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姚建芳:电商平台须做好入驻商家的审核

2013年7月29日,京东(ID.COM)在其举办的大型开放平台供应商大会称,2016年开放平台业务将占到京东整个平台的一半。此外,京东宣布将技术、服务、财务和自有物流的支持打包,将开放平台定位于“卖家整体解决方案提供商”,并承诺在上述四方面做出升级改进。开放平台的具体规则,会在今年三季度发布。(详见:http://www.100ec.cn/detail--6115318.html)对此,中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳认为,对入驻自家平台的商家进行方检测、审核与后续监督,以保证消费者权益,本是电商的应尽义务。由于电商平台或渠道的特殊性,消费者权益往往难以保障。而网购商品质量问题,最根本之道也就在于如何对于在电商平台上从事特定商品销售,尤其是一手商品销售的卖家或企业的合法或正规资质的核验。有调查发现,本应是电商基本义务的第三方检测却往往流于形式、标准不一,甚至存在因利益关系,电商平台降低入驻商家因资质不实而应承担的风险,对部分商家予以包庇的现象。但这个是电商需要也是尽快需要完善的地方。随着电商平台市场的迅速发展,需要电商平台严格把控入驻商家,这不仅是对自己负责也是对其用负责,只有这样才能促进其开放平台的良性循环以及健康发展。(文/王溢)

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