跨境电商：要绕开“前淘宝时代”的老路
2017-07-19 167
后一种“缺少”是大家更常谈到的，一个中国人几乎从一降生就开始有所感触，缺少安全感。比如奶粉质量有问题，玩具、家具装修质量也有问题。
中国人缺少对公共道德的遵守。
实际上，中国人的这些缺陷，最明显是体现在商业交往上。道德的缺失导致诚信形象重大污垢，这是比较普遍的问题。中国为什么缺少立足全球的顶级品牌?除了漫长的贫穷锁国历史时代因素，恐怕良好的企业形象缺失是一大障碍。山寨、盗版、有毒食品等等，这些带有明显歧视色彩的词汇，成为发达国家形容中国产品和中国企业的代名词。
说句实话，当跨境电商一夜之间成为横跨零售、互联网商业、外贸诸多行业的热词时，中国跨境电商竟然以20%-30%以上的速率连年增长。曾经有人把2014年视为“跨境电商元年”但是仅仅不到一年时间，我国跨境电子商务平台达5000家，内地开展跨境电子商务外贸企业超过20万家。另据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%。
这样的发展速度，有点让人瞠目，这使我们迅速想到了淘宝的草创与发展过程，与其相似的地方是，跨境电商正在沿袭复制前淘宝时代的路径：一哄而起，良莠不齐。
我们有理由担心：跨境电商由于和内贸电商销售针对的产品标准、市场规则、商品渠道、目标群体区别性很大，如果沿袭前淘宝时代草创的老路子，恐怕行业未来所面临的后果就不是“工商局约谈”那样轻松了。
上篇：跨境电商的现状和可预期的未来
有一种共识是，和阿里巴巴商业模式一样，跨境电商是未来电子商务发展的一个值得憧憬的产业趋势。
当前，我国电子商务市场逐渐进入成熟期，到今年上半年，内地网络购物用户规模达到3.74亿人。同时，移动网络购物发展提速，各大电商平台和一些传统品牌企业加速丰富完善移动端服务，促进了网民移动端购物规模持续增长和移动端交易额的高速增长。在这样的发展环境下，跨境电商被推至潮头，我们看看阿里巴巴一家企业的跨境电商发展愿景和规划，那种宏伟和庞大，直让人对整个行业和相关市场感觉无法估量：
阿里巴巴宣布，未来10年帮助全球20亿消费者在线购买全世界的产品。6月24日，继5月韩国馆之后，阿里巴巴旗下的聚划算平台和天猫国际联合开展地球村模式，美国、英国、法国、新加坡、瑞士、澳大利亚、新加坡、泰国、马来西亚、土耳其等11个国家馆在天猫国际亮相，同一天阿里巴巴聚划算平台宣布全面启动和20个国家大使馆合作进程。
整体行业而言，我国电商还有较长的高速增长期，中国市场和强劲的消费能力，确保海外优势产品在中国具有非常广阔的市场前景。同时，中国产品正在进一步适应全球市场规则，甚至向欧盟美国西方标准靠拢，逐步拥有独立知识产权、商标权，企业管理也在向标准化发展，这将快速促进国货跨境外销，获得全球市场的逐渐认同。
行业发展将阿里巴巴速卖通这样的企业平台推向快速扩张，企业进一步做大、做强，对行业产生巨大深远影响。他们能够有效地利用各种电商营销资源和工具，在供应链和团队管理上更加精细，高效发挥，能够与全球市场保持同步响应。同时在品牌建设、品牌竞争、海外仓建设运营、小语种市场、资本运营方面获得突破进展。
9月9日，2015广州中国跨境电商大会上，Google大客户业务部总经理黄秀兰分享了Google对跨境电商未来趋势的解读。谷歌把它总结为5个趋势：
趋势1: 从卖给“所有人”到卖给“一些人”。即定位的变化。
如今的跨境电商已进入一个精细化、垂直化竞争的时代。目标群体的定位也越来越清晰。他们喜欢什么，喜欢什么时候买，都要能了如指掌。
趋势2: 从大规模制造到小规模定制。
在“工业4.0”时代，物联网、智能化等新技术正在提高制造业水平，制造业正向智能化转型，用户需求决定生产制造，传统供应链向柔性供应链转变。
趋势3：从卖白牌到卖品牌
如果过去十年，主要竞争的是山寨、无品牌产品，那么跨境电商的下一个十年将进入品牌的竞争，未来最终会进入一个跨境电商的品牌时代。小而美的品牌将会在跨境电商竞争中拥有重要的位置。
趋势4: 从硬广告到软沟通
从营销的角度看，未来最重要的一个趋势就是，广告正在消失——那些旗帜鲜明的“硬广告”正在消失，广告正在以「沟通」的形式融入到你的生活。
趋势5: 从卖欧美到赢全球
未来十年，跨境电商将真正走向全球。跨境电商在过去的竞争主要集中在欧美英语市场，但未来的竞争格局会大不同。在零售电商领域，亚太区的销售额现已超越美国和欧洲，位居全球第一。而拉丁美洲、中东等区域，他们的增长率将在2020年达到30%，是美国和欧洲的两倍。
下篇：跨境电商应该绕开“前淘宝时代”草创老路
井喷式发展，总是带给人隐忧。事实也不可否认，国内跨境电商行业存在一些问题，有些可能是致命的，比如假货泛滥。
流通问题。海外直邮和保税进口是跨境电商两种主要的流通模式。物流成本仍然占到总成本的20%到30%，削弱了进口电商的价差优势。
服务体验桎梏。不可否认，跨境电商平台也许能为消费者提供优质的海外产品，但是要确保顾客在销售环节获得的服务体验也许不那么容易。尤其是诸如保修、退换货等后续服务，这些是培育忠实顾客的重要途径，能否及时到位并获得满意保障，作为跨境交易、良莠不齐的平台和店家，顾客还是有理由担忧的。未来跨境电商的竞争不仅限于简单的模式之争，而是基于资金、物流、服务的体验度之争，正品+价格+物流+售后是跨境电商的核心价值链。
还有一个最致命的问题：
行业整体发展尚显脆弱，“前淘宝时代”粗放痕迹严重
最基本的道德瑕疵：假货、山寨;
营销手段流于简单粗暴的价格拼杀。缺乏共同市场培育意识;
距离跨境电商的品牌阶段尚远，鱼龙混杂。
这三种现象，最符合淘宝被工商约谈之前的个别迹象，尤其是草创阶段。
而这些问题不解决，对跨境电商行业在全球的信誉形象将是个污点，甚至把这个新兴产业扼杀在摇篮，进一步伤害中国产品在全球市场的形象口碑和作为。
不能全部寄希望于政策保护，透支政策红利。以至于在未来被迫转变时只能等死。
纵观未来跨境电商的发展趋势，正品+价格+物流+售后是跨境电商的核心价值链，但这条价值链，首先要靠企业自律、法律监督维系，靠企业道德诚信、社会意识、个人信仰去营造。
我们不能继续像梁晓声先生说的那样，中国人缺少对公共道德的遵守。
因为跨境电商，是一个国家的产业面对全球人的眼睛。
