题就解决了，以后越来越不可能。只有企业化或者合作社化运作农村电商，才是农村电商的出路。”崔立标说。 以下为该报道原文全文，原题：《“中国淘宝村”还能怎么做？》 杭州大地上被滋养的农村电商当物流、支付方式、融资难还在制约其他地方农村电商的时候，“对杭州来说，这都不是事”。到去年年底，全市已经有超过50%的市级以上农业龙头企业应用电子商务进行销售。作为淘宝的大本营，加上浙江人与生俱来的经商意识和先人一步的实干精神，杭州农村电商一直走在全国前列。当物流、支付方式、融资难还在制约其他地方农村电商的时候，“对杭州来说，这都不是事”，杭州市农办信息中心主任夏玉柱自豪地介绍说。萧山的花木、富阳的造纸、桐庐的制笔、临安的山核桃、淳安的食品饮料以及众多杭州特色农产品、来料加工品等，通过网络，销往全国。临安市昌化镇白牛村、萧山区新街镇双圩村、余杭区中泰街道紫荆村等一大批“中国淘宝村”快速崛起。到去年年底，全市已经有超过50%的市级以上农业龙头企业应用电子商务进行销售。据测算，2014年度杭州农村电子商务销售超过50亿元，全市排名前10的农业电商企业年度电商销售额合计达11.9亿元。已经投入运营多年的临安中国坚果炒货城网络年销售额达到4亿元，拟建和建设中的桐庐县农产品电子商务产业园、萧山区电子商务孵化中心、余杭区正易国际电商园和小洋坝农产品冷链物流园、淳安县电商产业园、江干区九堡电子商务一条街、江干花卉电商产业园都将给杭州农村电商锦上添花。“大量农村优秀青年和农业企业投身网络，推动了电子商务在杭州农村地区的蓬勃发展，带动了农民就业和大学生返乡创业，有效促进了农民增收、农业增效，电子商务正成为杭州市农村经济发展的新型业态。”夏玉柱介绍。在政府的引导和扶持下，杭州原定今年全年设立500个农村电商服务点，到目前为止，已新建1271个服务点，远超预期。“政府能做的就是做好服务，最终发展还是要靠农村电商自身。”夏玉柱说。农产品电商“网”和“商”岂可偏废在外部客观支持较好的情况下，制约杭州农村电商发展的是主观因素。农产品电商，不仅要靠“网”来颠覆农产品的传统销售渠道，更要重“商”，能够为消费者提供货真价实的商品。这才是行业发展的可持续之道。农村电商给农民带来的好处实实在在，但接下来如何走好？从农村电商的发展阶段来看，前期杭州农村电商基本走过了网络基础不完善、对电商认识不足、电商企业较少、电商体系不完整的形成期，进入了电商数量快速增加、电商规模不断扩大、模式不断创新、电商服务业、物流业等向农村延伸的成长期，在外部客观支持较好的情况下，制约杭州农村电商发展的是主观因素。激烈的同质化竞争，让当下部分农产品电商走进了重营销、轻质量的误区。上周，一支几十人的执法队伍进入离杭州100多公里的一个淘宝村，对无证标签和净含量缺斤少两等事项进行检查，此举引起了当地电商的质疑和怨言。村民认为执法部门事先应该展开法规宣传并告之，不能搞突袭。但一位执法人员则表示，对农村电商产品质量问题和短斤少两问题的投诉时有发生，个别商家以次充好，短斤缺两，一罐标重为250克的山核桃仁，去掉罐子，净含量根本达不到，这些行为违背了最起码的商业道德。“他们应该知道，长此以往，败坏的是整个杭州农村电商的声誉，最后谁的日子都不好过。”执法部门也表示，以后会加大政策法规的宣传力度。“这些问题在每个地方都存在。”临安马啸村是有名的中国淘宝村，即便如此，村支书方春辉也不敢保证产品质量完全没有问题。他认为是因为农产品电商能力问题造成的，“虽然也培训，但每个人经验不同，能力不同，做出来的东西质量肯定不一样。这样下去，确实会对好不容易树起来的品牌有影响。”方春辉烦恼的是，他找过上级部门，希望提供一个统一的农产品认证标准，似乎一时也拿不出来。