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你见过最棒的手机壳是什么？ - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了，手机壳不知道换了多少，留下深刻印象的并不多，但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳，确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm，拿起来不是很重，硅胶材质摸起来软硬适中，有点弹性。 正面，菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护，但是不影响使用。 从左至右：耳机、USB接口、音筒。 从左至右：静音键，音量控制键。静音键适合手小的用，大手指可能会费点劲；音量控制键因为隔着外壳，有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡，银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡，可以再塞一张百元大钞。 充电接头，可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴！
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了，一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜，买了一双绒布+化纤毛材质的，看着还像那么回事，大太阳下穿着还算暖和，但是天一寒冷就像没穿似的，脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点，刚开始还算暖和，但不到一个月就开始掉毛，透气性差，稍微运动下就闷热，脚汗没办法排出，像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的，保暖性还不错，但是羊皮皮厚，羊毛稀里吧啦的，还硬得硌人，透气也比较差，像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找，脚冷的人伤不起！ 今年，我痛下决心，觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买，于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到，就迫不及待的穿上了。我平时穿35码，选美码5码就对了，枣红色的，鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了，穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下，双脚像是踩了风火轮，暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果，怎么样，还是挺有型的吧！ 鞋子穿着之所以暖和舒服，要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛，来自澳大利亚或新西兰产的Merino（美利奴）羔羊，材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀，纤维表面覆有细密的鳞片，含油脂量高，净毛率比一般的半细毛和长羊毛低，带有银光或珠光般的优雅光泽，摸起来十分柔软，踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG，市场价一般在1500——3000元，十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型，羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛，而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理，摸上去柔软密实，里面的羊毛质地厚重绵密，基本上可以做到密不透风，是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体，像羊羔自身能调节冷暖一样，防潮透气，即使剧烈跑动也能很好的排出湿气，保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛，弹性十足，既可以按摩足部，也能杀菌，使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软，但也不是软的没骨头，羊皮毛一体韧性十足，整个鞋盘很坚韧，走起路来很有弹性，不会累脚伤脚，舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤，增加性感指数；简洁大方的经典复古款，优良质地使鞋身坚韧挺拔，比较有型。 全手工缝制，色泽触感细致，针线一致，后跟细致大方，紧致，韧性足，不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成，EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点；TPR橡胶增强稳固，适合户外活动，即使在冰面都不易滑倒；EVA材质更保暖、轻巧。走路时，感觉很稳，不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌，产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签，品牌感杠杠滴！
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装，加送258克，6大功效 平时吃水果的时候，总担心水果表层有农药、果蜡和细菌，吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的，最近听说贝壳粉清洁水果特别好，特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢，有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果，都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果，并用筷子充分搅拌，使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形： 五分钟之后，经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果，依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大，但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少，没有刮出果蜡来，水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果，果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形：韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味；韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀，上面浮着果蜡油脂；立白洗洁精水溶液泡沫较多，香味较重。 综合比较一下整个实验的效果，如下图： 另外，不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词，因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污，为了解决这个疑惑，特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌，静置5分钟之后的情形，没有油污出现，充分说明：贝壳粉本身不会产生油污，油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层，贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的，是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲，是一把舀汤不漏的汤勺，是一把舀汤尽漏的漏勺，还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房，锅碗瓢盆总是很拥挤，有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间，那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅，正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具，说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌，材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内，只好信手在网上淘，有家进口电商居然有货，于是立马下了单。 到货后，拆开外包装，便看到了产品原包装，简洁安全，整体感觉比较清爽悦目。 打开包装，整套厨具存放也比较简单，挂架竖直的放在包装盒里，4个勺子用塑料细心的包好，并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞，一一取出来时，所有部件的手柄都很好把握，不滑手，掂量掂量很有分量，就知道是上好的材质。将它们摆挂好，和整个厨房很配的赶脚！ 这么多件厨具，以我以往的经验，要占不少地方，一大把插在筷箸里，七摇八歪，一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法，挂起来！饱满的轮廓，圆滑的边缘，时尚美观，简洁实用。更重要的是，它的底座，长13.8cm，宽才8.5cm,不占地，可以放置在厨房的任何角落，取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过，有些挂的不牢，弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的，因为挂杆的圆头设计，挂口不会轻易滑落，所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质，坚固耐用，挂架不会轻易受腐；整套都采用了镜面抛光工艺处理，放在哪里都是铮亮发光的，品质感杠杠滴，灰常好看耶！看看这些小可爱，闪得全世界都看到了！ 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成，流线型防滑设计，方便实用，隔热效果好，不烫手。而且握在手中很舒服，还不容易滑落哟！ 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样，要更加平直些，开始看到的时候，我以为不会比传统煎铲好用，但是放在锅里模拟炒菜时，才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体，还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁，汤勺在使用时可以一滴不漏，有效的防止汤汁流动和淋出，避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细，保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起，能够顺利的捞起滑溜溜的面条，底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。