“互联网只是一种手段，当没有其他制约因素时，农村电商要做好，归根结底取决于产品质量和销售渠道。”中国电子商务研究中心研究员、赢动电商学院创始人崔立标从事电商培训工作已有好多年，作为杭州农办特聘培训教师，他认为，“产品问题和渠道问题，是最大的问题，杭州面对的情况其实和全国一样，电商模式下和传统模式下需要解决的问题没有什么差别。”商业的根本在于交易平等，消费者接受农产品溢价，农产品电商也要保障质量品质。农产品电商，不仅要靠“网”来颠覆农产品的传统销售渠道，更要重“商”，能够为消费者提供货真价实的商品。这才是行业发展的可持续之道。从农田到餐桌让每个环节专业化“没有谁独自能把农村电商的各个环节打通，必须帮助大型企业或者农村合作社来整合生产基地，实现农户或者农场的数据共享，推进生产的标准化和规范化。大家合作分工，生产、加工、包装、销售、售后等环节细分后，专业规范操作。”农村电商的热闹，从物流的无序竞争可以看出来。以马啸村为例，以前物流跟不上，现在物流渠道太多，达到七家之多，“恶性竞争，我怕到最后，一家都不愿意留下来。”方春辉希望经过筛选，留下两到三家。没有竞争不行，无序的竞争也不行。以为万事俱备，帮助农民在淘宝开个店就万事大吉了，其实不是那么回事。农产品电商对接农业生产环节，关键在于实现生产过程的安全透明和质量溯源。传统农业生产中，或是依赖传统经验，或是受制盈利动机，或是缺乏科学指导，化肥农药使用缺乏一定之规，生产过程也缺乏标准。农产品一旦发生质量问题，更是难以追溯源头。和传统行业一样，农村电商需要进一步发展，将进入行业细分深化阶段，基本完整的产业链、专业人才、专业化服务是必需条件，同时，各级政府的政策也要及时跟上。在马啸村，方春辉面对的问题，是大多杭州淘宝村村委会面临的问题。如个体电商商户无序恶性竞争、没有分装资质、质量不统一、净含量不够等等，马啸村设想通过类似“农村合作社”的方式解决：如村委会成立公司或者其他合作组织，村里所有的农产品统一起来申请一个品牌，统一标准，统一生产，统一仓储，统一管理，统一销售。将每一个流程细化后，不同的流程由不同的人解决，“形成一个从农田到餐桌的完整的产业链，每个环节都让专业的人来做，产品质量和销售渠道问题将彻底解决。”方春辉说。“扶持或分羹农村电商的各方要想清楚一个问题，没有谁独自能把农村电商的各个环节打通，必须帮助大型企业或者农村合作社来整合生产基地，实现农户或者农场的数据共享，推进生产的标准化和规范化。大家合作分工，生产、加工、包装、销售、售后等环节细分后，专业规范操作，这才是农村电商的发展方向，以为帮助农民在网上开个店问题就解决了，以后越来越不可能。只有企业化或者合作社化运作农村电商，才是农村电商的出路。”崔立标说。京东的农村电商“3F战略”工业品进村战略——即把家电、3C数码等相关产品卖到农村去；农村金融战略——即在围绕农村、农民开展信贷、支付、理财、众筹等互联网金融业务；生鲜电商战略——即“农产品进城”，把农产品卖到城里去。阿里的农村电商布局2003年淘宝诞生后，在江浙、广东一带形成了一些乡镇淘宝创业聚集地——淘宝村；2012年，淘宝网与遂昌县人民政府签订中国首个淘宝与县级政府战略合作协议，而后衍生出“遂昌模式”；2014年10月，宣布启动“千县万村计划”，即未来3—5年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站，覆盖全国1/3的县及1/6的农村地区；近日又抛出了“智慧农村”的概念。

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